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微信再回應(yīng)“校園支付費率”問題:0.6%費率純屬誤傳
6月29日晚,備注為“微信官方信息唯一出口”的微信公眾號“微信派”發(fā)文,就“校園支付費率”相關(guān)問題進行系列答問。
問:學(xué)雜費費率到底有沒有變?
答:校園學(xué)雜費自始至終保持零費率優(yōu)惠政策,相關(guān)變動從不涉及此類場景。
自2015年以來,微信支付自始至終在校園非盈利場景采取零費率優(yōu)惠政策,相關(guān)變動從不涉及此類場景,微信支付將繼續(xù)對因此產(chǎn)生的通道及運營成本進行補貼。
問:外面都在傳費率要調(diào)到千分之六,到底是不是真的?
答:不是真的。
問:真實情況是什么樣的?為什么你們想要變呢?
答:隨著校園場景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升,我們發(fā)現(xiàn)部分電商、酒旅等盈利場景擠占零費率的教育補貼資源,導(dǎo)致通道及運營成本不斷增加,所以對校園盈利場景費率實施了精細(xì)化管理,計劃調(diào)整費率為0.2%,其中微信支付實際收取0.1%費率,另外的0.1%作為技術(shù)服務(wù)費發(fā)放給為學(xué)校提供服務(wù)和技術(shù)支持的合作伙伴,外界所傳的0.6%純屬誤傳。
問:那你現(xiàn)在準(zhǔn)備怎么辦?
答:由于我們對于校園盈利場景劃分考慮不夠周全,原定費率調(diào)整涉及到學(xué)校主體經(jīng)營的生活服務(wù)場景,經(jīng)過各方意見的收集與反饋,我們決定對于上述生活服務(wù)場景依然保持零費率的優(yōu)惠政策,同時仍將向為學(xué)校提供服務(wù)和技術(shù)支持的合作伙伴發(fā)放0.1%的技術(shù)服務(wù)費。
未來在相關(guān)費率政策的溝通方面,我們將更加慎重,與合作伙伴進行充分交流,更好的促進數(shù)字化發(fā)展。
近期,全國多所高校發(fā)布通知,暫停校園卡相關(guān)線上應(yīng)用平臺微信充值業(yè)務(wù)。多家高校的通知中寫道,停用微信支付的理由是“騰訊公司微信支付將于7月1日起對校園場景用戶進行精細(xì)化管理,除收學(xué)費外,其它收費均會受到限制并收取0.6%的手續(xù)費”。
多校通知中提及了“0.6%的手續(xù)費”
據(jù)觀察者網(wǎng)不完全統(tǒng)計,西南科技大學(xué)、洛陽理工學(xué)院、鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院、鄭州輕工業(yè)大學(xué)、周口師范學(xué)院、西北大學(xué)均發(fā)布了相關(guān)通知。
@微信支付官方微博 29日回復(fù)稱:“自2015年起,微信支付開始進入校園,對于校園內(nèi)非盈利性支付場景(學(xué)雜費、生活服務(wù)等)長期給予零費率的優(yōu)惠政策,持續(xù)投入銀行通道費等成本。針對校園內(nèi)非盈利性支付場景(學(xué)雜費、生活服務(wù)等場景)會持續(xù)保持零費率的優(yōu)惠政策。”
@微信支付官方微博 表示,近期微信支付啟動了針對校園行業(yè)費率精細(xì)化管理的商戶溝通,經(jīng)過前期的意見收集與反饋,擬僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景以低于市場平均水平的優(yōu)惠費率繼續(xù)提供服務(wù)。
同日,@騰訊微信團隊 再次就高校費率問題發(fā)布聲明:
由于我們對高校生活服務(wù)場景支付費率個別調(diào)整事項傳導(dǎo)不暢,造成大家的誤解及困擾,在此向廣大學(xué)校及師生致歉。請大家放心,在校園非盈利場景,我們會持續(xù)保持零費率優(yōu)惠政策。
我們緊急對整個事件進行了復(fù)盤,自2015年以來,微信支付持續(xù)在校園等非盈利場景采取零費率優(yōu)惠政策。隨著校園場景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升,我們發(fā)現(xiàn)部分電商、酒旅等盈利場景擠占零費率的教育補貼資源,導(dǎo)致成本不斷增加。此次調(diào)整是為了對這一少部分盈利性場景予以厘清,實施以低于市場平均水平的優(yōu)惠費率政策,而所有校園非盈利場景繼續(xù)保持零費率優(yōu)惠政策。
本意是對費率實施更加精細(xì)化的優(yōu)惠措施,但溝通中存在誤解,對此我們深表歉意,即刻修正。后續(xù),我們將繼續(xù)優(yōu)化與高校的溝通流程,加強合作,助力校園數(shù)字化的持續(xù)發(fā)展。
- 責(zé)任編輯: 林鈴錦 
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