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中國(guó)科普博覽:雙十一忍不住想買買買?生活最近是不是有點(diǎn)“南”
當(dāng)人們處在自我差異狀態(tài)下的時(shí)候,往往會(huì)表現(xiàn)出低自尊、沮喪、抑郁、焦慮和羞恥感等消極情緒,此時(shí)人們都會(huì)試圖通過一些補(bǔ)償機(jī)制來重新達(dá)到自我一致(self-consistency)。有些人的補(bǔ)償方式是運(yùn)動(dòng)或暴飲暴食,而有些人的補(bǔ)償方式則是沖動(dòng)性消費(fèi)。通過無節(jié)制的購(gòu)物行為,這些人的自我概念得到了充實(shí),社會(huì)身份得到了肯定,心情也隨之改善,從而達(dá)到了暫時(shí)的自我一致。
但很遺憾,現(xiàn)實(shí)情況告訴我們,沖動(dòng)性消費(fèi)可能并不是一個(gè)很好的補(bǔ)償策略,因?yàn)榇蟛糠秩嗽诖酥蠖紩?huì)感受到懊悔等消極情緒,自我一致性又會(huì)再次遭到破壞,由此產(chǎn)生一個(gè)惡性循環(huán)。
因此,當(dāng)你不顧一切要在淘寶上大掃四方的時(shí)候,與其計(jì)算這些復(fù)雜的優(yōu)惠規(guī)則,不如冷靜下來想一想,自己是不是最近自我狀態(tài)比較差,導(dǎo)致你不自覺地想要通過無節(jié)制的買買買來補(bǔ)償自己。
總是控制不住購(gòu)物沖動(dòng)?當(dāng)心陷入強(qiáng)迫性消費(fèi)
幾乎所有會(huì)給我們帶來快感的東西都容易上癮,沖動(dòng)性消費(fèi)也不例外。但并不是擁有或使用商品會(huì)導(dǎo)致上癮,而是這個(gè)放飛自我買買買的行為過程讓人欲罷不能。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你總是周期性重復(fù)這種沖動(dòng)性消費(fèi)行為,事后悔不當(dāng)初,可又管不住自己的手的時(shí)候,你可能已經(jīng)陷入了強(qiáng)迫性消費(fèi)(compulsive buying)。強(qiáng)迫性消費(fèi)在精神疾病診斷與統(tǒng)計(jì)手冊(cè)第三版DSM-Ⅲ上有列舉出來,但是在第四版DSM-Ⅳ的時(shí)候取消了,但國(guó)際疾病分類(ICD-10)把強(qiáng)迫性消費(fèi)歸為其他強(qiáng)迫障礙,所以強(qiáng)迫性消費(fèi)也是一種強(qiáng)迫癥。
Raab等人做了一個(gè)功能磁共振(fMRI)實(shí)驗(yàn),通過與普通人進(jìn)行對(duì)比,來研究強(qiáng)迫性消費(fèi)的認(rèn)知神經(jīng)機(jī)制。他們的研究分以下幾個(gè)階段來進(jìn)行:
觀看商品階段:當(dāng)瀏覽商品時(shí),強(qiáng)迫性消費(fèi)者的伏隔核(nucleus accumbens)顯著激活。而伏隔核是腹側(cè)紋狀體的一部分,往往被認(rèn)為是大腦的快樂中樞,與獎(jiǎng)賞、快樂、成癮和恐懼等活動(dòng)有關(guān)。這就說明買買買是真的爽,當(dāng)強(qiáng)迫性消費(fèi)者看到商品的時(shí)候就已經(jīng)不由自主產(chǎn)生了購(gòu)買的欲望,購(gòu)買的概率將會(huì)大大提升。
觀看商品階段(Raab et al., 2011)
價(jià)格呈現(xiàn)階段:無論是強(qiáng)迫性消費(fèi)者還是正常人,只要他們之后沒有選擇購(gòu)買商品,此時(shí)就會(huì)顯著激活腦島(insula)和前扣帶回(anterior cingulatecortex),腦島與人類的負(fù)面情緒有關(guān),說明看見商品卻不買確實(shí)會(huì)讓人不爽,而前扣帶回在大腦中負(fù)責(zé)檢測(cè)認(rèn)知沖突,這個(gè)腦區(qū)的激活就說明這些被試正在衡量自己到底該不該買這個(gè)商品。
價(jià)格呈現(xiàn)階段(Raad et al., 2011)
決策階段:強(qiáng)迫性消費(fèi)者的前扣帶回表現(xiàn)出了顯著的激活,研究者也在事后做了問卷調(diào)查,表明強(qiáng)迫性消費(fèi)者有著較低的自尊和自控力,抑郁分?jǐn)?shù)也更高一些,但他們同時(shí)也確實(shí)購(gòu)買了更多的商品,說明強(qiáng)迫性消費(fèi)者內(nèi)心總是在糾結(jié),但卻因?yàn)樽灾屏^差,控制不住自己的購(gòu)買行為,長(zhǎng)期以來就導(dǎo)致了低自尊和高抑郁。
決策階段(Raad et al., 2011)
雙十一無節(jié)制地買買買,看似只是因?yàn)樯碳业拇黉N和價(jià)格的優(yōu)惠導(dǎo)致自己一時(shí)沖動(dòng),但這種所謂的“一時(shí)沖動(dòng)”不僅反映了你自身心理狀態(tài)的異常,自制力差,同時(shí)還伴隨著自尊水平的下降和抑郁風(fēng)險(xiǎn)的提高,長(zhǎng)期的沖動(dòng)性消費(fèi)習(xí)慣還可能導(dǎo)致強(qiáng)迫性消費(fèi)。
最后再小聲bb一句,你們是不是都忘了雙十一本來是單身節(jié)?留著自己的雙手好好過單身生活不好嗎?
參考文獻(xiàn)
Herabadi,A. G. (2003). Buying impulses: A study on impulsive consumption. [Sl: sn].
梁抒.基于沖動(dòng)性購(gòu)買整合模型對(duì)消費(fèi)者滿意度的實(shí)證研究. [J]統(tǒng)計(jì)與決策,2007(13):84~85.
Raab, G.,Elger, C. E., Neuner, M., & Weber, B. (2011). A neurological study ofcompulsive buying behaviour. Journal of Consumer Policy, 34(4), 401.
出品:科普中國(guó)
制作:陳宇峰
監(jiān)制:中國(guó)科學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息中心
- 原標(biāo)題:雙十一忍不住想買買買?生活最近是不是有點(diǎn)“南” 本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)。
- 責(zé)任編輯: 武守哲 
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