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全國(guó)兩會(huì)期間，上海再推兩部重磅電視作品——全國(guó)首檔大型院前急救紀(jì)實(shí)片《生命時(shí)速·緊急救護(hù)120》、全國(guó)首檔大型醫(yī)院院長(zhǎng)深度訪談節(jié)目《聽(tīng)·院長(zhǎng)說(shuō)》，傳遞滿滿的正能量，引發(fā)社會(huì)各界強(qiáng)烈關(guān)注。加上之前攝制的《急診室故事》《人間世》《健康演說(shuō)家》，上海共推出五部“全國(guó)首創(chuàng)”的現(xiàn)象級(jí)醫(yī)學(xué)電視紀(jì)實(shí)節(jié)目，并相繼創(chuàng)造收視率多次同時(shí)段全國(guó)第一、點(diǎn)擊量數(shù)億人次等歷史紀(jì)錄。

短短幾年間，由一個(gè)城市的醫(yī)學(xué)界和媒體聯(lián)合推出五部視角、內(nèi)容、表達(dá)方式都有創(chuàng)新的醫(yī)學(xué)電視作品，在國(guó)內(nèi)沒(méi)有先例。在多次全國(guó)性研討會(huì)上，與會(huì)專家充分肯定上海率先用電視紀(jì)實(shí)手段創(chuàng)新衛(wèi)生健康傳播方式，稱贊上海用“真實(shí)呈現(xiàn)、深度解剖、理性思考、人文關(guān)懷”的手法，表現(xiàn)醫(yī)者對(duì)生命與健康的堅(jiān)守，激發(fā)全社會(huì)對(duì)醫(yī)學(xué)、對(duì)醫(yī)者的尊重、理解與關(guān)愛(ài)，努力營(yíng)造尊醫(yī)重衛(wèi)的社會(huì)大環(huán)境。

（孫紹波 畫）

這五部力作之所以出自上海，除了本地醫(yī)療技術(shù)水平等硬實(shí)力外，醫(yī)學(xué)界、傳媒界所獨(dú)具的軟實(shí)力因素也提供了土壤。首先，醫(yī)界文化基因的改變，引發(fā)醫(yī)療行業(yè)輿論生態(tài)的改變。由于醫(yī)學(xué)專業(yè)訓(xùn)練和臨床實(shí)踐等因素，醫(yī)務(wù)人員傳統(tǒng)上形成說(shuō)話辦事內(nèi)斂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格，不善主動(dòng)和媒體、公眾溝通，加之一些媒體、網(wǎng)站的不實(shí)傳播，容易造成誤解、曲解，影響醫(yī)務(wù)人員的形象與和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建。在市衛(wèi)生行政部門的推動(dòng)和努力下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員順應(yīng)時(shí)代，改變文化基因，運(yùn)用融媒體手段，“拉下口罩、拿起話筒”，告訴大家一個(gè)不完美卻真實(shí)的醫(yī)學(xué)世界，幫助公眾走出對(duì)醫(yī)學(xué)認(rèn)知的誤區(qū)。

媒體專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、理性的態(tài)度和社會(huì)責(zé)任感，也是上海醫(yī)學(xué)電視佳作迭出的重要原因。多年來(lái)，上海新聞媒體與醫(yī)學(xué)界形成包容、信任的關(guān)系，對(duì)敏感、復(fù)雜且容易引起爭(zhēng)議的醫(yī)學(xué)類報(bào)道，用冷靜、客觀的手法還原事實(shí)真相，剖析來(lái)龍去脈，引導(dǎo)公眾的合理預(yù)期。

像《人間世》攝制組在醫(yī)院附近租房，以便隨時(shí)到搶救室拍攝。針對(duì)院前急救特殊性，《生命時(shí)速·緊急救護(hù)120》攝制組在高溫天氣整裝待命，用和120急救醫(yī)生一樣的專業(yè)狀態(tài)，爭(zhēng)分奪秒投入工作。面對(duì)眾聲喧嘩，上海媒體堅(jiān)持新聞理想，恪守新聞道德，用專業(yè)主義精神，創(chuàng)作了事關(guān)“生與死”“愛(ài)與恨”“善與惡”并打通官方輿論場(chǎng)和民間輿論場(chǎng)的精品力作，營(yíng)造了醫(yī)學(xué)類報(bào)道溫暖、人文、清朗的空間。

上海市民和患者的素質(zhì)對(duì)此也功不可沒(méi)。著名醫(yī)學(xué)專家顧玉東曾說(shuō)過(guò)，好醫(yī)生是病人造就的。任何醫(yī)生，給病人開(kāi)第一刀或獨(dú)立做第一次臨床診斷時(shí)，難免緊張猶豫，是病人信任的目光和寬容的心態(tài)，鼓勵(lì)、支持乃至造就醫(yī)生的成長(zhǎng)。正因?yàn)樯虾Ｊ忻褫^高的醫(yī)學(xué)科普素養(yǎng)和人文素養(yǎng)，辦事講規(guī)則，依法維權(quán)、理性溝通，使上海醫(yī)患關(guān)系不斷改善。據(jù)第三方測(cè)評(píng)，病人對(duì)上海醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)滿意度持續(xù)走高，上海社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心滿意度連續(xù)兩年居全市十大行業(yè)之首。

和諧醫(yī)媒關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系的贏家是全社會(huì)，上海醫(yī)療服務(wù)水平長(zhǎng)期全國(guó)領(lǐng)先，上海醫(yī)改舉措的社會(huì)支持度高，上海市民的主要健康指標(biāo)多年來(lái)居世界先進(jìn)水平，便得益于這種和諧、文明、理性的醫(yī)患關(guān)系，在相對(duì)寬松的環(huán)境中，醫(yī)生敢為病人冒險(xiǎn)，醫(yī)生更對(duì)患者負(fù)責(zé)?！澳闳舨浑x不棄，我必生死相依”，好醫(yī)生從來(lái)都是病人尊重、關(guān)愛(ài)所激發(fā)出的。醫(yī)學(xué)繁榮昌盛的最終目的是造?；颊?，服務(wù)全人類，而醫(yī)學(xué)發(fā)展的支持力量也正是來(lái)自患者、來(lái)自全社會(huì)。

今年，上海還將推出《人間世》第二季、《解碼中醫(yī)地圖》《我的家庭醫(yī)生》等一系列醫(yī)學(xué)紀(jì)實(shí)節(jié)目，在國(guó)內(nèi)享有盛譽(yù)的品牌醫(yī)學(xué)人物欄目《醫(yī)道》也將有精彩內(nèi)容呈現(xiàn)。讓我們翹首以盼，一個(gè)醫(yī)、媒、患三方良性互動(dòng)，全社會(huì)尊重關(guān)愛(ài)醫(yī)務(wù)人員的新時(shí)代正向我們走來(lái)！

（本文原載4月9日《新民晚報(bào)》）