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講述人：小Z   公司職員  赴海南旅游

一直覺得自己是逃離疫情的“決賽圈”選手。之前幾波疫情不管是上海還是合肥，都陰差陽錯(cuò)跑出“圈外”。8月2號(hào)落地海南后，我一直保證至少一天一檢，也不敢踏出海棠區(qū)半步。

我從8月4日開始嘗試離開海南，一路上都嚴(yán)格遵守著三亞的防疫的安排，也遵守著沒有24小時(shí)核酸證明不出區(qū)的規(guī)定。但是這邊核酸檢測(cè)速度比較慢，15-20小時(shí)才能出，等于我剛剛拿到報(bào)告，很快就作廢了。

我本來訂了6日的機(jī)票，也找了所謂的“黑車”。根據(jù)之前的管控要求，攜帶機(jī)票和48小時(shí)內(nèi)兩次核酸檢測(cè)證明且24小時(shí)內(nèi)陰性的報(bào)告，是可以出海棠區(qū)的，但當(dāng)天我們?cè)诳诰捅粩r下來了。

6日之后，一開始其實(shí)還能叫到外賣，我那個(gè)時(shí)候買了一點(diǎn)方便面、零食，但已經(jīng)開始加價(jià)了，配送費(fèi)也開始上漲。當(dāng)然三亞這邊本來物價(jià)就比較高。

受訪者所住酒店核酸檢測(cè)提示

我住的酒店在海棠灣，倒是沒有出現(xiàn)加價(jià)的情況，是按照門市價(jià)一半來定的，一晚大概是1100元，包含早餐。之前海南省旅文廳副廳長(zhǎng)曾表示，房費(fèi)應(yīng)該含三餐，我們的酒店說目前沒有接到這樣的通知。

我們等于是一千多一天的房費(fèi)，再以平均5折的價(jià)格支付午餐和晚餐的費(fèi)用，一餐要200元。

我現(xiàn)在在酒店，雖然不至于留宿街頭或者挨餓，但是產(chǎn)生的額外費(fèi)用，我算了一下，7天至少是1萬多塊錢。6日那天還有游客在換酒店，但昨天（7日）就不行了，酒店只出不進(jìn)，說是換酒店需要報(bào)批，也沒有車能送。不過我也沒想換酒店，我覺得每個(gè)酒店遇到的問題都差不多。

除了酒店提供的餐飲之外，沒有別的用餐途徑，現(xiàn)在也點(diǎn)不到外賣。這其實(shí)還好，但小朋友需要的奶粉、尿不濕，女性的衛(wèi)生用品，還有一些老人要吃藥，這些就比較麻煩，很多商家都說沒辦法送。

現(xiàn)在明顯能感受到酒店自助餐的食物供應(yīng)有所下降。像是水果，這在三亞基本上是不會(huì)斷供的，但我昨天去拿早餐的時(shí)候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)少了。不過，基本的食物供應(yīng)都還是有的。

受訪者的“囤貨”及酒店供應(yīng)物資  受訪者供圖

我有一個(gè)朋友，他們一行住在海棠灣一家老牌五星級(jí)酒店，現(xiàn)在是爭(zhēng)取到了三餐免費(fèi)，我們目前還沒。像這種大的酒店集團(tuán)，可以很快就突發(fā)事件作出反應(yīng)，給予滯留游客一定的補(bǔ)貼和便利。

我這次住的是一家“設(shè)計(jì)師酒店”，我們這些住客也試圖和酒店談判，也有人去和前臺(tái)理論，但是你知道找他也沒用，酒店也說自己很可憐。昨天連他們總經(jīng)理都跑去端盤子了，因?yàn)楹芏鄦T工被封在家里。

所以最后住客都默默接受了，當(dāng)然大家的情緒都不太穩(wěn)定。

其實(shí)我們酒店在疫情暴發(fā)之前真的非常好，管家服務(wù)很好，也很人性化，但這次疫情管控之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這類酒店可能在物資儲(chǔ)備、應(yīng)急預(yù)案方面有所欠缺。

當(dāng)然，他們也努力了。酒店員工也非常辛苦，我們盡量不把壞情緒轉(zhuǎn)嫁給他們。但每次我們游客聚在一起討論的時(shí)候，就容易激動(dòng)。

現(xiàn)在我已經(jīng)買了10日飛上海的機(jī)票，但酒店工作人員告訴我大概率是飛不成的。如果可以離島，讓我飛到合肥、南京、上海、杭州任何一個(gè)華東省會(huì)城市都行，哪怕要就地隔離也可以。

8月7日我們收到一封三亞市文旅局給滯留旅客的信，掃開信里的二維碼，里面提到會(huì)安排8.1后滿足7天5檢及相關(guān)要求的游客離島。我希望可以早點(diǎn)回家。