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主播直播帶貨“失誤”,董明珠黑臉離場
最后更新: 2022-07-31 13:17:43(觀察者網(wǎng)訊)近日,格力董事長董明珠現(xiàn)身直播間,介紹其公司的一款新產(chǎn)品。期間,協(xié)助董明珠直播的一名女主播未能成功啟動(dòng)這款電器,導(dǎo)致直播進(jìn)程陷入僵局。由于機(jī)器始終未能成功開啟,面色嚴(yán)肅的董明珠在直播尚未結(jié)束的情況下摘下話筒,轉(zhuǎn)身離場,留下了兩個(gè)尷尬的年輕主播繼續(xù)直播。這段視頻曝光后,引起關(guān)注。
直播畫面中,董明珠身著一襲長裙,進(jìn)行協(xié)助的兩位主播則是一身黑衣,相比較下顯得樸素和低調(diào)。
直播中,三人演示的一款產(chǎn)品未能正常工作,董明珠便手指電源問一旁的女主播電源是否已開啟。
董明珠手指電源,問接通了沒有
女主播按了兩下電源開關(guān),直播間的光線也隨之變暗后變亮,于是該主播回答董明珠稱“電是已經(jīng)開了的”。
這時(shí),董明珠再問:“開了的話,這(電器)怎么沒有電?”并拔下這款產(chǎn)品的電源線丟到一邊,臉色也變得更加嚴(yán)肅。
董明珠臉色嚴(yán)肅
女主播隨即拿開電源線,問工作人員能否幫檢查一下電源是否有問題,然后將產(chǎn)品移到畫面外,表示將先為直播間的觀眾講解產(chǎn)品功能,隨后再進(jìn)行試用。
產(chǎn)品被移出畫面
在女主播對產(chǎn)品重新進(jìn)行介紹的過程中,董明珠冷著臉從領(lǐng)口取下收音話筒,遞給這名女主播后轉(zhuǎn)身離去,接著兩名主播繼續(xù)進(jìn)行直播。
董明珠取下話筒轉(zhuǎn)身離去
兩人繼續(xù)直播
直播視頻片段在社交媒體上公開后,有網(wǎng)友評論認(rèn)為,直播前未調(diào)試好設(shè)備,是工作失誤,董明珠在直播中詢問電源是否開啟,已經(jīng)是給主播臺階下了,如果確實(shí)已經(jīng)通了電產(chǎn)品還未正常工作,說明機(jī)器有問題,影響品牌口碑,是直播事故。
也有評論認(rèn)為,董明珠在直播中失態(tài),直接離場,并不合適。
2020年,受疫情的影響,線下銷售渠道停擺,電器企業(yè)的直播帶貨隨之興起。2020年全年,董明珠在抖音、快手、京東等平臺開始直播帶貨,全年13場直播總計(jì)創(chuàng)下476.2億元的總銷售額。
雖然董明珠通過個(gè)人直播創(chuàng)下的銷售額十分可觀,但由于疫情反復(fù)、房地產(chǎn)行業(yè)被嚴(yán)格管控、原材料價(jià)格上漲等原因,美的、格力等家電企業(yè)營業(yè)成本高企,毛利率持續(xù)下滑,整個(gè)家電行業(yè)前景黯淡、成長空間有限。
奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2021年,國內(nèi)空調(diào)零售額同比下降1.2%,零售量同比下降8.7%。2022年,國內(nèi)空調(diào)市場依然面臨疫情擾動(dòng)、原材料漲價(jià)等壓力。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2022年初至4月下旬,國內(nèi)空調(diào)市場規(guī)模繼續(xù)萎縮,線下、線上市場規(guī)模(以銷售額計(jì)算)同比下降16.41%、5.03%。
2019年,格力營收規(guī)模達(dá)1981億,2020年下滑到了1681億,2021年為1878億。
2018年,董明珠曾在央視一檔節(jié)目上表達(dá)了自己對美的的不屑一顧:“我們在空調(diào)領(lǐng)域是絕對的老大,誰都不能撼動(dòng)?!?
格力電器董事長兼總裁董明珠。圖源:新華網(wǎng)
然而,2021年財(cái)報(bào)顯示,格力的空調(diào)營收規(guī)模已被美的超過。2021年,美的集團(tuán)空調(diào)的營收規(guī)模達(dá)到1418.8億元,同比增長17.05%;格力空調(diào)業(yè)務(wù)營收1317.1億元,同比增長13.96%。無論是營收規(guī)模還是增速,美的都已領(lǐng)先于格力。
2020年底以來,格力電器股價(jià)也震蕩下行,目前已經(jīng)“腰斬”。
格力股價(jià)走勢
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 林鈴錦 
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