觀察員
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美團醫(yī)美發(fā)起“正品聯(lián)盟”，能讓消費者放心變美嗎？
關鍵字:假藥水貨、無證醫(yī)生、無證診所……是醫(yī)美行業(yè)面臨的普遍問題，這不僅阻礙了行業(yè)規(guī)范發(fā)展，也增加了消費者決策難度。
1月22日，美團舉辦醫(yī)美行業(yè)峰會，宣布與瑞藍、華熙生物、艾爾建等共同成立醫(yī)美行業(yè)“正品聯(lián)盟”。消費者可以在美團上看到展示的藥品資質(zhì)授權信息，并且可以在線下醫(yī)美機構掃碼驗證藥品正偽。
美團醫(yī)美與上游品牌機構戰(zhàn)略合作簽約儀式，這也是美團醫(yī)美從細分品類升級為獨立業(yè)務部后的首次亮相
美團醫(yī)美醫(yī)療業(yè)務部負責人李曉輝介紹，“醫(yī)美消費者年輕化趨勢明顯，在美團和大眾點評兩個APP，年齡在35歲以下的醫(yī)美消費者占到了80%以上”。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，到2020年，中國醫(yī)美市場規(guī)模將達到4600億元。
規(guī)范醫(yī)美市場刻不容緩。會上，美團醫(yī)美公布了“鏈接、開放、共創(chuàng)”三方面的戰(zhàn)略舉措。
在鏈接上，美團醫(yī)美將傳統(tǒng)的單線上中下游關系變?yōu)橐杂脩魹橹行牡娜擎湥谏嫌?，?lián)合了醫(yī)美藥品品牌商和經(jīng)銷機構共同發(fā)起成立了“正品聯(lián)盟”，在網(wǎng)站上直接展示藥品資質(zhì)授權信息，在醫(yī)美機構開通藥品掃碼驗證功能，打擊假冒偽劣產(chǎn)品。
瑞藍市場總監(jiān)丁研赟認為，這種“新供給”模式，“一來既有助于提升品牌認知，做大增量市場，又可以減少假冒商品給消費者帶來的損失及傷害。同時，借助美團的大數(shù)據(jù)和創(chuàng)新科技，全面了解用戶畫像和消費反饋，為未來藥品研發(fā)和精準營銷奠定基礎”。
據(jù)了解，美團初期將上線需求增速最快的“輕醫(yī)美”類目——玻尿酸、肉毒素、水光針等產(chǎn)品，首批進行戰(zhàn)略合作的上游機構包括瑞藍、華熙生物、艾爾建、伊婉和菲洛嘉等大型醫(yī)美知名品牌。
同時，為了連接上中下游服務，美團醫(yī)美推出了“醫(yī)美甄選”服務。消費者可以在線上提前了解上游品牌機構提供的專業(yè)醫(yī)美服務方案，明確方案后選擇官方授權的服務商戶，線上咨詢并下單購買服務，體驗前對所使用藥品掃碼驗證，線下體驗服務并進行線上點評的一整套流程。
例如，某消費者的訴求是面部“抗衰老”，但大多數(shù)消費者對具體采用什么樣的醫(yī)美產(chǎn)品或者解決方案并不了解。在新路徑幫助下，消費者可以從先“找商戶”轉變?yōu)橄取罢曳桨浮?，提前了解具體醫(yī)美方案后再找對應的服務商戶。
在開放上，據(jù)介紹，美團醫(yī)美會開放第三方運營服務能力，幫助沒有能力建設自有網(wǎng)絡運營和營銷團隊的醫(yī)生診所類中小商戶提升互聯(lián)網(wǎng)推廣能力，降低營銷獲客成本，增強運營效率。
在共創(chuàng)上，美團將借助鏈接上游和開放代運營服務，把引入的玩家變成商戶?！白罱K希望通過引入不同、多樣的合作伙伴實現(xiàn)平臺的生態(tài)共創(chuàng)”，李曉輝稱。
據(jù)悉， 預計最快今年3月起，消費者可以在美團APP和大眾點評APP中體驗“醫(yī)美甄選”服務。
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- 責任編輯:莊怡
- 最后更新: 2019-01-22 20:30:31
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