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達(dá)尼:AI到底取代了什么?與多家媒體接觸后,我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)“燈下黑”困境
2025世界人工智能大會(huì)(WAIC) 于7月26日至29日在上海盛大舉行。本屆大會(huì)以“智能時(shí)代 同球共濟(jì)”為主題,匯聚全球頂尖智慧,展示前沿技術(shù),探討治理之道。
自2022年末ChatGPT橫空出世,再到2025年DeepSeek引發(fā)新一輪熱議,“生成式AI”被寄予徹底改變世界的厚望,人類“被取代”的預(yù)言不絕于耳。
然而,在喧囂背后,AI的熱潮也暴露了諸多深層問(wèn)題:從AI驅(qū)動(dòng)的裁員浪潮,到商業(yè)落地的“虛火”難退,再到具體應(yīng)用中的“燈下黑”現(xiàn)象,現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)比想象復(fù)雜。
近日,華為前海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、《海外征程》作者達(dá)尼在與體制內(nèi)外、各行各業(yè)的人士交流后,提出了自己對(duì)于此輪AI浪潮的看法與分析。
內(nèi)容有部分調(diào)整和刪減,經(jīng)作者授權(quán)轉(zhuǎn)載本文,供各位讀者參考學(xué)習(xí)。
【文/達(dá)尼】
跑在前面:美國(guó)那頭的裁員
前段時(shí)間,我的一位親戚從美國(guó)回來(lái),他在加州生活了三十多年。我們很自然地聊到了特朗普、中美關(guān)系、對(duì)等關(guān)稅、美元和小費(fèi)暴漲等話題。我問(wèn)他:“美國(guó)最近經(jīng)濟(jì)怎么樣?怎么聽(tīng)說(shuō)各種裁員?”他說(shuō):“美國(guó)經(jīng)濟(jì)其實(shí)還行,但比起貿(mào)易沖突,目前的裁員主要是AI驅(qū)動(dòng)的。美國(guó)科技巨頭用AI替換人類的速度快得驚人?!?
他身邊有朋友為硅谷大佬Jack Dorsey工作。Jack Dorsey是推特的創(chuàng)始人,雖然推特賣給了馬斯克,但他仍是美國(guó)最大移動(dòng)支付公司——Block集團(tuán)的老板(老一點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)人可能知道Block的前身Square,它在Web2.0時(shí)代開(kāi)創(chuàng)了LMS位置管理系統(tǒng),這些都是Square的原創(chuàng)概念)。
Jack Dorsey在AI興起后就開(kāi)始裁員,雖然這位朋友避開(kāi)了這一輪,但很多人就沒(méi)那么幸運(yùn)了——其中,一位高級(jí)研究員曾很興奮地說(shuō),AI把研究時(shí)間縮短了80%。當(dāng)時(shí)就有人提醒:“你難道不該有危機(jī)感嗎?”這位研究員笑著回答:“三年內(nèi)沒(méi)風(fēng)險(xiǎn),我覺(jué)得AI很棒?!苯Y(jié)果三周后,這位研究員就被列入了Block的裁員名單——這件事引發(fā)了周圍同事對(duì)AI的普遍焦慮。
另一方面,在中國(guó)的朋友都說(shuō),美國(guó)企業(yè)最近在中國(guó)區(qū)的裁員也很多——花旗銀行科技子公司裁了3500人、PayPal國(guó)內(nèi)的風(fēng)控部門撤銷了......盡管賠償豐厚,但外企的朋友們依然不安,感慨一個(gè)時(shí)代落幕了。
當(dāng)前究竟是什么時(shí)代?——是外企在中國(guó)的黃金時(shí)代,還是中美沖突的新范式時(shí)代?身處其中的朋友告訴我,這輪裁員的原因并非中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)下滑,而是與中美數(shù)據(jù)安全的《14117行政令》在4月初實(shí)施有關(guān),該法令要求中美數(shù)據(jù)之間嚴(yán)格隔離。因此,花旗科技子公司的功能和微軟的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移去了印度。
大量中國(guó)區(qū)員工面臨兩條路:被裁或被調(diào)動(dòng)到新加坡、澳洲、美國(guó)(但第一批被調(diào)動(dòng)的人已有不少因不適應(yīng)而回國(guó))??梢钥闯?,中國(guó)區(qū)裁員與美國(guó)區(qū)裁員的邏輯不同:美區(qū)裁員的核心是AI。美國(guó)金融科技(Fintech)圈子正在推行AI替代人類的方案——我另一位在美國(guó)Fintech工作的朋友說(shuō),集團(tuán)CEO正在公司推廣“無(wú)郵件”“無(wú)會(huì)議”工作法,規(guī)定員工減少開(kāi)會(huì)溝通和郵件往來(lái)。我們討厭的“文山會(huì)?!?,在美國(guó)CEO那里變成了限制郵件和會(huì)議比例的KPI指標(biāo)。但這背后的用意,是讓大家盡量給AI喂信息,用AI取代人與人的溝通。這搞得員工人心惶惶——這不就像是超市員工教顧客使用自助掃碼機(jī),最后自己卻被優(yōu)化掉、自己給自己掘墓嗎?
如今,這種擔(dān)憂越來(lái)越強(qiáng)烈。不僅CEO要求少開(kāi)會(huì)少發(fā)郵件,還希望減少工作天數(shù),甚至制造機(jī)會(huì)讓全球員工集體放假幾天,目的是極限測(cè)試“沒(méi)有人類參與,公司還能不能運(yùn)轉(zhuǎn)”。這在中國(guó)聽(tīng)起來(lái)匪夷所思,但美國(guó)Fintech圈子確實(shí)在干。一旦測(cè)試成功,又一批人得被裁掉。
此外,語(yǔ)言學(xué)習(xí)APP“多鄰國(guó)”的老板也近乎瘋狂地推出了“AI優(yōu)先”戰(zhàn)略,似乎完全不顧員工處境,結(jié)果沒(méi)過(guò)兩天就推出了148門AI生成的語(yǔ)言課程。對(duì)此,CEO自豪地宣稱:“AI一年就完成了人類員工需要12年才能干完的任務(wù)?!?
當(dāng)然,中國(guó)也有自己的特色。越來(lái)越多的“黑燈工廠”、“無(wú)人碼頭”就是例證。另一方面,這也在把人驅(qū)向外賣、網(wǎng)約車、快遞員這三大“勞動(dòng)力蓄水池”,只是不知道在無(wú)人送貨、無(wú)人駕駛普及的未來(lái),社會(huì)人力又將何去何從?
其實(shí),從歷史上看,CEO用新技術(shù)升級(jí)產(chǎn)業(yè)、資本家隨之裁員這類事并不新鮮。我最近在一位學(xué)術(shù)大咖的閉門會(huì)上,聽(tīng)他講到日本在1960年代的借鑒案例:日本戰(zhàn)后借助朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)等機(jī)會(huì),財(cái)閥迅速崛起,經(jīng)濟(jì)高速騰飛。資本方也搞技術(shù)革新和產(chǎn)業(yè)升級(jí),導(dǎo)致對(duì)工人的需求減少,從而積累了社會(huì)矛盾,最終引發(fā)了資本家和工人之間的流血沖突。資方采取了瓦解工會(huì)、裁員、另立工會(huì)、分化工會(huì),甚至在政府默許下刺殺工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、動(dòng)用黑幫撲滅罷工等手段,但“昭和男兒”也并非易與之輩。最終,日本沒(méi)有選擇美國(guó)式地削弱工會(huì),因?yàn)槟强赡軐?dǎo)致社會(huì)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題,而是反向選擇了一條妥協(xié)之路,形成了“終身雇傭制”、“年功序列”等今天日企的特色制度,相對(duì)成功地緩和了科技革新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)對(duì)社會(huì)造成的沖擊。
美國(guó)走向裁員,日本走向保護(hù),而今我們往哪個(gè)方向走?單一的科技更替還好說(shuō),可世界還偏偏撞上了全球霸權(quán)更替,世界左右派思潮更替,三者疊加下,我們走向何方還真的不好說(shuō)。
標(biāo)簽 AI- 原標(biāo)題:撇開(kāi)宏大敘事,我從身邊人發(fā)現(xiàn),AI到底取代了什么工作|上篇 本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)。
- 責(zé)任編輯: 鄭樂(lè)歡 
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