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京東徐雷:要時(shí)刻保持緊迫感,打造供應(yīng)鏈中臺(tái)能力是重點(diǎn)
“當(dāng)京東618已經(jīng)成為深度鏈接消費(fèi)端和產(chǎn)業(yè)端的重要節(jié)點(diǎn),京東零售理應(yīng)承擔(dān)更多責(zé)任,創(chuàng)造更多價(jià)值,讓熱愛不止于消費(fèi)?!?
5月31日,京東零售集團(tuán)CEO徐雷在2021年京東零售618誓師大會(huì)上發(fā)表內(nèi)部講話,分享了自己對(duì)于外部環(huán)境變化、京東未來發(fā)展的思考。徐雷提出,京東未來理想是“賣全天下的貨”和“去全天下賣貨”,618不僅是消費(fèi)盛事,也是檢驗(yàn)整個(gè)京東體系內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值的重要時(shí)刻。
京東零售集團(tuán)CEO徐雷
未來理想是“賣全天下的貨”和“去全天下賣貨”
“在我們環(huán)顧四周的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境正在發(fā)生巨大的變化,且變化的速度遠(yuǎn)超以往。”徐雷指出。
在零售行業(yè),徐雷認(rèn)為,疫情改變了零售領(lǐng)域所有現(xiàn)有玩家和未來玩家的發(fā)展路徑,會(huì)使中國零售行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提速一到三年。
“2019年,我去宿遷參加客服中心十周年慶典時(shí),就提到了一個(gè)觀點(diǎn)——零售是一個(gè)能夠穿越經(jīng)濟(jì)周期的行業(yè),目前的情況更加印證了這個(gè)觀點(diǎn)。”徐雷說,如今主體為電商或者非電商的企業(yè),都發(fā)現(xiàn)零售業(yè)是最有可能穿越經(jīng)濟(jì)周期的行業(yè)之一,紛紛涌入進(jìn)來。
同時(shí),徐雷指出在消費(fèi)領(lǐng)域中,消費(fèi)者的需求、注意力,以及跟消費(fèi)者溝通的方式、溝通的內(nèi)容都發(fā)生了巨大的變化,包括消費(fèi)群體正在越來越細(xì)分;下沉市場(chǎng)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、社區(qū)消費(fèi)以及即時(shí)消費(fèi)等也展示了廣闊的增長(zhǎng)空間。
面對(duì)這一系列的變化,徐雷認(rèn)為,要時(shí)刻保持緊迫感,不僅要關(guān)注當(dāng)下、關(guān)注同行業(yè),更應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者,以及跨行業(yè)乃至更大視角范圍內(nèi)的變化,這樣才能始終保持警覺,做出更迅速的反應(yīng)?!?/strong>
對(duì)于京東零售的未來,徐雷提出了明確的目標(biāo)——“京東零售的理想是‘賣全天下的貨’和‘去全天下賣貨’!”
徐雷認(rèn)為,在這個(gè)理念下,供應(yīng)鏈中臺(tái)的能力打造就尤為重要。首先是場(chǎng)景的打通和連接的能力;其次是需求與供應(yīng)鏈高效匹配的能力;第三是訂單與供應(yīng)鏈調(diào)度管理的能力;第四是商品管理和物流管理的能力,針對(duì)需要京東采購、入倉、備貨的商品,京東還需要具備選品、定價(jià)、采購及物流的調(diào)撥、庫存管理等能力。
“無論是面對(duì)線上去中心化的流量場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),還是與抖音、快手的合作,又或者是京東零售線下自營的門店、加盟管理的門店、賦能供貨的門店,沒有供應(yīng)鏈中臺(tái)的能力就不可能做到‘賣全天下的貨’和‘去全天下賣貨’?!?
618的意義不止于消費(fèi)側(cè)
今年618,京東即將迎來18歲生日。徐雷表示,京東零售需要趁18歲的機(jī)會(huì),重新思考未來的使命是什么。18歲就步入了成年人的行列,成年人這幾個(gè)字中蘊(yùn)含的意義很深刻,其中最需要記住的就應(yīng)該是:責(zé)任、價(jià)值、信念。
徐雷指出,京東零售未來前進(jìn)的方向體現(xiàn)出了業(yè)務(wù)廣泛性、開放性和長(zhǎng)期主義?!拔覀?nèi)匀徊粫?huì)追求單一指標(biāo)的高增長(zhǎng),而會(huì)始終以綜合指標(biāo)來判斷公司是否處于良性發(fā)展?fàn)顟B(tài)?!?
在徐雷看來,京東618不僅是消費(fèi)盛事,也是檢驗(yàn)整個(gè)京東體系內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值的重要時(shí)刻。
目前,中國已經(jīng)成長(zhǎng)為全球最大的成長(zhǎng)性的市場(chǎng),消費(fèi)行業(yè)前景廣闊,消費(fèi)升級(jí)大勢(shì)所趨。但京東618的意義不止于消費(fèi)側(cè),已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)側(cè)發(fā)揮重要作用。徐雷指出,“當(dāng)京東618已經(jīng)成為深度鏈接消費(fèi)端和產(chǎn)業(yè)端的重要節(jié)點(diǎn)。京東零售理應(yīng)承擔(dān)更多責(zé)任,創(chuàng)造更多價(jià)值?!?
(編輯 盧思葉)
標(biāo)簽 京東- 責(zé)任編輯: 盧思葉 
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