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天驕:網(wǎng)費(fèi)調(diào)整,讓利于民還是給總理做樣子?
關(guān)鍵字: 降網(wǎng)費(fèi)中國移動中國聯(lián)通中國電信三大運(yùn)營商優(yōu)惠套餐流量清零網(wǎng)費(fèi)讓利于民距離總理說要“降網(wǎng)費(fèi)”已經(jīng)過去一個月了,5月15日,三大運(yùn)營商終于扭扭捏捏地拿出了各自方案。還沒來得及歡呼,網(wǎng)民們已經(jīng)開始了一片吐槽:
“我現(xiàn)在用的是電信16兆和最開始用的1兆一樣卡,到時(shí)候全市百兆起步不還是跟現(xiàn)在一樣?不但網(wǎng)速沒提高,而且核計(jì)價(jià)格可能比現(xiàn)在還貴?!?
“大晚上不睡覺就為了等著上你這10塊錢的網(wǎng)?!”
道理上來說,這次是總理點(diǎn)名、工信部出意見,各家優(yōu)惠的聲勢之大也可謂前所未有:移動提出八大優(yōu)惠方案,聯(lián)通、電信也是動不動就買1G送1G,優(yōu)惠50%,看起來很有點(diǎn)跳樓大甩賣的意思,何以網(wǎng)民不但不領(lǐng)情,反而一片怨聲載道?
少數(shù)人才能用到的優(yōu)惠套餐
先來看看被吐槽最多的夜間流量。這次中國移動提出八大優(yōu)惠方案,其中有三條是和夜間流量有關(guān)的,一個是10元1GB夜間流量套餐,一個是每月花10元可獲得1GB夜間流量(夜間23:00至次日早7:00),一個是“訂購1GB以上流量包、贈送1GB夜間流量”。
是不是看著有些眼熟?沒錯,中國移動一直有這類夜間流量的優(yōu)惠,這次又作為優(yōu)惠措施之一推出來,當(dāng)用戶是傻子么?
晚上23點(diǎn)到次日7點(diǎn),這意味著我們要半夜放棄睡覺,放棄約炮,放棄happy,拿著手機(jī)上網(wǎng),還不是用室內(nèi)WIFI,非得用手機(jī)流量,才能用上這個優(yōu)惠。這簡直是分分鐘“睡你麻痹起來high”的節(jié)奏,中國移動你贏了。
當(dāng)然,坑爹的不止是中國移動一家,中國電信也推出流量加裝包“買一送一”活動。對購買每月50元含1GB、每月70元含2GB等流量加裝包推出“買一送一”活動,成功辦理即送1GB夜間流量。
總理都讓降網(wǎng)費(fèi)了,你們還這么糊弄用戶?
移動的八大舉措里面有一項(xiàng)叫無限短信電話,聽起來很美,但對不起,一般人未必有這個權(quán)限。因?yàn)檫@是中國移動向自己的高端客戶(四星、五星)提供的服務(wù),預(yù)約通過后可辦理話音短信不限量套餐。分別為338元(含3GB流量)、418元(含6GB流量)、518元(含11GB流量)三檔套餐。
不限量是好事,但這個門檻也太忒高了點(diǎn)吧?一個月最少338元的話費(fèi)流量費(fèi),在微信這么普及,WIFI到處都是的年代,想用完還真不太容易,也不知道幾個人能去辦理這個套餐。
類似的還有寬帶提速,中國電信將把100M寬帶的費(fèi)用從3000元左右下調(diào)至2000元以內(nèi)。聯(lián)通還能稍微厚道一點(diǎn),北京地區(qū)20M固定寬帶資費(fèi)從1780元/年降至1480元/年,50M資費(fèi)從2680元/年降至1780元/年,100M資費(fèi)從3280元/年降至1980元/年。
但是,(總是有一個但是),家庭寬帶只要不是下載藍(lán)光高清,一般用10M就夠了,大家要求的不是一年3000多的寬帶降價(jià),而是現(xiàn)在一個月60-70塊的寬帶能不能降降。
除此之外,還有一些新瓶裝舊酒的優(yōu)惠。
中國移動說自己現(xiàn)在用階梯流量了,這是對用戶的優(yōu)惠,問題是您早一年半載就在到處打廣告宣傳了,這樣忽悠真的好嗎?中國聯(lián)通推出10元包1.5GB省內(nèi)流量半年包促銷活動,流量跨月不清零,半年有效。問題是這個半年卡是2011年的業(yè)務(wù),早就2折出售了,拿4年前的業(yè)務(wù)來當(dāng)降價(jià)措施,你當(dāng)群眾不會上網(wǎng)嗎?中國移動提出30、60、90元的國外包天流量,這個也是老業(yè)務(wù),然后中國移動說我將在xxx時(shí)候推廣到xxx個國家,這也算是優(yōu)惠了。好像優(yōu)惠不是這個定義吧?
“觸動利益往往比觸及靈魂還難”
當(dāng)然,三個運(yùn)營商節(jié)操還是有的,幾項(xiàng)政策也并不全都是忽悠,它們還真的做了一些改變。
最大的改變是在流量交易上。過去,流量套餐用不完作廢清零,不能交易,不能帶到下一個月,現(xiàn)在流量可以交易,可以不清零了。雖然中國移動還只是說試點(diǎn),但好歹給了大家一點(diǎn)希望。畢竟用戶每個月流量使用情況有差異,有的月多有的月少,能夠不清零可以切實(shí)減低用戶負(fù)擔(dān)。流量可以轉(zhuǎn)移贈送,方便家人朋友之間共享流量,這也是好事。至于流量交易,中國移動在香港搞過,雷聲大雨點(diǎn)小,真正去交易流量的人并不多,在大陸估計(jì)也不是太流行。
此外,中國電信的寬帶免費(fèi)提速,4G天翼免費(fèi)加量,都是惠及所有用戶的,這個措施相對還不錯,算是實(shí)實(shí)在在的讓利。
不過平心而論,這次三大運(yùn)營商的優(yōu)惠舉措忽悠總理的成分太多,真正遍及所有用戶的優(yōu)惠,除了中國電信提了下速度,幾乎沒有人做。
所謂的優(yōu)惠,或者是用不上的,或者是只關(guān)系到少部分人的。而且大多數(shù)優(yōu)惠,只是增加服務(wù),費(fèi)用并沒有降低。即使最優(yōu)惠的流量不清零、可贈送轉(zhuǎn)讓,也是消費(fèi)者已經(jīng)掏過的錢允許消費(fèi)者自己用完罷了。
那些真正讓出利益,惠及廣大民眾的舉措,即使總理發(fā)話,三大運(yùn)營商也是不做的。這真應(yīng)了總理那句話:“現(xiàn)在觸動利益往往比觸及靈魂還難?!?
不過,我們要看到,三大運(yùn)營商現(xiàn)在首先是企業(yè)。既然是企業(yè),就要為股東負(fù)責(zé),就要追求利潤,繳納稅金,完成國資委的考核,還要賺錢給職工發(fā)工資發(fā)獎金。企業(yè)不是一家慈善機(jī)構(gòu),即使承擔(dān)社會責(zé)任,不能追求利益最大化,它的首要目標(biāo)也不是降低社會網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本,服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)。
這個基本的利益格局在,總理的疾風(fēng)驟雨最后變成毛毛細(xì)雨也就不奇怪了。
經(jīng)濟(jì)問題還是經(jīng)濟(jì)解決
中國的低網(wǎng)速和高網(wǎng)費(fèi)是歷史形成的。中國的寬帶接入初期搞的是南電信北網(wǎng)通,中國移動沒有固網(wǎng)寬帶牌照。這就造成了一座城市實(shí)際上只有一家運(yùn)營商,如何定價(jià)完全看運(yùn)營商自己的市場策略,寬帶接入獨(dú)家壟斷的。
后來南電信北網(wǎng)通的限制放開,中國移動拿到了固網(wǎng)牌照,而基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要從頭開始,但是很多小區(qū)、車站、機(jī)場甚至居民個人都會要求運(yùn)營商給予補(bǔ)償或者入場費(fèi),甚至小區(qū)物業(yè)與某一家運(yùn)營商達(dá)成協(xié)議,獨(dú)家壟斷。這就提升了寬帶接入的成本,這部分成本最終還是會轉(zhuǎn)嫁到用戶身上,這在一定程度上也推高了寬帶接入的服務(wù)價(jià)格。
在移動領(lǐng)域,問題則反了過來。中國移動在2G時(shí)代積累了大量用戶,而用戶的手機(jī)號有一定的剛性,不能隨意更換號碼。無論聯(lián)通、電信如何競爭,用戶只是換一部手機(jī)上網(wǎng),原號碼保留,因?yàn)閾Q號通知所有聯(lián)系人太麻煩。而用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)只是開了試點(diǎn),過程也異常麻煩。
所以,是壟斷造成的中國寬帶費(fèi)用居高不下,要解決問題,破除壟斷比行政命令或者口號好用。
在固網(wǎng)領(lǐng)域,三家都給牌照只是第一步,關(guān)鍵是要把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的障礙掃清。一個小區(qū),規(guī)定誰都可以進(jìn),物業(yè)也好,業(yè)主也好,不得無理阻撓,不得勒索費(fèi)用。只有這樣,才是充分競爭,才會把固網(wǎng)寬帶的費(fèi)用降下來。在移動領(lǐng)域,強(qiáng)制允許攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),避免因?yàn)閾Q號無法轉(zhuǎn)網(wǎng)的情況。這樣存量用戶可以根據(jù)價(jià)格和服務(wù)自有選擇,5元30M自然就成為歷史。
除了破除壟斷,還要研發(fā)技術(shù),同樣的基站建設(shè)成本,2G時(shí)代負(fù)載的用戶和4G時(shí)代負(fù)載的用戶是完全不同的,網(wǎng)速更是天壤之別。要降低運(yùn)營成本,就要發(fā)展更快的通訊、更快的網(wǎng)絡(luò)。成本下來,價(jià)格才會下來,否則再競爭也不會低于成本去競爭。
所以,經(jīng)濟(jì)的問題最終還是經(jīng)濟(jì)手段解決,靠政治即使奏效也是短期行為。三大運(yùn)營商或許能忽悠總理,但是它們忽悠不了市場。
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