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對于城市居民而言，疫情期間買菜成為民生難題。叮咚買菜隨即推出“大份簡裝”新品類蔬果，平均價格下降30%，直接產(chǎn)能卻提高了30%。而大量疫情期間網(wǎng)友開啟“居家隔離料理大賽”，叮咚買菜也順勢推出“快手菜”，與數(shù)十家餐飲企業(yè)合作，將飯店特色菜做成預(yù)制菜，并將銷售大數(shù)據(jù)反饋給企業(yè)，調(diào)整生產(chǎn)品類。眼下，當(dāng)城市迎來消費(fèi)復(fù)蘇，叮咚買菜同樣積極應(yīng)變，創(chuàng)新供給，如推出“解春饞上叮咚”活動。近期，叮咚買菜一場直播中推廣的時令食材雷筍，其銷量同比增長了100%。

疫情前，叮咚買菜每天增加的新客中，多靠各種促銷、補(bǔ)貼手段招攬，用戶“自然來”的比例僅25%。但眼下，每天自然增長、無需支付“拉新成本”的新客比例上升到了70%。

不僅是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，上海老字號企業(yè)也在這波疫情中積極探索在線新經(jīng)濟(jì)，“老樹新生”。

《新民晚報》3月23日報道，光明、杏花樓、百雀羚、大白兔、回力、英雄、美加凈、恒源祥、紅雙喜、老廟黃金等老字號品牌，都入駐天貓。杏花樓在今年3月的一場直播中，僅用10秒就賣光13萬盒青團(tuán)，刷新了同品類新零售紀(jì)錄。上海家化旗下的創(chuàng)新護(hù)膚品牌玉澤，針對“口罩臉”推出修護(hù)面膜，在直播中最高一場賣出156萬片。

淘寶頭部博主薇婭帶貨杏花樓青團(tuán) 圖自社交媒體

中商產(chǎn)業(yè)研究院研報數(shù)據(jù)顯示，2019年我國生鮮電商行業(yè)市場交易規(guī)模約為3225億元，較上年同期增長49.4%，而2020年將突破4600億元。這種爆炸式增長的線上新經(jīng)濟(jì)，在疫情結(jié)束后能否得以延續(xù)？人民網(wǎng)4月10日消息稱，復(fù)工后，下廚房、百變大偵探等疫情爆款A(yù)pp，近期日活用戶數(shù)量有所下降。被戲稱為“2020年最佳理財產(chǎn)品”的任天堂Switch游戲機(jī)價格也開始回落。

“疫情于我們而言，是一場全面查找和檢省不足的大考，這也讓我們愈發(fā)堅定，生鮮電商的競爭力好比冰山，你在海面上見到的是關(guān)于規(guī)模和補(bǔ)貼的比拼，但海面之下你所看不見的，才是真正讓企業(yè)生存下來的實力。”叮咚買菜CEO梁昌霖說。在他看來，未來企業(yè)的生存與否，或許即將體現(xiàn)在用戶的手機(jī)里——非常時期，每個人多會下載五六個同類生鮮電商APP，可是待疫情過去，最終常用的，往往只有一個。

拼多多方面則對觀察者網(wǎng)表示，自3月15日起，拼多多連續(xù)15天日均物流包裹數(shù)穩(wěn)定于5000萬個以上，這個數(shù)據(jù)同比去年增幅超過60%。而據(jù)中國郵政數(shù)據(jù)，拼多多的物流訂單量已經(jīng)達(dá)到頭部電商平臺的63%。也就是說，拼多多高速增長的物流數(shù)據(jù)，變相說明了中國經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇，也說明中國經(jīng)濟(jì)具備韌性。

在企業(yè)優(yōu)化自身產(chǎn)品的同時，若要推動在線新經(jīng)濟(jì)，不可缺失的是相應(yīng)的保障與監(jiān)管措施。對此，上海方面提出，最大程度放寬市場準(zhǔn)入制度、減少政府管制、擴(kuò)大“免罰清單”。而在《上海市促進(jìn)在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展行動方案（2020—2022年）》原則上獲得通過幾天后，4月3日，上海市政府表示，將擴(kuò)大新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資，加快打造重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展熱點(diǎn)——為在線新經(jīng)濟(jì)提供基建基礎(chǔ)。

需要注意的是，自2月20日開始，上海閔行區(qū)2020年春風(fēng)行動開展線上招聘，3月5日更是拉開了大型線上春風(fēng)行動主場活動序幕，共有246家企業(yè)參與，提供崗位1.5萬余個，其中包含“盒馬鮮生”崗位1萬個，為疫情期間解決復(fù)工企業(yè)的“用工荒”探出了一條新路。

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