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不確定性成新常態(tài)，中興如何應(yīng)對(duì)？

最近幾年，中美貿(mào)易摩擦、新冠疫情全球肆虐，全球政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)波詭云譎。不少企業(yè)認(rèn)識(shí)到，除了看得到的確定性挑戰(zhàn)，未來(lái)還會(huì)出現(xiàn)更多看不見(jiàn)的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。而應(yīng)對(duì)不確定性的核心在于如何增強(qiáng)組織韌性，如何在無(wú)法預(yù)知的危機(jī)出現(xiàn)時(shí)能更從容地適應(yīng)，在逆境中獲取新的希望。

謝峻石指出，面向下一發(fā)展階段，中興通訊將致力于打造高韌性組織，全面提升預(yù)判能力、免疫能力和適應(yīng)能力，在面對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)沖擊時(shí)，能夠發(fā)現(xiàn)早、打不死、恢復(fù)快、看的遠(yuǎn)。

不可否認(rèn)，應(yīng)對(duì)看不見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)的最好辦法就是提高反應(yīng)速度。在這方面，中興通訊的方法是堅(jiān)定地推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打破企業(yè)內(nèi)外部?jī)r(jià)值鏈的邊界和堵點(diǎn)，形成以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的閉環(huán)全局優(yōu)化，讓企業(yè)更加輕盈敏捷。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是打造高韌性組織的數(shù)字基礎(chǔ)，也是提升公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和效率的決定性因素。

在內(nèi)部辦公方面，中興通訊打造了公司級(jí)數(shù)字化辦公統(tǒng)一入口，通過(guò)一部Pocket ZTE手機(jī)可實(shí)現(xiàn)常態(tài)化遠(yuǎn)程辦公，確保極限場(chǎng)景業(yè)務(wù)連續(xù)性達(dá)100%。目前，利用數(shù)字化平臺(tái)，該公司可以在小時(shí)級(jí)別內(nèi)完成公司全員遠(yuǎn)程辦公的準(zhǔn)備，并實(shí)現(xiàn)辦公及研發(fā)效率與日常持平。

深圳，中興通訊股份有限公司 圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

在供應(yīng)鏈方面，中興通訊通過(guò)基于多工廠、多法人的業(yè)務(wù)變革和IT系統(tǒng)重構(gòu)，構(gòu)建了供應(yīng)鏈的新網(wǎng)絡(luò)、新模式和新平臺(tái)，從以深圳輻射全球的鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈，轉(zhuǎn)變?yōu)樯钲?、河源、南京、西安、長(zhǎng)沙等多地布局的網(wǎng)鏈型供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)了多口岸進(jìn)口、多中心配送、多基地制造、多工廠交付。該公司同時(shí)應(yīng)用大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)線上化和關(guān)鍵業(yè)務(wù)智能化，實(shí)時(shí)感知供需變化和風(fēng)險(xiǎn)，并建立供應(yīng)鏈智能運(yùn)營(yíng)中心，以最大效率提升供應(yīng)鏈韌性，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。

在外部營(yíng)銷環(huán)節(jié)，為應(yīng)對(duì)疫情風(fēng)險(xiǎn)，中興通訊利用數(shù)字化技術(shù)迅速構(gòu)建線上渠道，通過(guò)線上參觀演示、線上展會(huì)、遠(yuǎn)程測(cè)試等，確保與客戶的鏈接不斷，溝通無(wú)礙。在工程交付上，該公司設(shè)立了全球云交付中心，憑借端到端的自動(dòng)化工具和數(shù)字化系統(tǒng)，為全球運(yùn)營(yíng)商提供“零接觸”、“即時(shí)滿足”的在線網(wǎng)絡(luò)部署和運(yùn)維。

謝峻石透露，接下來(lái)，該公司將繼續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化在流轉(zhuǎn)效率、研發(fā)效率、員工效率、外部連接效率等方面的流程重構(gòu)，全面提升運(yùn)營(yíng)效率和組織韌性，實(shí)現(xiàn)彈性的供應(yīng)鏈、研發(fā)的高兼容可替代、運(yùn)營(yíng)的快速響應(yīng)和數(shù)字化、可遠(yuǎn)程的柔性項(xiàng)目交付。

隨著中國(guó)“雙碳”戰(zhàn)略的提出，綠色低碳戰(zhàn)略也將成為中興通訊面向可持續(xù)發(fā)展的核心戰(zhàn)略之一。謝峻石表示，面向運(yùn)營(yíng)商，中興通訊將幫助運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建綠色低碳的數(shù)字基座，實(shí)現(xiàn)ICT行業(yè)本身的節(jié)能減排；面向行業(yè)，該公司將以數(shù)字化創(chuàng)新進(jìn)行綠色賦能，提高能源使用效率，減少能源浪費(fèi)；面向自身，該公司將堅(jiān)持綠色運(yùn)營(yíng)，通過(guò)綠色辦公、生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)自身低碳發(fā)展，助力雙碳目標(biāo)達(dá)成，為環(huán)境改善做出貢獻(xiàn)。