觀察員
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人在深圳從連云港出發(fā)？飛豬“機票盲盒”活動翻車
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賀喜格hexige@guancha.cn 來撩
“五一小長假在即”，各家在線旅游平臺也推出了相關(guān)活動。不過，近日飛豬推出的“66元扔飛鏢贏機票”活動卻翻了車，引得不少網(wǎng)友吐槽，還上了社交媒體的熱搜。
用戶可花費66元在飛豬APP內(nèi)參與五一酷旅行“扔飛鏢、贏機票”，有機會分享限量10萬張免費機票。因用飛鏢在旋轉(zhuǎn)的圓盤上隨機“扎”取，有網(wǎng)友也將本次活動戲稱為“機票盲盒”，而網(wǎng)友吐槽的也正是兩支飛鏢的隨機性上。
觀察者網(wǎng)測試發(fā)現(xiàn)，用戶付款后獲得兩支飛鏢，在旋轉(zhuǎn)的圓盤上，一支用來扎目的地，另一支用來扎出發(fā)地。這也就意味著，用戶扎到的機票，不僅目的地是隨機，連出發(fā)地也等于是隨機抽取。觀察者網(wǎng)在本次測試中更是未能抽取到出發(fā)地，不少網(wǎng)友也遇到了類似情況。
飛豬活動頁面截圖
也有位于深圳的網(wǎng)友吐槽，人在深圳，卻扎中了從連云港出發(fā)的機票。
微博網(wǎng)友內(nèi)容截圖
飛豬客服稱，如果是開了允許飛豬獲取使用地點的用戶，根據(jù)用戶的訪問地點，目的地有機會扎中附近城市?；顒右?guī)則中顯示，“僅限開通允許飛豬旅行訪問位置信息的用戶在投出發(fā)地時有機會扎中‘附近城市’?！?
部分活動規(guī)則
不過，從圓盤上顯示的城市數(shù)量來看，扎中“附近城市”的機率也不過1/16。
如果想要繼續(xù)參與活動，則需要通過邀請兩位好友來重新獲得飛鏢，而被邀請的好友參與活動同樣需要支付66元。如果不想再參與活動，活動規(guī)則顯示4月28日活動接近尾聲時會自動退款。
“機票盲盒”的翻車引發(fā)網(wǎng)友討論，有網(wǎng)友吐槽“吃相難看”，也有網(wǎng)友“退而不得”，只能等到活動接近結(jié)束后自動退款，“飛豬機票盲盒活動翻車”也登上了微博熱搜榜。
4月4日，觀察者網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，在飛豬APP內(nèi)活動相關(guān)的訂單中已上線了“申請退款”按鈕。
不久前，阿里巴巴宣布啟動公司治理變革，構(gòu)建“1+6+N”的組織結(jié)構(gòu)，集團全面實行控股公司管理。飛豬與盒馬等業(yè)務(wù)一道被歸到“N”中，成為獨立業(yè)務(wù)公司。
此前，在阿里2023財年第三季度財報后的分析師電話會上，阿里董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇表示，飛豬春節(jié)期間的國內(nèi)和出境業(yè)務(wù)均迅速增長，“受益于過去兩年持續(xù)的供應(yīng)鏈和履約服務(wù)能力建設(shè)，飛豬國內(nèi)機票和酒店業(yè)務(wù)恢復(fù)速度都大幅好于文旅部公布的旅游市場整體大盤的情況，也明顯好于疫情前2019年的情況”。
據(jù)上海證券報，2023年第一季度，飛豬國內(nèi)酒店、國內(nèi)門票預(yù)訂量均已遠(yuǎn)超2019年同期；國際酒店預(yù)訂量、簽證辦理量同比去年勁增超5倍。同時，本季度NPS（消費者凈推薦值）大幅好于2019年同期。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
標(biāo)簽 飛豬- 責(zé)任編輯: 賀喜格
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