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“同款商品不同鏈接”，可以繞開價保機制嗎？

商家可以通過“同款商品不同鏈接”等設置，有意繞開“價格保護”嗎？

商品標價沒變，商家通過發(fā)優(yōu)惠券等方式變相降價，消費者還可以獲得“價?！眴幔?

觀察者網(wǎng)從接近淘寶人士處獲悉，針對商家重復鋪貨，同款不同鏈接的問題，消費者可以通過淘寶-我的-平臺客服/專屬客服-價保中心-價保詳情底部入口，通過提交信息，進行人工審核價保，24小時內審核完畢。

可以暢想：如果未來平臺可以通過技術手段，提高自動識別“同款商品不同鏈接”的能力，無疑將讓消費者更“省事”。只有平臺技術的不斷升級，才能給消費者帶來更自動，更智能、舒適和愉悅的消費體驗。

此外據(jù)了解，今年雙11消費者不僅對商品售價降價可以進行價保，商品優(yōu)惠變動導致的價差也可發(fā)起價保。“了解到以往部分消費者會覺得淘寶的價保只有商品標價降低才能價保成功，事實上活動期內商家通過發(fā)優(yōu)惠券等方式變相降價，只要領到了優(yōu)惠券，消費者也可以價保成功的。”

不過，升級價保服務的淘寶究竟會給消費者帶來什么體驗，仍有待時間進一步證明。

有網(wǎng)友反映，在人工客服等方面淘寶保價服務體驗不佳  黑貓投訴平臺截圖

難防雙11套路多，消費者更想要一個“更輕松”的購物節(jié)

“先提價后打折”、“變相降價”，只是雙11某些商家套路池的“冰山一角”。

今后的天貓雙11，會對消費者更友好嗎？

“價格陷阱”曾是雙11最引人爭議的問題之一。

據(jù)央視新聞此前報道，中國消費者協(xié)會彼時發(fā)布的《2016年“雙11”網(wǎng)購商品價格體驗式調查報告》揭露，不少商品在11月11日當天并不是近期低價，消費者并沒有得到實惠。在報告中，淘寶、京東、考拉海購等一眾平臺紛紛上榜。

某案例稱，淘寶平臺某品牌乳液在記錄時間中，最低價格為94元，但“雙11”當天標價為126元，活動為滿119元減5元和滿5.01元送5元店鋪紅包，因此實際售價為116元，比記錄期間的最低價格要高。

雙11“套路”曾被點名，央視新聞報道截圖

2021年11月，國家市場監(jiān)管總局向全國互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)和各地市場監(jiān)管部門下發(fā)《關于規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡促銷經(jīng)營活動的工作提示》。文件指出，“嚴格規(guī)范促銷行為……禁止采取‘先提價后打折’、虛構原價、不履行價格承諾等違法方式開展促銷?！?

伴隨著相關文件的不斷出爐，“先提價后打折”等現(xiàn)象或將成為歷史，但不少人至今依然忘不掉被“雙11滿減算術題”支配的恐懼。在接受觀察者網(wǎng)采訪時，有消費者表示，相比于五花八門的活動，她更想要一個更加輕松，不那么心累的雙11。

社交媒體截圖

在江西工作、生活的孫夢桐（化名），常年在淘寶上購買服飾、化妝品和寵物用品。談及歷年雙11帶來的感受，她向觀察者網(wǎng)表示，“套路太多，感受不到商家的真誠?，F(xiàn)在雙十一就覺得主播播哪個就（選擇）哪個，不想自己做功課，很疲倦?！?

孫夢桐表示，她個人希望未來的雙11活動規(guī)則可以簡單、直觀、輕松一些，該減多少是多少?！皯?zhàn)線不要拉那么長，不要從10月就開始營銷、付定金——好像今年是10月24日付定金吧？”

對于淘寶此次推出的雙11價保升級服務，在深圳工作的田澤宇（化名）表示“還好”，整體能夠理解和接受。田澤宇稱，雙11進行到現(xiàn)在，已經(jīng)不能指望有多大程度的優(yōu)惠，價保限制條件也多，基本上就是給人點心理安慰。

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