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“隱忍”兩年后,淘寶特價(jià)版官宣出道“狙擊”拼多多
(觀察者網(wǎng) 文/莊怡)經(jīng)過(guò)“淘寶彈窗事件”、“拼多多員工封號(hào)事件”預(yù)熱后,3月26日,低調(diào)上線了兩年多的淘寶特價(jià)版終于正式宣布“出道”。
發(fā)布會(huì)上,阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海介紹,淘寶特價(jià)版定位為以C2M定制商品為核心的新平臺(tái),一同發(fā)布的還有超級(jí)工廠計(jì)劃以及百億產(chǎn)區(qū)計(jì)劃。據(jù)稱,特價(jià)版將為消費(fèi)者展示極致性價(jià)比的便宜好貨,“超級(jí)工廠”和“百億產(chǎn)區(qū)”則從供應(yīng)鏈上游支撐特價(jià)版的供給。
觀察者網(wǎng)發(fā)現(xiàn),淘寶特價(jià)版APP實(shí)則18年3月已經(jīng)上線,彼時(shí)業(yè)內(nèi)認(rèn)為是狙擊拼多多的手段之一。從營(yíng)銷手法來(lái)看,新人紅包、簽到紅包、百億補(bǔ)貼、主打工廠低價(jià)包郵等策略與拼多多的確較為相似,但受益于阿里集團(tuán)整合能力,淘寶特價(jià)版賬號(hào)信息得以與淘寶互通。
相比改版之前的淘寶特價(jià)版,新版本主頁(yè)底部菜單中重點(diǎn)突出了“工廠直購(gòu)節(jié)”,價(jià)格實(shí)惠;而此前強(qiáng)調(diào)的“賺紅包”功能,已經(jīng)改為“消息”。
通過(guò)點(diǎn)擊底部“消息”可以直接與淘寶APP店家溝通,但是點(diǎn)擊“進(jìn)店”卻顯示店鋪為空,可見(jiàn)店鋪信息并不相通。
如今,隨著淘寶特價(jià)版官宣出道,其將與聚劃算一起形成阿里下沉市場(chǎng)兩大利器:聚劃算覆蓋大品牌下沉,特價(jià)版覆蓋C2M供應(yīng)和產(chǎn)業(yè)帶產(chǎn)品,兩者分工明確協(xié)同工作。
汪海還表示,淘寶C2M的目標(biāo)是,未來(lái)三年,幫助1000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶工廠升級(jí)為產(chǎn)值過(guò)億的“超級(jí)工廠”,為產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)創(chuàng)造100億新訂單,在全國(guó)范圍內(nèi)重點(diǎn)打造10個(gè)產(chǎn)值過(guò)百億的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶集群。
值得注意的是,傳統(tǒng)制造業(yè)供需結(jié)構(gòu)的不平衡和不匹配由來(lái)已久,供應(yīng)鏈效率低下,價(jià)格混亂。這種直達(dá)產(chǎn)業(yè)帶工廠的C2M模式毫無(wú)疑問(wèn)將極大縮短中間鏈路,但同時(shí),平臺(tái)的選品能力和控貨能力也將受到極大考驗(yàn)。
以拼多多為例,其2018年雙十二稱要扶持1000家各行業(yè)的廠商,但到2019年9月底,新品牌計(jì)劃成員只有85家,參加C2M定制化生產(chǎn)的廠家只有800家。
還有商家此前向觀察者網(wǎng)透露,由于拼多多價(jià)格低,利潤(rùn)低,因此售后配套服務(wù)并不完善,消費(fèi)者一旦投訴直接退款處理。
而當(dāng)淘寶特價(jià)版開(kāi)始重走拼多多低價(jià)模式時(shí),如何保證價(jià)低質(zhì)優(yōu)是不得不面對(duì)的問(wèn)題。否則,其親兄弟——淘寶、天貓、聚劃算的口碑也將受其拖累。
對(duì)此汪海在會(huì)后答記者提問(wèn)時(shí)表示,C2M的優(yōu)勢(shì)一個(gè)來(lái)源于淘寶的數(shù)字化能力,能準(zhǔn)確洞察8億消費(fèi)者的市場(chǎng)需求,另一個(gè)超級(jí)工廠計(jì)劃背靠阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體生態(tài)服務(wù)優(yōu)勢(shì),整合了阿里巴巴的供應(yīng)鏈、金融服務(wù),以及為工廠提供全鏈路的服務(wù),可以降低經(jīng)營(yíng)成本。
價(jià)格問(wèn)題之外,在應(yīng)用商店的用戶評(píng)價(jià)上,觀察者網(wǎng)發(fā)現(xiàn),不少用戶直接稱這是淘寶版拼多多,還有用戶稱卸載后被電話騷擾。
由此可見(jiàn),當(dāng)淘寶特價(jià)版與聚劃算“雙輪驅(qū)動(dòng)”蒙頭下沉?xí)r,如何與拼多多形成差異化競(jìng)爭(zhēng)、提升用戶體驗(yàn)也應(yīng)該成為特價(jià)版重點(diǎn)思考的課題。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 弘毅 
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