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京東一季報(bào):也無(wú)風(fēng)雨也無(wú)晴
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周毅是故意的還是不小心?
但京東和阿里的另外一個(gè)不同,可能就在財(cái)報(bào)之中。
對(duì)海外電商市場(chǎng),京東基本沒有期待。京東的對(duì)手們則不然。
阿里2022年Q3,阿里國(guó)際商業(yè)部分收入同比增長(zhǎng)18%,其中國(guó)際零售收入部門增長(zhǎng)了26%,大超預(yù)期,為阿里尋找新成長(zhǎng)曲線提供了一種可能。
在阿里1+6+N組織變革后,擅長(zhǎng)“開疆拓土”的蔣凡出任國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)CEO,某種程度上重申了阿里海外的態(tài)度:不怕燒錢,增長(zhǎng)比盈利更重要。
其他平臺(tái)的海外布局也在提速。
一方面是在北美站穩(wěn)腳跟的Temu,正在向全球市場(chǎng)布局;另外一方面,原本專注服飾類目的跨境電商SHEIN,近期官宣了其平臺(tái)模式——甚至可以暢想,SHEIN將成為一個(gè)類似亞馬遜的平臺(tái),向更多類目開放。
整體而言,中國(guó)電商2023年出海的主題是”擴(kuò)張“;相比之下,京東的主題詞是”調(diào)整“。
京東新業(yè)務(wù)分部虧損在收窄 圖源京東集團(tuán)財(cái)報(bào)
今年1月,京東印尼官網(wǎng)和泰國(guó)官網(wǎng)發(fā)布公告,宣布收縮電商業(yè)務(wù),加碼倉(cāng)儲(chǔ)物流。
當(dāng)然,這件事本身并不能被看作是京東海外電商的”敗退“。
它更像是海外電商難做的側(cè)寫:低客單價(jià)消費(fèi)普遍,東南亞電商市場(chǎng)并沒有想象中美好;與此同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于內(nèi)卷。機(jī)構(gòu)Metric.vn數(shù)據(jù)顯示,2021年11月-2022年5月,Shopee獨(dú)占越南市場(chǎng)份額的72%,Lazada擁有20%的份額。
在寡頭格局下,京東尋找增量的代價(jià)很大。
可以說(shuō)在戰(zhàn)略上,京東海外”棄卒保車“,從零售轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有定力也有魄力。
京東在印度尼西亞推出首個(gè)政府批準(zhǔn)的無(wú)人機(jī)飛行 圖源京東集團(tuán)
但可能這也引出了另一個(gè)問(wèn)題:供應(yīng)鏈領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)者們也在逼近。
在京東發(fā)布財(cái)報(bào)的同一天,京東物流也發(fā)布了財(cái)報(bào)。報(bào)告期內(nèi),京東物流總收入達(dá)367.3億元,同比增長(zhǎng)34.3%;但是去年第四季度,京東物流營(yíng)收430億元,同比增長(zhǎng)41.1%。簡(jiǎn)言之,京東物流的營(yíng)收增速放緩了。
對(duì)此有人猜測(cè),在京東的3P模式下,商家可以自由選擇快遞公司,可能導(dǎo)致訂單外流。事實(shí)上,現(xiàn)在不少企業(yè)都在打造自己的國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)市場(chǎng)對(duì)價(jià)格敏感,訂單花落誰(shuí)家將充滿更多不確定性。
戰(zhàn)火還在那些看不見的地方燃燒,例如用戶心智。
京東211限時(shí)達(dá)已經(jīng)推出了13年,覆蓋了超千萬(wàn)SKU。優(yōu)質(zhì)、快速、貼心的物流服務(wù)是京東的名片。
但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們顯然也在卷:菜鳥提出了“1212”物流履約模式,將中午和晚上的訂單截點(diǎn)向后延遲了一個(gè)小時(shí);此外,全國(guó)1000多家菜鳥驛站上線了夜間數(shù)字化取件服務(wù),將營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至24點(diǎn)。京東面臨的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,
如今京東很難預(yù)判,下一場(chǎng)“戰(zhàn)斗”會(huì)發(fā)生在國(guó)內(nèi)還是海外,下一個(gè)對(duì)手是電商平臺(tái),還是供應(yīng)鏈企業(yè)。
在用戶心智上,京東基本已經(jīng)失去了”低價(jià)“,在物流體驗(yàn)和售后服務(wù)上,京東不能再失守更多城門了。
身為創(chuàng)始人,劉強(qiáng)東曾親自為京東的用戶送快遞 圖源京東集團(tuán)
結(jié)語(yǔ)
在京東的財(cái)報(bào)中,有一個(gè)小細(xì)節(jié)。
兩年前,京東發(fā)布2021年一季度業(yè)績(jī)時(shí),對(duì)企業(yè)的介紹是“中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商,并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”;從2021年二季度開始,開頭介紹的這段話就變成了:“領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”。
發(fā)布一季報(bào)當(dāng)天,京東集團(tuán)同時(shí)宣布了人事任命:原CEO徐雷因個(gè)人原因退休,接任CEO一職的是集團(tuán)CFO許冉。值得一提的是,另一大從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)起家的巨頭阿里巴巴,現(xiàn)在的掌舵人張勇也是從CFO崗位走過(guò)來(lái)的。
但是無(wú)論如何,電商仍是它們的基本盤??梢哉f(shuō),是中國(guó)快速增長(zhǎng)的網(wǎng)購(gòu)群體,支撐了京東和淘寶之前多年的快速發(fā)展。
日前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布第51次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示,截至2022年12月,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)8.45億,占網(wǎng)民整體的79.2%。十年前的2012年,中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模僅有2.47億人。
如今天花板將現(xiàn),企業(yè)增長(zhǎng)有壓力,這是難免的。
中國(guó)網(wǎng)購(gòu)群體規(guī)模走勢(shì) 數(shù)據(jù)來(lái)源中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心
不過(guò)我們同樣要看到,企業(yè)乃至電商行業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)帶來(lái)的積極改變。
新華社文章指出,全國(guó)網(wǎng)上零售額十年內(nèi)快速增長(zhǎng),是我國(guó)消費(fèi)潛力加速釋放的體現(xiàn)。商務(wù)部副部長(zhǎng)盛秋平也曾強(qiáng)調(diào),網(wǎng)絡(luò)零售、跨境電商、移動(dòng)支付等新業(yè)態(tài)新模式新場(chǎng)景不斷涌現(xiàn),線上線下消費(fèi)加快融合,不僅成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎,也深刻改變了中國(guó)老百姓的日常生活。
京東對(duì)員工的關(guān)注,以及物流和售后依然為人津津樂道。
但是面對(duì)商業(yè)市場(chǎng),或許它也需要傳出更多捷報(bào)。
標(biāo)簽 京東- 責(zé)任編輯: 周毅 
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