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哈羅單車:摩拜和ofo根本沒有還手之力
關(guān)鍵字: 哈羅單車摩拜ofo楊磊李開逐談免押金:“真正做共享經(jīng)濟(jì)的 就不會去打押金的主意”
36氪:最近摩拜宣布無條件免押金,你覺得在現(xiàn)有共享單車市場體系下,全面的免押金是可以實(shí)行的么?什么樣的條件下,哈羅單車會考慮這么做?
楊磊:市場在不斷走向信用出行的方向,收押金是擔(dān)心用戶的信用不好,但如果能有更好的方式去解決信用問題,全面免押本身是沒有問題的。
但我覺得無門檻(免押)倒不是我們考慮的方向,這樣做會出現(xiàn)很多非法問題,例如單車被占有、被破壞。我們在聯(lián)合芝麻信用的全國信用免押以及其他多元化的免押策略之下,單量規(guī)模已經(jīng)很大了。對于一些信譽(yù)評分差的、破壞共享單車、不文明用車的我們希望能制約、規(guī)范他們的行為。
36氪:在免押金方面,螞蟻給你們的支持和意見主要有哪些?這個過程中你們有什么訴求?
楊磊:芝麻信用分是一個公開的產(chǎn)品,不光是我們,摩拜和ofo也可以用,所以我們要公開競爭。
李開逐:免押金對于整個行業(yè)來說肯定是大勢所趨,我們有芝麻信用分,這是一個利好,對用戶的吸引力也會更高。
36氪:你們怎么看現(xiàn)在的共享經(jīng)濟(jì)?有人說它已經(jīng)是一種比較過時的概念了。
楊磊:我覺得這些人都講話挺不負(fù)責(zé)任的,怎么定義過時和不過時呢?對用戶有意義的,就永遠(yuǎn)是有價值的,所以你說社交和電商過時了嗎?我們不關(guān)注這些問題,只要有用戶喜歡,并長期用我們,哈羅一定會做得不錯。至于其他的,誰愛關(guān)注就讓他們?nèi)ジ惆伞?
李開逐:任何行業(yè)里,很多公司都是做著做著就不行了,能成功的是少數(shù),這是一個鐵的定律。所以還是看能不能符合商業(yè)的本質(zhì),跟它是不是共享沒有關(guān)系?,F(xiàn)在同行遇到一些問題和困難,說對哈羅單車沒有影響也是不準(zhǔn)確的,但是也不能偏離軌道一味地批評資本和質(zhì)疑這門生意。我覺得現(xiàn)在這種形勢下,更重要是把共享單車回歸到創(chuàng)業(yè)本質(zhì),讓它更健康和良性。
李開逐:哈羅現(xiàn)在和芝麻信用、支付寶小程序合作,用戶掃一掃直接進(jìn)小程序,分?jǐn)?shù)夠了直接騎車就走,這個流程是非常順暢的。另外,免押金對于整個行業(yè)來說肯定是大勢所趨,我們有芝麻分,這是一個利好,對用戶的吸引力也會更高。真正做共享經(jīng)濟(jì)的,就不會去打押金的主意。
談業(yè)務(wù)和管理:“希望它(單車)只占一成”
36氪:共享單車的盈利能力一直都是存疑的,這方面哈羅單車有什么解決的方案?
楊磊:沒有一個公司是被所有人看好的,大部分人是在共享單車很火的時候覺得它很好,不好的時候所有人都恨不得罵上兩句、揣上幾腳。
看一個生意能不能有未來的價值,首先要看有多少用戶喜歡、有多少用戶會長期用,共享單車今天確實(shí)存在一些歷史遺留問題,是高度競爭下導(dǎo)致的,但不能因為這些去否定這個行業(yè)。我認(rèn)為這是中國近十年來最好的生意,不但能盈利,而且能規(guī)模化的盈利。我覺得我們做什么不需要他們理解我們。
36氪:現(xiàn)在哈羅單車有一個明確的盈利時間表嗎?
楊磊:沒有。我們才是兩年不到的公司,阿里和亞馬遜都用了很多年才盈利,谷歌也用了很多少年才盈利,我們那么著急干什么?
36氪:接下來你們可能會在業(yè)務(wù)層面有哪些重點(diǎn)布局?比如說會出海嗎?
楊磊:還沒有出海的計劃,同行在海外做的也不好。談業(yè)務(wù)布局的話我們還是比較早期的,就先踏踏實(shí)實(shí)的把自己手里的事一步步做好。
36氪:你們接下來會重點(diǎn)發(fā)力助力車和四輪車業(yè)務(wù)嗎?
楊磊:現(xiàn)在還沒有明確規(guī)劃,因為單車規(guī)模還足夠大,遠(yuǎn)沒有到天花板,所以我們不能太浮躁。
36氪:感覺助力車這一塊國內(nèi)一直沒有怎么做起來,你們的信心來源于?
楊磊:信心是他們都沒做起來,我們才有機(jī)會,否則別人做起來了我干嘛要做。
36氪:哈羅做助力車,最大的難點(diǎn)是什么?
楊磊:首先是要得到政府的支持這是肯定的,跟政府一起去解決當(dāng)下的問題。運(yùn)營上的難點(diǎn)不可能一下子都解決,需要時間去打磨和不斷消化,倒談不上什么重大問題,哈羅單車目前也屬于觀望和測試。
36氪:美國現(xiàn)在很流行做共享滑板車,哈羅會考慮切入這個市場嗎?
楊磊:我們還在研究,不排除這種可能。
李開逐:我覺得不管滑板車或者助力車,其實(shí)不在于它是什么樣的形態(tài),而在于他能解決什么樣的問題。在美國,單車和類似的交通工具可能不那么好用,但滑板車更適合。不過在中國內(nèi)地的情況來說,滑板車不一定能夠流行起來。
36氪:在你理想的狀態(tài)下,未來共享單車只會占哈羅單車整體業(yè)務(wù)的幾成?
楊磊:我希望它只占一成,那就意味著我還有很多其他的很厲害的業(yè)務(wù)。
36氪:你覺得哈羅單車已經(jīng)做到你理想值的幾成了?
楊磊:現(xiàn)在我們大概60分不到吧,離及格還差一點(diǎn)。
36氪:差的那一點(diǎn)是什么?
楊磊:我覺得欠缺的還是時間,我們只做了一年多的時間,還有很多遺留的、在奔跑過程中沒有來得及解決的問題。其實(shí)我覺得我們公司不錯了,但很多問題還需要更高效、積極地解決。
36氪:覺得理想狀態(tài)下的公司是什么樣的?國內(nèi)有對標(biāo)嗎?
楊磊:沒有,我沒有對標(biāo)誰。理想的公司很難量化,我現(xiàn)在的很多想法還不太成熟,應(yīng)該再有半年時間,可能會發(fā)生更多變化。
我們希望建成一個有理想、有夢想的公司,這個很難,符合這個要求的在全球也沒有幾家公司,但我們愿意試一試。
36氪:那你更喜歡和什么樣的人打交道?或者說喜歡什么樣的下屬?
楊磊:我很確定我不喜歡單純業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的人,這種人在哈羅單車很多都發(fā)展不好。我們需要一個真正強(qiáng)的公司,所以業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)之一,整個公司逐漸會以KPI為導(dǎo)向,但絕對不能以業(yè)務(wù)能力為唯一依據(jù)。
36氪:共享單車激烈的市場競爭下,KPI應(yīng)該是很重要的方面,你們過去不太看重它?
楊磊:KPI肯定是不可或缺的,但不是最重要的考核。我們對管理者的考核是,人員組織建設(shè)的能力、團(tuán)隊管理能力,以及文化、價值觀、使命感占60%到70%,業(yè)績考核我們通常只占30%。
- 原標(biāo)題:專訪哈羅單車楊磊:我的對手已經(jīng)不是摩拜和ofo
- 責(zé)任編輯:尹哲
- 最后更新: 2018-06-27 16:04:15
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