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7月8日，第四屆世界人工智能大會在上海召開。華為輪值董事長胡厚崑在開幕式發(fā)表演講，主題為“根深葉茂，共筑人工智能新生態(tài)”。胡厚崑強調(diào)：“只有基礎(chǔ)打得牢，根技術(shù)扎得深，應(yīng)用創(chuàng)新跑得快，才有人工智能產(chǎn)業(yè)的參天大樹和生態(tài)的持續(xù)繁榮?！?

發(fā)言全文如下：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、來賓，大家好!

上海是中國人工智能產(chǎn)業(yè)的高地，很榮幸參加第四屆世界人工智能大會。

昨天我花了一下午的時間，參觀了展館，一個明顯的變化，就是AI的技術(shù)和應(yīng)用，不像以前那樣比誰更酷更炫，而是落到了各行各業(yè)，來到了我們身邊。這種看似平淡無奇的變化，恰恰體現(xiàn)了人工智能從有形化為無形，像春雨潤物細無聲一樣在改變各行各業(yè)的力量。

接下來，我想分享一個身邊的例子，就是上海12345熱線。聽我在上海的同事說，這條熱線的響應(yīng)速度非?？?，而且能回答的問題非常多。這是因為該熱線系統(tǒng)自去年開始引入了人工智能技術(shù)，用到了如自動派單、語義識別，甚至情緒感知等功能。有了這些技術(shù)加持，整個熱線的服務(wù)速度加快了，過去派一張單要好幾分鐘的時間，現(xiàn)在幾秒鐘就搞定了。去年在疫情期間，12345熱線平均一個月要處理60多萬單市民訴求，沒有這種效率的提升是完全不可想象的。

除了效率提升，這條熱線系統(tǒng)變得越來越智能，甚至可以主動預(yù)警風(fēng)險事項，比如說寒潮來了以后哪些地方的水管會爆裂，它會做出預(yù)測，讓城市管理部門做好預(yù)案，快速處理。得益于人工智能的加持，不僅是熱線的服務(wù)效率和質(zhì)量提升了，更讓市民感受到了城市管理的溫度。

上海12345熱線只是AI帶來改變的一個例子。當前，AI正處于行業(yè)規(guī)模應(yīng)用推廣的關(guān)鍵時期，從天上的云變成了地下的雨，改變每個行業(yè)。要加速這一進程，我想利用這個機會代表行業(yè)提出幾點建議。

第一，匯聚各方力量，大力發(fā)展以人工智能計算中心為代表的新型城市基礎(chǔ)設(shè)施，讓AI的算力像水和電一樣，成為新型的城市公共資源，讓智能觸手可及。數(shù)字經(jīng)濟時代，AI算力就如同水和電一樣，將成為一種新型公共資源。沒有充足的AI算力，就像沒有足夠的水和電一樣，會大大制約城市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。改革開放初期，我們講“要想富，先修路”，而在當下的中國，建設(shè)以人工智能計算中心為代表的新型城市基礎(chǔ)設(shè)施，就顯得尤為重要。我們要通過這樣的努力，讓AI算力成為一種可廣泛獲得、可負擔得起的公共社會資源。

當前在全國已經(jīng)有二十多個城市認識到了這個問題，并積極地開展了人工智能計算中心的規(guī)劃和建設(shè)工作，華為也有幸參與其中。通過我們的實踐及與多方的交流，我們有三點思考，在此分享。

首先，要合理規(guī)劃。人工智能計算中心的規(guī)劃應(yīng)該在算力需求集中的地方進行統(tǒng)籌建設(shè)，而不應(yīng)該漫天撒網(wǎng)，尤其要避免重復(fù)性建設(shè)。其次，規(guī)劃工作要從大處著眼，對于架構(gòu)的考慮應(yīng)該以終為始，而部署和建設(shè)的工作應(yīng)該從小處著手，由近及遠，跟隨需求變化小步快跑不斷地迭代升級，這樣能夠讓我們的投資始終發(fā)揮出最大的效率。最后，在這個過程中，政府、技術(shù)提供方和廣大應(yīng)用開發(fā)方要通力合作。一邊建設(shè)，一邊引導(dǎo)應(yīng)用的落地，這樣才能推動本地的產(chǎn)業(yè)升級和發(fā)展。

秉承上述原則，武漢的人工智能計算中心從去年開始規(guī)劃，于今年5月30日投入運行。一經(jīng)投用，就滿負荷運行，為本地的高校、科研機構(gòu)提供了充沛的AI算力，孵化了一系列人工智能應(yīng)用，當前已啟動擴容。用這樣的方式，該中心的設(shè)備保持著滿負荷運轉(zhuǎn)，讓投資發(fā)揮最大效力，成為當?shù)財?shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力。

第二，技術(shù)要扎到根，根深才能葉茂。我們應(yīng)該大力發(fā)展根技術(shù)，如處理器、AI計算框架等，增強人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展韌性。2019年也是這個會上，華為成為科技部頒發(fā)的“國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺”中唯一的“基礎(chǔ)軟硬件”建設(shè)單位，今天我向各位報告一下進展。依托昇騰基礎(chǔ)軟硬件平臺，包括昇騰處理器、Atlas系列硬件、異構(gòu)計算架構(gòu)CANN、AI框架MindSpore及AI應(yīng)用使能ModelArts等，我們已經(jīng)初步構(gòu)建了一個完整的人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

在硬件方面，已經(jīng)有10多家合作伙伴推出了基于昇騰模組、板卡的AI系列硬件；在AI計算框架方面，MindSpore已成為國內(nèi)主流AI計算框架，開源社區(qū)累計下載量超過41萬，100多家高校開展教學(xué)；在應(yīng)用開發(fā)方面，已經(jīng)有500多家合作伙伴基于昇騰開發(fā)了600多個AI應(yīng)用。明天，我們也將在本次大會上，聯(lián)合合作伙伴發(fā)布昇騰智造、昇騰智城、昇騰智行和昇騰智巡解決方案，讓人工智能進入千行百業(yè)，歡迎大家參加。

這次的展覽中，我也欣喜地看到，展示硬科技的公司多了，華為愿意與大家一道，形成你追我趕、奮勇爭先的新局面。

第三，大膽運用技術(shù)手段，改變AI應(yīng)用開發(fā)模式，突破AI普惠瓶頸。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，需求的持續(xù)涌現(xiàn)，當前應(yīng)用開發(fā)效率成了最大的瓶頸，這嚴重阻礙了技術(shù)和需求的結(jié)合?，F(xiàn)在業(yè)界AI開發(fā)高度依賴專家和數(shù)據(jù)，不僅需要花費大量時間收集和處理數(shù)據(jù)，還要消耗大量專家精力進行參數(shù)調(diào)優(yōu)，很難在短時間內(nèi)就達到產(chǎn)品化要求，我們把這種叫做手工作坊模式。

華為認為要用技術(shù)手段去改變這樣的開發(fā)方式，提高開發(fā)效率。超大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練模型這項技術(shù)，有望解決這個難題?；陬A(yù)訓(xùn)練大模型，開發(fā)者只需要少量行業(yè)數(shù)據(jù)就可以快速開發(fā)出精度更高、泛化能力更強的AI模型。這種工業(yè)化的AI開發(fā)新模式，將極大促進AI在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

為了支持新的開發(fā)模式，今年華為云聯(lián)合伙伴推出了盤古系列預(yù)訓(xùn)練大模型，包括業(yè)界首個兼具生成與理解能力的中文NLP大模型和通用視覺大模型，我們希望有更多的合作伙伴和企業(yè)能通過盤古大模型實現(xiàn)AI應(yīng)用的快速開發(fā)，讓AI普惠千行百業(yè)。

女士們、先生們，只有基礎(chǔ)打得牢、根技術(shù)扎得深、技術(shù)跑得快，才有人工智能的繁榮發(fā)展。華為愿意與各方一起努力、合作共贏，加速AI走向規(guī)?；瘧?yīng)用，共同繁榮人工智能的新生態(tài)！

（編輯：尹哲）