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（文/張志峰 編輯/周遠(yuǎn)方）作為平安系醫(yī)療生態(tài)圈旗艦，依托于一線城市中高端市場起家的平安健康，在登陸港交所上市的第5個(gè)年頭，終于將目光從大型企業(yè)投向中小型企業(yè)，準(zhǔn)備從一線城市向二三線城市延伸。

3月13日晚間，平安健康發(fā)布2022年度業(yè)績報(bào)告。

數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)去年實(shí)現(xiàn)總收入61.6億元，較2021年同比下降16%；凈虧損6.1億元，較2021年（凈虧損15.4億元）同比收窄60.3%。

此前，已經(jīng)預(yù)見到將要連年虧損的平安健康，曾將整體盈虧平衡的目標(biāo)定在2024年至2025年。

對于該目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，企業(yè)副總裁、首席財(cái)務(wù)官臧珞琦在業(yè)績會上表示，公司整體戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)十分清晰，管理層對公司未來的發(fā)展和財(cái)務(wù)表現(xiàn)也充滿了信心。

3月14日港股市場中，平安健康股價(jià)一度漲超7%，最終報(bào)收18.26港元，漲幅2.7%，總市值204.3億元。

業(yè)務(wù)調(diào)整與一次性因素導(dǎo)致營收下滑

對于營收下降的原因，臧珞琦表示，過去一年，平安健康通過調(diào)整運(yùn)營模式、引導(dǎo)轉(zhuǎn)型等方式降低了部分高投入、低毛利、短期內(nèi)也難以形成競爭壁壘的業(yè)務(wù)占比，特別是商城類業(yè)務(wù)。這是造成營收下降的一部分原因。

另一方面，2022年上半年受到一次性因素影響，藥品銷售等相關(guān)收入減少。

不過到了下半年，公司業(yè)務(wù)環(huán)比增長約18%，將全年毛利潤提升至27.3%，整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)步明顯，毛利率高且可持續(xù)發(fā)展的醫(yī)療服務(wù)類收入下半年環(huán)比增長約25%。

分業(yè)務(wù)類別來看，醫(yī)療服務(wù)板塊去年實(shí)現(xiàn)收入25.47億元，同比增長2%，占比從2021年的34%升至41%；毛利率為36.2%，同比提升0.4個(gè)百分點(diǎn)。

健康服務(wù)板塊營收36.13億元，同比下降25.3％。其中，下半年板塊收入環(huán)比增長13.0%。同時(shí)毛利率為21.1%，同比提升4.3個(gè)百分點(diǎn)。

對于該板塊收入下降的原因，臧珞琦指出，主要由于和管理式醫(yī)療戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)度較低、盈利能力也較低的部分實(shí)物類業(yè)務(wù)收入減少。

受一次性因素影響，需要線下履約的健康服務(wù)項(xiàng)目，例如體檢等的履約受到負(fù)面影響，導(dǎo)致線下履約服務(wù)類收入下滑。

隨著下半年一次性因素影響減弱，健康服務(wù)履約率逐步回升，健康服務(wù)板塊收入實(shí)現(xiàn)環(huán)比增長。

未來，平安健康擬從業(yè)務(wù)開拓和管理兩大方向上著手發(fā)力。

在業(yè)務(wù)側(cè)，企業(yè)將加速拓展綜合金融和B端渠道，抓住企業(yè)健康管理增長引擎，在員工健康管理市場做出突破，同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源整合，提升產(chǎn)品競爭力，并基于產(chǎn)品和服務(wù)能力的提升進(jìn)一步加強(qiáng)對C端流量的運(yùn)營。

在管理側(cè)，平安將繼續(xù)加強(qiáng)投產(chǎn)管控和降本增效，進(jìn)一步精細(xì)化管理，提升經(jīng)營效率。

計(jì)劃向中小企業(yè)和二三線城市滲透

從2021年下半年起，平安健康正是確立管理式醫(yī)療、家庭醫(yī)生會員制、O2O醫(yī)療健康服務(wù)三大商業(yè)模式。

平安健康董事會主席、首席執(zhí)行官方蔚豪表示，“要做好中國特色的管理式醫(yī)療模式有兩個(gè)關(guān)鍵因素，代表醫(yī)療健康領(lǐng)域的支付方、整合醫(yī)療健康資源的供應(yīng)方?！?

年報(bào)顯示，平安健康的管理式醫(yī)療支付方包括平安集團(tuán)綜合金融用戶（F端）、企業(yè)客戶端（B端）和個(gè)人用戶（C端）。

“我們聚焦于支付意愿高、綜合潛力高的金融客戶渠道和企業(yè)客戶渠道。”在方蔚豪看來，“這兩個(gè)渠道是平安集團(tuán)賦能平安健康的獨(dú)特的支付方資源，是公司區(qū)別于市場中依賴線上流量支付方同業(yè)公司的獨(dú)特競爭優(yōu)勢?！?

從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來看，2022年平安健康付費(fèi)用戶數(shù)大幅增長至4300萬，累計(jì)服務(wù)企業(yè)數(shù)978家，較2021年增長了458家，覆蓋企業(yè)員工和企業(yè)客戶數(shù)約三百萬，與多個(gè)大型央企國企有千萬級別以上的企業(yè)健管項(xiàng)目合作和續(xù)約，續(xù)約率達(dá)90%。

對于未來，方蔚豪透露，目前在平安集團(tuán)2.28億的個(gè)人金融用戶中，F(xiàn)端（金融端）的付費(fèi)用戶滲透率大概15%，還有較大的挖掘空間和增長潛力。

而在企業(yè)端，企業(yè)健管賽道是戰(zhàn)略重點(diǎn)布局和持續(xù)發(fā)力的核心賽道，平安好醫(yī)生企業(yè)員工健康管理計(jì)劃正在從大型企業(yè)向中小型企業(yè)滲透，從一線城市向二線和三線城市延伸。

業(yè)務(wù)場景上，和單純的線上不一樣，平安健康同樣覆蓋線下。

“包括和線下的名院建立了19個(gè)專科中心，和線下的2000多位名醫(yī)建立了緊密的合作關(guān)系，線下有獨(dú)立的陪檢員隊(duì)伍，幫助患者在線上線下實(shí)現(xiàn)O2O一體化全旅程和不間斷的服務(wù)?！狈轿岛辣硎尽?

此外，背靠平安集團(tuán)，平安健康所享受的便利還在于科技方面。

方蔚豪坦言：“集團(tuán)為平安健康的AI輔助診療、AI智能監(jiān)控合理用藥系統(tǒng)賦能，能夠使得醫(yī)生大大的節(jié)約診前時(shí)間，能夠提升醫(yī)生的接診效率，這是平安健康持續(xù)往下走，長期降本增效的關(guān)鍵。”