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11月12日零點(diǎn)，2014年天貓雙十一數(shù)據(jù)揭曉。人們已經(jīng)習(xí)慣了阿里業(yè)績(jī)的突飛猛進(jìn)，單日成交總額571億元的數(shù)據(jù)比去年大增59%，似乎也在意料之中。阿里副董事長(zhǎng)蔡崇信甚至自信地表示，當(dāng)前中國電子商務(wù)的滲透率只有9%，“我們還有91%的空間去拓展”。在國內(nèi)市場(chǎng)給力的同時(shí)，今年天貓首次公布的全球數(shù)據(jù)更加讓人震撼。在全球220多個(gè)國家和地區(qū)中，有217個(gè)在阿里的地圖大屏被點(diǎn)亮，實(shí)現(xiàn)成交。由于速賣通在美國的促銷截止時(shí)間為12日16時(shí)，上述數(shù)據(jù)或許還將被刷新。

單日成交總額定格在571億元

馬云換了件綠毛衣

移動(dòng)端成交量是去年4.5倍

11月12日零點(diǎn)  經(jīng)過網(wǎng)民24小時(shí)瘋狂掃貨，天貓雙十一交易額突破571億元，其中移動(dòng)交易額達(dá)到243億元，物流訂單2.78億，總共有217個(gè)國家和地區(qū)被點(diǎn)亮。新的網(wǎng)上零售交易紀(jì)錄誕生。

再來縱觀各地“土豪”排行榜。今年雙十一交易額排名前十的分別是：廣東、浙江、江蘇、上海、山東、四川、北京、湖北、湖南、河南。

移動(dòng)端的增長(zhǎng)勢(shì)頭是今年雙十一數(shù)據(jù)的最大亮點(diǎn)。雙十一全天的移動(dòng)端成交數(shù)字，定格在243億。這一數(shù)字是去年雙十一53.5億的4.5倍，占到總成交量的40%以上。而在往年，這一數(shù)據(jù)只占到20%左右。

此前公布的阿里巴巴財(cái)報(bào)也顯示，2014年第三季度，阿里巴巴移動(dòng)端交易額高達(dá)1990.54億元，占整體交易額的35.8%，成為全球最大的移動(dòng)電商平臺(tái)。

11月12日凌晨，螞蟻金服公布了雙十一全天的支付寶移動(dòng)支付筆數(shù)，雙十一全天，支付寶移動(dòng)支付交易筆數(shù)達(dá)到1.97億筆，同比增長(zhǎng)336%，這一創(chuàng)紀(jì)錄的數(shù)字繼續(xù)擴(kuò)大了支付寶作為全球最大移動(dòng)支付公司的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。雙十一當(dāng)天還售出了1.86億份退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，同樣創(chuàng)下了全球保險(xiǎn)業(yè)的紀(jì)錄，互聯(lián)網(wǎng)金融的巨大潛力令人驚嘆。

螞蟻金服CTO程立表示，支付寶在今年雙十一的交易峰值已經(jīng)達(dá)到285萬筆/分鐘，相比去年雙十一期間79萬筆/分鐘的交易峰值，今年系統(tǒng)的支撐能力達(dá)到了去年3倍以上，用戶整體支付體驗(yàn)相比去年也順暢不了不少。

全球化元年點(diǎn)亮217個(gè)國家和地區(qū)

天貓國際是雙十一全球化元年中的重要角色。當(dāng)新加坡的旗幟首先在雙十一當(dāng)晚的數(shù)據(jù)大屏上率先點(diǎn)亮?xí)r，標(biāo)志著全球化元年中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)—“全球賣”正式踏下了堅(jiān)實(shí)的一步。僅僅1小時(shí)，179個(gè)國家的旗幟就陸續(xù)亮起，“點(diǎn)亮全球”不再只是一句口號(hào)，而是現(xiàn)實(shí)。

速賣通和淘寶海外是阿里巴巴實(shí)現(xiàn)全球賣的兩大平臺(tái)，目前已覆蓋了220個(gè)國家和地區(qū)，分別針對(duì)海外外籍人士和海外華人市場(chǎng)。在俄羅斯，速賣通已經(jīng)成為最大的在線購物網(wǎng)站，在當(dāng)?shù)剡€誕生了一個(gè)專用詞匯“淘戈利克”（意為“淘寶控”）。此次“雙十一”期間，速賣通提供了上千萬件八五折以上的商品，100萬件五折商品。

阿里巴巴國際B2C事業(yè)部總經(jīng)理吳倩表示，海外買家中，最北來自格陵蘭島、最南來自智利，還有坐落在非洲印度洋中的島國塞舌爾和北美洲東加勒比海最東端的巴巴多斯。截至北京時(shí)間11月11日23時(shí)，俄羅斯、巴西、美國成為速賣通平臺(tái)上最具購買力的3個(gè)國家。

在中國香港、臺(tái)灣地區(qū)以及東南亞等華人聚集區(qū)，通過淘寶海外購物的消費(fèi)者非常多。從成交額來看，淘寶海外居于香港地區(qū)電商類平臺(tái)首位，在臺(tái)灣地區(qū)列第三位。今年雙十一，淘寶海外針對(duì)中國香港、臺(tái)灣地區(qū)、新加坡、馬來西亞的用戶提供了“2元包首重”物流優(yōu)惠以及“你敢買、我敢賠”的活動(dòng)，吸引了眾多買家光顧。中國香港，美國，中國臺(tái)灣，澳大利亞，新加坡成為淘寶海外平臺(tái)上購買力最強(qiáng)的國際和地區(qū)，其中新加坡和美國銷售額翻了7倍。服裝、女鞋、家俱、3C配件、大家電、內(nèi)衣、童裝、箱包、玩具、床上用品則成為淘寶海外上最受歡迎的十大品類。

為支持海外購物者的消費(fèi)，支付寶提供了本地化的支付體驗(yàn)。通過和所在國用戶習(xí)慣使用的支付機(jī)構(gòu)開展合作，接入本地支付渠道的方式，搭建起一套適合國外環(huán)境的支付體系。在巴西接入了在當(dāng)?shù)胤浅Ｆ占暗闹Ц斗绞紹oleto，在俄羅斯則和Webmoney和Qiwi開展了合作，在馬來西亞和本地網(wǎng)銀對(duì)接。通過多樣化的合作，搭建起一張全球化的資金網(wǎng)絡(luò)。

截至11月12日零點(diǎn)，全球有217個(gè)國家和地區(qū)實(shí)現(xiàn)有訂單成交。其中，占據(jù)成交額前十位的國家和地區(qū)分別是：中國香港、俄羅斯、美國、中國臺(tái)灣、澳大利亞、新加坡、加拿大、澳門、巴西、西班牙。由于速賣通在“雙十一”大促開始的時(shí)間為美國太平洋時(shí)間11月11日零點(diǎn)—24時(shí)（北京時(shí)間11月11日16時(shí)—12日16時(shí)），相信這一數(shù)據(jù)還將被不斷刷新。

蔡崇信：我們還有91%的空間去拓展

11日深夜，雙十一的兩大主導(dǎo)者馬云和蔡崇信都出現(xiàn)在數(shù)據(jù)直播現(xiàn)場(chǎng)，與記者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。

十點(diǎn)半左右現(xiàn)身的馬云，對(duì)記者談到了國際化問題。馬云說，“今年全球化是第一個(gè)試點(diǎn)，具體多少的數(shù)據(jù)我這兒還沒有，我確實(shí)不知道，但是我想過幾天也許我們會(huì)有一些分享。目前為止我們主要是想為三年五年以后的全面的國際化做準(zhǔn)備，今年的國際化、平臺(tái)化和無線化都是做準(zhǔn)備，無線化的目的對(duì)我來講，我希望能夠讓中國的農(nóng)村、讓農(nóng)民能夠有機(jī)會(huì)享受城鎮(zhèn)的生活?！?

馬云指出，到“雙11”十周年的時(shí)候，我相信全世界會(huì)為我們自己年輕人的創(chuàng)造性、創(chuàng)造力感到驚奇。所以今年才第六年，我估計(jì)再有四年的準(zhǔn)備，國際化就會(huì)比較水到渠成。所以今年我們只是一個(gè)試點(diǎn)而已，

而在國內(nèi)市場(chǎng)，農(nóng)村無疑成為了阿里關(guān)注的重點(diǎn)。阿里副董事長(zhǎng)蔡崇信重點(diǎn)談到了農(nóng)村市場(chǎng)。他指出，“你要看中國，整個(gè)電子商務(wù)的滲透率只有9%，所以我們還有91%的空間去拓展。大部分的空間還沒有去真正去開拓，你看用戶，整個(gè)中國網(wǎng)上消費(fèi)3億多人口，但是整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)用戶有6億多人，人口13億，所以在這個(gè)上面增長(zhǎng)的空間還是有的。所以對(duì)我們來說，就是增加這個(gè)滲透率，然后在一些細(xì)的地方，譬如說農(nóng)村的戰(zhàn)略，我們看到在城鎮(zhèn)里面，大概三分之一的人口在用電子商務(wù)，但是農(nóng)村里面只有9%。”

馬云也直言，“我們很幸運(yùn)，能夠在這個(gè)時(shí)刻發(fā)現(xiàn)了這么個(gè)手段，來挖掘內(nèi)需。我們更希望能夠參加未來城鎮(zhèn)化的建設(shè)，把農(nóng)村的需求都挖掘起來?！?