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京東牽手快手,電商+流量的想象新邊界
(觀察者網(wǎng) 文/易佳穎)京東與快手的合作成了今年618競爭中的一大變數(shù)。
京東快手達(dá)成戰(zhàn)略合作后,6月15日,京東零售與快手宣布共同啟動(dòng)“雙百億補(bǔ)貼”,投入巨量資源,共同打造直播電商新生態(tài)。并在6月16日落地首場大型活動(dòng),包括快手電商代言人張雨綺、著名主持人華少以及辛巴、二驢等上百位知名快手主播聯(lián)手帶來京東快手品質(zhì)購物專場。
早在2019年6月,快手電商就宣布接入京東,用戶可以在快手跳轉(zhuǎn)京東購買商品。而此次戰(zhàn)略合作是進(jìn)一步的合作升級,快手用戶可以在快手小店直接購買京東自營商品,并能享受京東優(yōu)質(zhì)的配送、售后等服務(wù)。如此一來將使快手小店在貨品端實(shí)現(xiàn)重要補(bǔ)充和提升,也契合了快手電商向品牌和高品質(zhì)商品擴(kuò)展邊界的目標(biāo)。京東也將在新興市場用戶觸達(dá)和直播電商新場景上獲得增益。
這般深度戰(zhàn)略合作是京東與快手的力求突破之舉,對市場的震動(dòng)甚大。如此的流量+電商的合作方是否在之后能被一再復(fù)制,從而成為直播電商的未來形態(tài)呢?
磨合下沉市場
京東與快手的抱團(tuán),不算出乎意料,京東對下沉市場布局已久。
2018年4月,京東上線購產(chǎn)品——“京東拼購”;2019年9月,京東拼購更名為“京喜”,進(jìn)一步聚焦下沉市場的潛力消費(fèi)者。
雖然入局慢了半拍,但憑借品質(zhì)商品和微信一級入口的流量加持,據(jù)京東方面披露,在上線短短三個(gè)月時(shí)間內(nèi),京喜已經(jīng)連續(xù)一個(gè)月日均訂單量超過百萬。
“未來三年,在下沉市場再造一個(gè)京東”,在2019年度京東零售表彰大會(huì)上,京東零售CEO徐雷曾經(jīng)明確表示,“下沉新興市場”是 2020 年京東三大必贏之戰(zhàn)之一。
緊接著,2020年4月26日,京東發(fā)布了另一款針對下沉市場需求的App:“京東極速版”,定位“低價(jià)好物”。主頁由秒大牌、9.9特價(jià)、免費(fèi)拿、1元搶等板塊組成。
與此同時(shí),京東物流也加快了縣鎮(zhèn)村三級物流建設(shè)。2019年京東物流發(fā)起“千縣萬鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)”時(shí)效提升計(jì)劃,到2019年底,全國“24小時(shí)達(dá)”覆蓋區(qū)縣占比達(dá)到88%。
而此次與快手的深度合作,無疑是京東對下層市場用戶的更大范圍及更深度的觸達(dá)。根據(jù)QuestMobile發(fā)布2019年10月的“極速APP”洞察報(bào)告,在中國全互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中,快手極速版活躍滲透率TGI高居第一。智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析報(bào)告》中提到,快手用戶集中在三四線城市,走“農(nóng)村包圍城市”路線,用戶追求高性價(jià)比、實(shí)用型商品。
圖源:QuestMobile
快手是京東不容錯(cuò)過的流量池??焓帜行杂脩粽急雀?,恰恰契合京東的3C品類供應(yīng)鏈的優(yōu)勢。其實(shí),早在2019年618,京東就曾宣布與快手達(dá)成合作,讓快手達(dá)人幫忙帶貨,用戶可以在快手跳轉(zhuǎn)京東購買商品。本次合作則是進(jìn)一步升級,對京東而言是服務(wù)不同供應(yīng)鏈能力的布局,對快手而言則填補(bǔ)了短視頻平臺(tái)在供應(yīng)鏈上的空白,完成商業(yè)閉環(huán)。
快手平臺(tái)的用戶畫像(圖源:快手官網(wǎng))
“雙方數(shù)據(jù)上的交流互換,意在構(gòu)建精準(zhǔn)營銷能力,目前雙方合作的細(xì)節(jié)還在溝通中。在對于用戶的理解、商品供應(yīng)鏈、流量分發(fā)上,都會(huì)有一些不同的嘗試?!?月11日, 京東開普勒總經(jīng)理陸寅宏在媒體溝通會(huì)上介紹道。
陸寅宏表示,“雙方共同構(gòu)建商品池,短期內(nèi)是京東優(yōu)勢供應(yīng)鏈與快手用戶需求的優(yōu)勢互補(bǔ)。長期來看,不排除未來會(huì)有深度供應(yīng)鏈的合作。在快手的場景下,即便是京東有下沉的貨,快手有下沉的用戶,但用戶和貨之間的匹配度還是需要雙方聯(lián)合共建,京東會(huì)在供應(yīng)鏈能力上有聯(lián)合共創(chuàng)的形式?!贝舜尉〇|零售和快手的合作的具體業(yè)務(wù)對接正是由京東開普勒團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
京東開普勒是京東集團(tuán)探索“無界零售,開放賦能”的重要項(xiàng)目,其通過將運(yùn)營、營銷、建站、交易、物流、金融、智能、研發(fā)、云服務(wù)、數(shù)據(jù)等近百個(gè)能力積木進(jìn)行組合,打造開放平臺(tái),賦能生態(tài)合作伙伴,基于場景、商品、消費(fèi)者、行業(yè)領(lǐng)域等合作伙伴的個(gè)性化需求,提供定制化的電商解決方案。該項(xiàng)目正式對外上線至今尚不足三年。
電商直播多措并舉
在與快手深度合作的同時(shí),京東也沒有放棄對自營直播的C位支持,以及和其他平臺(tái)的合作引流。
- 責(zé)任編輯: 易佳穎 
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