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張宇鋒:信用卡的消費(fèi)密碼、簽名與Apple Pay
關(guān)鍵字: 信用卡安全密碼盜刷簽名apple pay蘋果支付消費(fèi)密碼芯片卡磁卡關(guān)注過我的讀者們應(yīng)該知道,筆者是一個通信業(yè)從業(yè)者,所寫的文章一般都是在為運(yùn)營商“洗地”。然而今天筆者打算以一個常年混跡于信用卡社區(qū)的持卡人的身份,給大家一點(diǎn)信用卡安全用卡的建議。之所以想寫這篇文章,是因?yàn)樽罱鼊倓偘l(fā)生一起信用卡盜刷案件,在觀察者網(wǎng)對此案的報道下,筆者以評論的方式給大家提供了一條“不要給信用卡設(shè)置密碼”的建議,這條評論被踩了好多次。筆者打算從這點(diǎn)開始給大家簡單談一下怎樣安全用卡。
我國大部分信用卡持卡人都有個習(xí)慣,就是將卡片的消費(fèi)模式設(shè)置為“憑密消費(fèi)”,所謂憑密消費(fèi)是指在消費(fèi)時銀行或卡組織通過密碼來確認(rèn)消費(fèi)是不是由持卡人發(fā)起(即消費(fèi)的合法性)。而國際主流的消費(fèi)模式則是“憑簽名消費(fèi)”,即在消費(fèi)時由商戶通過核對POS簽購單上的簽名與卡片背面簽名條上的簽名是否一致來確認(rèn)消費(fèi)的合法性。
以中信銀行為例,該行的《信用卡(個人卡)領(lǐng)用合約》內(nèi)明確規(guī)定:“凡使用密碼進(jìn)行的交易,均視為乙方(持卡人)及其附屬卡持卡人本人所為?!参词褂妹艽a的交易,乙方(持卡人)及其附屬卡持卡人簽名的交易憑證為交易的有效憑證。”
而中國銀行也有類似的規(guī)定:“凡使用密碼進(jìn)行的交易均視為甲方(持卡人)本人所為;未使用密碼進(jìn)行的簽單交易及所有境外交易,以記載有甲方(持卡人)簽名的交易憑證為該項(xiàng)交易的有效憑據(jù)。”
此外,大多數(shù)銀行發(fā)行的卡片背面都有類似“未經(jīng)簽名無效 Not valid unless signed”的字樣。由此可見,對于憑密消費(fèi),大部分銀行都會直接將其視為持卡人發(fā)起的合法交易。一旦發(fā)生盜刷,除非能證實(shí)自己不可能在交易發(fā)生的現(xiàn)場,否則設(shè)置了憑密消費(fèi)的持卡人很難推卸自己對這筆交易的責(zé)任,而設(shè)置了憑簽名消費(fèi)的持卡人只需要證明簽購單上不是自己簽的名就可以了。
(比較有意思的是,所有國內(nèi)銀行的客服人員都會告訴你設(shè)置為憑密消費(fèi)更加安全,而他們的領(lǐng)用合約則會把密碼泄露造成的盜刷的責(zé)任都推在持卡人身上……)
信用卡一般有兩個密碼:一個叫做“查詢密碼/電話服務(wù)密碼”,用來在網(wǎng)上銀行或者電話銀行辦理業(yè)務(wù)驗(yàn)證身份用;另一個是“消費(fèi)密碼”,就是在POS或者ATM上輸入的密碼。有很多持卡人在領(lǐng)用信用卡時只設(shè)置了查詢密碼,而沒有設(shè)置消費(fèi)密碼。這些持卡人的卡片實(shí)際上處于憑簽名消費(fèi)模式,但其本人并不知曉,還以為自己的卡片處于憑密消費(fèi)模式。
筆者建議持卡人在不確定自己的卡片是否設(shè)置了消費(fèi)密碼的情況下一定要與銀行確認(rèn),以免造成不必要的困擾。使用消費(fèi)密碼在POS機(jī)上消費(fèi)實(shí)際上是中國銀行業(yè)首創(chuàng)的,隨著中國銀聯(lián)走向國際化,帶有密碼鍵盤的POS機(jī)才慢慢跟著中國人走向世界各地。
提到中國銀聯(lián)我們就得聊一聊卡組織與信用卡安全用卡的關(guān)系了。拿出你的卡片,你的卡片上除了銀行的Logo之外還會有一個卡組織的Logo,國內(nèi)比較常見的卡組織包括我國的中國銀聯(lián)和歐美的MasterCard(萬事達(dá))、Visa、AmericanExpress(美國運(yùn)通)、Dinner(大萊)以及日本的JCB。卡組織作為一個第三方清算網(wǎng)絡(luò),為銀行拓展銀行卡業(yè)務(wù)和消費(fèi)者消費(fèi)提供了更為便利的環(huán)境。卡組織出于各種目的,一般都會搞一些獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)。例如美國運(yùn)通、萬事達(dá)和Visa就聯(lián)合設(shè)立了一個名為EMV的IC銀行卡標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)的誕生推動了銀行卡由磁條向芯片的更新?lián)Q代,并可以有效降低了傳統(tǒng)磁條卡被復(fù)制的風(fēng)險,提升了用卡安全性和便利性。為了迅速推廣EMV標(biāo)準(zhǔn)卡片,三家卡組織幾年前發(fā)布了一條規(guī)定,規(guī)定磁條卡發(fā)生盜刷后由持卡人承擔(dān)一切責(zé)任。所以,經(jīng)常出國的土豪們,趕快看看你的錢包,你出國用的萬事達(dá)卡、運(yùn)通卡和Visa卡是不是芯片卡,如果不是趕快找銀行去換。
由中國銀行發(fā)行符合EMV標(biāo)準(zhǔn)的Visa單標(biāo)芯片卡,注意,由于沒有銀聯(lián)標(biāo)識,此卡無法在大陸境內(nèi)使用,只能用于境外
而不出國的同學(xué)就不要申領(lǐng)符合EMV標(biāo)準(zhǔn)的芯片信用卡了,因?yàn)槲覈?guī)定境內(nèi)銀行發(fā)行的境外卡組織單標(biāo)卡不得在境內(nèi)使用,而國內(nèi)銀行發(fā)行的EMV卡都是境外卡組織單標(biāo)卡。如果你想避免磁條卡被非法復(fù)制而造成盜刷,我們有自主標(biāo)準(zhǔn)供你選擇——《中國金融集成電路(IC)卡規(guī)范》,業(yè)界將其稱為“PBOC”,最新版本為3.0。來,讓我們再次打開錢包檢查一下你的信用卡:你的信用卡卡號是62開頭的嗎?你的信用卡正面有沒有芯片?如果兩個問題的回答都是肯定的,那么恭喜你,你的這張卡片至少以目前的技術(shù)手段是無法被復(fù)制的。要知道,有近四成的信用卡盜刷案件都是由于卡片被復(fù)制造成的。
由中信銀行發(fā)行的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡,符合PBOC規(guī)范
我國發(fā)行的信用卡里有一種怪胎,叫做“雙標(biāo)卡”,意思就是卡片上既有銀聯(lián)標(biāo)識,又有境外卡組織標(biāo)識的信用卡。這種卡片的誕生是因?yàn)槲覈y行卡清算網(wǎng)絡(luò)起步較晚,早期為了借用境外卡組織在國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)而誕生的。而由于銀聯(lián)同境外卡組織芯片卡的標(biāo)準(zhǔn)不同,這類卡片無法更換為芯片卡,也無法適應(yīng)越來越危險的用卡環(huán)境,因此筆者建議此類卡片的持卡人應(yīng)盡快將雙標(biāo)卡更換為單標(biāo)卡。不出國的同學(xué)建議更換為銀聯(lián)單標(biāo)卡,有出境需求或境外網(wǎng)站購物需求的土豪們建議更換為境外卡組織單標(biāo)卡。
由郵儲銀行發(fā)行的雙標(biāo)卡,注意卡片正面的銀聯(lián)標(biāo)識和萬事達(dá)標(biāo)識
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