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墨丹:中國(guó)人的常識(shí)有時(shí)候與外國(guó)人的常識(shí)正好相反!
關(guān)鍵字: 中西文化差異中西文化比較中西文明沖突中國(guó)女婿我發(fā)誓我不知道那是無禮的行為
經(jīng)過幾年的磨合,我和我妻子“娘家人”的關(guān)系融洽了很多。但對(duì)于來我家串門的我父親而言,和親家在一起的時(shí)間還是會(huì)讓他感到無所適從。我至今還記得我父親第一次和我岳父母見面的場(chǎng)景。
當(dāng)時(shí)我已經(jīng)來中國(guó)4年多了,而我父親來中國(guó)參加我的婚禮。我邀請(qǐng)了我的岳父母來我家吃晚飯。大概下午5點(diǎn)左右,我正在做飯,而我的父親正很隨便地坐在沙發(fā)上喝著一瓶啤酒。沒多久,我聽到了敲門聲,我隨即沖到門口,然后很熱情地打開門說:“阿姨!叔叔!快請(qǐng)進(jìn)!快請(qǐng)進(jìn)!我給您二位拿拖鞋!??!阿姨您把包給我吧!請(qǐng)進(jìn)!請(qǐng)進(jìn)!請(qǐng)坐!請(qǐng)坐! 阿姨,我給您倒杯水,叔叔,您來杯咖啡吧?” 總之,我表現(xiàn)出了一個(gè)中國(guó)未來女婿應(yīng)有的殷勤和尊重。
但當(dāng)我回望我父親的時(shí)候,我開始超級(jí)焦慮起來。他居然沒站起來!我說: “爸!爸!站起來!快站起來!” 他一臉迷糊的看著我:“為什么?” 我突然意識(shí)到了我父親肯定是覺得和我未來的岳父母見面并不是西方傳統(tǒng)意義中的“正式場(chǎng)合”,因此他覺得他根本不需要站起來!
此時(shí),我的岳父母也是一臉迷惑。我只能告訴他們我父親坐了12個(gè)小時(shí)的飛機(jī),后背疼得厲害,所以他站不起來了。我覺得他們根本不相信我。后來,我爸爸問我:“為什么我剛剛進(jìn)門的時(shí)候你對(duì)我沒那么好呢?。俊?
你根本沒說?。?/strong>
中國(guó)禮儀的另外一個(gè)方面是間接溝通。
在很多文化中,間接溝通并不是非常常見的方式,或者只用在某些特定情況下。在中國(guó)待了多年之后,我發(fā)現(xiàn)中國(guó)人在大部分情況下喜歡使用間接溝通,他們通常習(xí)慣通過暗示和信號(hào)讓別人明白他們想表達(dá)的真實(shí)意思。在英語(yǔ)里,我們把這種行為叫做藏在字縫里面的意思。我與這種中國(guó)特色的溝通方式第一次接觸是在我來中國(guó)六個(gè)月后,我當(dāng)時(shí)的女朋友(現(xiàn)在是我妻子)安排我去火車站接她媽媽,因?yàn)樗S行帶了兩個(gè)大包。
當(dāng)我到達(dá)火車站時(shí),我給她媽媽發(fā)了簡(jiǎn)單的中文短信,然后攔了輛黑車在東門口等。
當(dāng)我看到她媽媽拿著兩個(gè)大包獨(dú)自走出車站時(shí),我迎上去問:“阿姨,我來幫您拿吧?” 她媽媽說:“不用!不用!我自己拿!” 我說:“好吧,車在那邊” 。我們上了車,回去的路上她媽媽一句話都沒說。并且,在接下來的兩周中,她媽媽也沒和我說過一句話。最后,我問我女朋友她媽媽到底怎么了!我女朋友說她媽媽很失望,因?yàn)槲以诨疖囌緵]幫她拿包。我馬上反駁道:“等一下!我問了!她說她不用我?guī)兔?/strong>!” 我女朋友說我是個(gè)二貨,然后她解釋道:“很多時(shí)候我媽媽說不,其實(shí)是希望你再努力地要求一下”,并說她媽媽的話通常隱藏著其他的含義。
作為她媽媽的未來女婿,無論她老人家說什么,我都必須去拿那兩個(gè)該死的包!之后再去接她媽媽的時(shí)候,我拼命地“搶啊搶啊搶啊搶啊”,到最后成功地?fù)尩剿陌V車敲炊嗳硕伎匆娏?,她媽媽為此非常驕傲,但如果我在加拿大這么做的話,肯定會(huì)挨揍的!
如何解決這個(gè)問題呢?
所以請(qǐng)記住,那些被外國(guó)人看來理所當(dāng)然的事很可能被秉承客氣理念的中國(guó)人所誤解。除非外國(guó)人能夠明白,當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗的本源是善意和友好的。否則的話,這些中國(guó)人的反應(yīng)會(huì)讓外國(guó)人感到失望和討厭。此外,很多外國(guó)人真的無法理解間接溝通,只會(huì)直來直去。
如果是這樣的話,我的忠告是:合理地降低商務(wù)和個(gè)人交流中的跨文化風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵在于,無論中國(guó)人或是外國(guó)人都必須相信你自己對(duì)于正確禮貌行為的理解在對(duì)方看來很可能是極度不禮貌的粗魯行為。
(本文原發(fā)于知乎,作者墨丹,觀察者網(wǎng)已獲授權(quán)轉(zhuǎn)載)
- 原標(biāo)題:墨丹:中國(guó)人的常識(shí)有時(shí)候與外國(guó)人的常識(shí)正好相反! 本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)。
- 責(zé)任編輯:李泠
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