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如今，無論日本人愿不愿意，都得過中國的國慶和春節(jié)了——春節(jié)期間，東京各大商圈的“恭賀新春”字樣和標識，再次證明了這一點。

2015年全年，訪日中國游客達到500萬人次，比2014年增加了整整一倍。除了人數(shù)眾多，中國人更是所有游客中的“金主”，從尿片到電器，從奢侈品到化妝品來者不拒。甚至有數(shù)據(jù)顯示，某大手百貨店的中國人消費占總額的40%。

2016年春節(jié)期間，數(shù)據(jù)表明前往海外旅游的中國人達到歷史最高紀錄600萬人——比芬蘭整個國家的人口還要多！數(shù)字一波波被刷新，即使是再保守的日本公司也不得不開始考慮如何加入這股瘋狂的浪潮了。向來對商業(yè)機會機敏的中國人也不甘示弱，紛紛開始挖掘“inbound business”（在日語中意為外來游客的商機）的可能性。

在這浪潮中，到底出現(xiàn)了怎樣的弄潮兒？又有誰以怎樣的方式受益了呢？

日本本土的日本企業(yè)：爭相“籠絡(luò)”中國游客

走進日本著名電器店Bic Camera的有楽町店，首先映入眼簾的是不斷重復(fù)播放著中文影片的特設(shè)貨架。春節(jié)貼倒“?！?，十一貼“歡慶國慶”，中國人喜聞樂見的信息和人氣商品一應(yīng)俱全。

同樣在銀座有楽町一帶的LOFT，無印良品，也為中國游客提供了特殊服務(wù)——大面積的專用免稅柜臺。這些柜臺通常會有店家特地安排的中國人店員，買東西簡直毫不費力。

這些走在前面的企業(yè)，銷售額每年都會大幅刷新，其中免稅銷售額（即外國游客購物的銷售額）功不可沒。拿中國人愛去的松本清為例，2015年銷售額比2014年漲了8%。松本清是位于熱門旅游景點的老店鋪，外國人帶來了10%左右的銷售額。在一些專門針對外國人的新店鋪，這一比例更是達到50%以上。

一張發(fā)放給日本企業(yè)的“中國游客接待指南”中這樣寫道：“……中國游客喜歡特殊的熱情，如果在店內(nèi)或者入口張貼歡迎光臨，尤其是帶有自己的名字時他們會非常高興。……中國游客有時候說話會聽起來像是生氣了，但不要擔心，這往往只是在正常交談而已?！边@番對中國游客的研究，著實讓人忍俊不禁，也側(cè)面反映出日本企業(yè)對中國客人的關(guān)心程度，并不僅限于媒體的炒作。

然而大多數(shù)指望著中國客人大駕光臨的日本商鋪，并不懂得如何才能真正讓自己在“日本購物必買TOP20”中占有一席之地。這時，生活在日本的中國人們創(chuàng)辦的企業(yè)，就自然找到了商機。

駐日本的中國企業(yè)、個人：我們才是中國通

日本的社會習慣、商業(yè)習慣和中國大相徑庭。比如日本人旅游時，總愛在書店購買雜志，貼上標簽認真研究；中國的年輕游客則喜歡通過網(wǎng)站或者應(yīng)用來尋找自己需要的信息。這樣的差異，讓許多日本企業(yè)的宣傳變成了“空掄一拳”。費了半天勁，卻沒傳播到一個游客耳朵里。

于是，真正的中國通登場了。