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馬云美國一小時英文演講實(shí)錄:美國需要將中國視為機(jī)遇
關(guān)鍵字: 馬云美國演講馬云英文演講馬云中國機(jī)會馬云中小企業(yè)論壇美國中小企業(yè)論壇中國機(jī)遇我分享幾條我們能夠存活下來的經(jīng)驗(yàn)吧:
1. 我們要相信未來,我們需要熱愛我們的工作,我們需要關(guān)心我們的客戶。如果沒有一個對未來的愿景,這個團(tuán)隊(duì)很難團(tuán)結(jié)起來。不要雇傭那些為你工作的員工,而要雇傭那些為你們共同希望的未來奮斗的員工。如果你是一個20歲的年輕人,加入一家好的公司,跟一個好的老板,學(xué)習(xí)經(jīng)營的技巧;如果你30歲了,嘗試自己去做一些想做的事情;如果你40歲,盡量去做一些你擅長的事情,當(dāng)你50歲的時候,請?jiān)谀闳匀挥心芰Φ臅r候幫助年輕人,給他們一次機(jī)會;當(dāng)你60歲的時候,多花一些時間陪伴你們的祖孫。你們所做的事情應(yīng)該是你們熱愛的,如果你們做著自己不喜歡的事情,你們的生活就遇到了麻煩。
2.組建一個好的團(tuán)隊(duì)。什么是好的團(tuán)隊(duì)?好的團(tuán)隊(duì)不等于由哈佛的學(xué)生或者從跨國500強(qiáng)公司跳槽出來的員工組成。我記得我們第一次籌集到5百萬美元的時候,我們有錢了,從5萬美元到5百萬美元,我們認(rèn)為應(yīng)該招聘一些很棒的員工,我們從多家跨國公司里招到近10名優(yōu)秀的副總裁。其中一個曾是一家大型公司市場專家,他給了我一個預(yù)算1200萬美元的商業(yè)計(jì)劃。我們只有500萬,你怎么能給我一份來年預(yù)算1200萬的方案?他說,“Jack,我從來不做低于2000萬的方案?!惫蛡蜻m合的人,而非雇傭最好的人。最厲害的員工是由你訓(xùn)練出來的,市場上沒有最好的員工,最好的員工只能由你自己訓(xùn)練。所以你如果雇傭一個非常好但是并不適合的員工,這就像把波音747的引擎安裝在一個破爛的交通工具上,雙方都沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。所以,找到合適的人。
3. 專注將產(chǎn)品做成服務(wù)。你的眼界決定了什么樣的員工會加入你的團(tuán)隊(duì),而員工決定了你的產(chǎn)品什么樣。作為一個董事長、CEO、創(chuàng)辦者,你必須保證你的客戶滿意你們的問題服務(wù)。我不了解電腦,我甚至討厭高科技,因?yàn)橄裎疫@樣的人恐懼高科技。但是我們需要政府的支持,所以我們告訴政府,我們在發(fā)展高新技術(shù)。而當(dāng)我們面對消費(fèi)者的時候,我們需要說這非常簡單。在最初的兩年里,我是阿里巴巴的產(chǎn)品體驗(yàn)者,因?yàn)槲伊私馐澜缟?0%的用戶,像我一樣希望以最快最便捷的方式獲取我需要的東西。在后面的很長時間里,每當(dāng)工程師開發(fā)了一個很棒的軟件,他們會很興奮,然后我去體驗(yàn)這個軟件,如果我都不會用,就將這個軟件丟到垃圾箱。如果我可以使用,我相信80%的人都可以使用。
4. 始終要記住,用戶第一,員工第二,股東第三。是客戶在付錢給你,是員工的創(chuàng)造力和想象力讓客戶滿意,我相信當(dāng)客戶滿意,員工樂意的時候,股東就會滿意。我不太喜歡把股東放在第一位,那樣會使人們說謊。
5. 創(chuàng)業(yè)者需要非常專注,我知道有很多創(chuàng)業(yè)者有很多夢想,每天變換一個。地面上有9只兔子,如果你想抓住其中一只,不要變換對象,而是轉(zhuǎn)變你自己的思想。記住這點(diǎn),9只兔子,你要堅(jiān)持只抓那一只,直到抓住。不要一直變換抓的對象,變化你自己,否則你會一無所獲。
另外一件我想和你們分享的事是,世界正在以非??斓乃俣劝l(fā)生變化。不要抱怨變化,因?yàn)椴还苣阍趺幢г?,它一樣會變化。在我小的時候,我不喜歡比爾蓋茨這類人,我認(rèn)為是這些人搶了我的飯碗,奪走我所有的機(jī)會。在你們小的時候,你們不會想要和比爾蓋茨他們做比較,你們只會失望。和鄰居攀比已經(jīng)很糟糕了,要怎么向他們學(xué)習(xí)?當(dāng)你去一家商店,可能會比較為什么另外一家會更好?事物的內(nèi)在不同,你需要深入進(jìn)去學(xué)習(xí)。機(jī)會在哪里?人們抱怨的地方永遠(yuǎn)有機(jī)會。只要你可以拋棄抱怨,你就會發(fā)現(xiàn)最好的機(jī)會。
世界在變化,我們正在經(jīng)歷一個科技變革的關(guān)鍵時期。第一次科技改革的前50年至關(guān)重要,而這50年里的前20年是關(guān)于科技,之后的30年是關(guān)于科技的應(yīng)用。第一次科技革命的時候,如果你是第一家公司應(yīng)用蒸汽機(jī),那你就會成功。第二次科技革命,如果你的公司快速應(yīng)用電力,那你就會成功。在這一次的科技革命中,如果你的公司接受世界的變化,順應(yīng)變化的潮流,你可能就會得到一個極好的機(jī)會。為什么我認(rèn)為世界很危險(xiǎn)?因?yàn)榈谝淮慰萍几锩鼘?dǎo)致了第一次世界大戰(zhàn),第二次科技革命導(dǎo)致了第二次世界大戰(zhàn),現(xiàn)在我們正在經(jīng)歷第三次科技革命,如果我們不解決與之前一樣的共同敵人——貧窮,疾病、環(huán)境惡化人類將會陷入困境,我們需要了解未來。
接下來我要說的是,人們并不喜歡全球化,我是全球化的忠實(shí)粉絲,我非常認(rèn)同自由貿(mào)易。過去的20年,全球化是為大型公司設(shè)計(jì)和服務(wù)。200年前,由極少的皇室和帝王控制全球化。在過去的20年里,全球化逐漸由6萬家大型企業(yè)控制。年輕人沒有機(jī)會,小企業(yè)沒有機(jī)會,女性沒有機(jī)會,發(fā)展中國家也沒有機(jī)會。即使這樣,因?yàn)槿蚧澜缃?jīng)濟(jì)在過去的20年仍然在快速增長。如果我們鼓勵6百萬、6千萬的小企業(yè)走向世界,自己控制買賣,這樣全球化將會更快轉(zhuǎn)變。所以我們不禁疑惑,這些變化對我,對我的子女意味著什么?我們需要怎么改變怎么順應(yīng)時代潮流?我向很多政府部門建議,也希望和你們分享這個想法:一定要特別關(guān)注未來的30年。在過去的20年里,我們有谷歌、亞馬遜、臉書、阿里巴巴、優(yōu)步……接下來的30年,不再是那些純互聯(lián)網(wǎng)公司占有優(yōu)勢。
接下來的30年,是那些可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的公司占優(yōu)勢。所以,仔細(xì)關(guān)注接下來的30年,特別關(guān)注那些不到30歲的人群。如今世界上大約有17億人群使用互聯(lián)網(wǎng),大多數(shù)人不到30歲,他們是互聯(lián)網(wǎng)時代人,他們是那一代將要改變未來的人。特別關(guān)注那些不足30人的小型公司,因?yàn)樾⌒凸静艜删臀磥?,他們才?1世紀(jì)公司。這一點(diǎn),我堅(jiān)信不疑。在過去的100年里,在工業(yè)時期,一切都是以大小和規(guī)模衡量。接下來的30年里,世界將會從標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化。公司將會面臨巨大的挑戰(zhàn),小企業(yè)會遇到困難,但是那些大型公司,他們會有更大的困難。
如果你想成為一個成功的企業(yè)家,你需要IQ、EQ和LQ。什么是LQ,LQ是quotient of love(愛值)。如果你想成功,你需要高情商,因?yàn)檫@樣才可以更好的和別人打交道,而如果你不想失敗,你需要高智商,你不需要高智商,你的團(tuán)隊(duì)有就行。我不是一個高智商的人,但是我的團(tuán)隊(duì)有。當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)里有很多高智商的人的時候,他們需要我這樣的高情商人。而愛值是我們對他人的關(guān)心。上個世紀(jì),IT(互聯(lián)網(wǎng)科技)方便了我們自己,這個世紀(jì)DT(數(shù)據(jù)科技)是為了服務(wù)他人。你們除去注意接下來的30年,那些30歲以下的人以及少于30名員工的公司,還要注意女性。女性遠(yuǎn)比男性更關(guān)心他人,男性更為自私。阿里巴巴的秘密武器就是,我們有48%的員工是女性,而在高層管理中,超過33%都是女性。在21世紀(jì),女性將會逐漸強(qiáng)大起來。上個世紀(jì),人們比誰的肌肉更多,這個世紀(jì)人們更關(guān)注大腦和人際關(guān)系。所以我非常高興,看到很多的女企業(yè)家,特別是互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)。人們不在乎對方的性別,更關(guān)注你們是不是可以提供更好的服務(wù)。所以你們需要盡可能的關(guān)注女性,像我一樣。這就是我們公司的秘密武器。
- 原標(biāo)題:馬云美國一小時英文演講實(shí)錄:錯過中國,你就錯過了未來
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- 責(zé)任編輯:吳婭坤
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