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“TikTok難民”撐得起小紅書電商的“美國夢”嗎?
(文/霍東陽 編輯/張廣凱)
3月10日,小紅書公布“小紅書電商出海領(lǐng)航計劃”(下稱“領(lǐng)航計劃”),為小紅書商家打造出海解決方案,整合線上交易、貿(mào)易出口、跨境支付及本土化運營等全鏈路服務(wù),助力商家觸達全球用戶。
然而,在“TikTok難民”退潮,特朗普政府對中國產(chǎn)品加征關(guān)稅并取消小額貨物關(guān)稅豁免后,小紅書出海還是一門好生意嗎?
小紅書出海的未來
在資深跨境電商從業(yè)者蔣先生看來,小紅書的出海業(yè)務(wù)在香港和澳門應(yīng)該會比較順利,但美國市場會非常艱難。“這一方面是源于目前特朗普政府的關(guān)稅政策,另一方面是美國電商市場的競爭十分焦灼”,蔣先生向觀察者網(wǎng)表示,“小紅書需要回答:相較于亞馬遜、TikTok、Temu等電商平臺,它能給商家?guī)硎裁椽毺貎r值?”
在“領(lǐng)航計劃”中,小紅書承諾將為加入的商家提供多項福利,包括全球用戶資源接入、境外市場拓展機會、智能化內(nèi)容翻譯以及官方合作的物流服務(wù)。商家也無需開設(shè)外匯賬戶,小紅書將以人民幣結(jié)算到商家境內(nèi)賬戶,并承擔(dān)換匯手續(xù)費和匯損。物流方面,有媒體報道稱,小紅書已經(jīng)和多家轉(zhuǎn)運合作,商家只需按承諾的發(fā)貨事件寄送到指定轉(zhuǎn)運倉即可,后續(xù)的清關(guān)、物流運輸將由合作的合作方完成。
此外,簽署出海協(xié)議后的商家可以自行管理商品,選擇“開啟出海”或“暫停出?!辈⒕庉嬌唐返目射N售區(qū)域、商品質(zhì)量、商品信息等。這意味著,商家可以在小紅書千帆系統(tǒng)一站式完成訂單處理、商品管理、營銷活動設(shè)置等相關(guān)業(yè)務(wù)。小紅書電商學(xué)習(xí)中心認證講師紫堇老師認為,“領(lǐng)航計劃”可以復(fù)用現(xiàn)有店鋪資質(zhì),實現(xiàn)從商品翻譯、跨境物流到結(jié)算匯款一站式解決,為已經(jīng)入駐小紅書中小商家提供了出海的先機。
有分析稱,小紅書布局美國電商業(yè)務(wù)的動機之一,可能是今年年初“TikTok難民”的涌入。Similarweb數(shù)據(jù)顯示,1月13日,小紅書在美國iOS及安卓平臺的日活躍用戶數(shù)約為340萬,并于1月14日登頂美國App Store免費應(yīng)用下載榜。
涌入的“TikTok難民”在瀏覽筆記的過程中被“種草”,并紛紛詢問小紅書商店何時對外國人開放。小紅書甚至發(fā)布帖子教海外用戶如何在其平臺上購物,一些博主和轉(zhuǎn)運倉也開始用英文介紹產(chǎn)品和服務(wù)。有貨代公司向觀察者網(wǎng)透露,自1月以來,小紅書賣家通過其轉(zhuǎn)運包裹的數(shù)量顯著增加,其中大部分發(fā)往美國。
盡管隨著TikTok禁令暫緩,小紅書在美區(qū)日活用戶大打折扣,但商家們對其電商出海業(yè)務(wù)仍持樂觀態(tài)度。有商家表示,小紅書在物流上的支持讓她無需再對接轉(zhuǎn)運倉,還有商家期待小紅書將電商業(yè)務(wù)擴展至更多國家和地區(qū)。
中國的電商模式“可復(fù)制”嗎?
據(jù)悉,“領(lǐng)航計劃”目前仍舊處于內(nèi)測階段,僅有部分商家收到邀請。這些商家作為小紅書平臺中“貨”,卻難以在美國電商市場中構(gòu)建“護城河”。
暫且不談世界巨頭亞馬遜,近年來,在美國電商市場中活躍的中國互聯(lián)網(wǎng)公司就是小紅書最大的對手:通過快時尚不斷擴展品類SHEIN有著極強的供應(yīng)鏈能力;Temu以極致性價比吸引消費者;TikTok則搶占了將內(nèi)容電商模式復(fù)制到美國的先機。
盡管小紅書在TikTok禁令期間短暫“走紅”,但隨著禁令暫緩,蔣先生認為其用戶規(guī)模難以支撐小紅書在電商業(yè)務(wù)的野心。
同時,小紅書在國內(nèi)的電商業(yè)務(wù)也飽受爭議。
盡管董潔、章小蕙等明星以及眾多網(wǎng)絡(luò)紅人為其電商業(yè)務(wù)增添了吸引力,但關(guān)于小紅書電商的兩極化評價日益明顯:一方面,小紅書電商增長快,用戶質(zhì)量高;另一方面,商家普遍反映小紅書生意難做,盤子太小,流量太貴,很難轉(zhuǎn)換。有媒體報道稱,因為考核標準通常是GMV(商品交易總額)而非成交金額,在品牌和小紅書頭部MCN進行合作時,實際效果往往大打折扣,甚至出現(xiàn)有效金額為0的情況。
同時,與小紅書“買手”定位不符的“平替”和“白牌”商品實際上撐起了其業(yè)績的“半邊天”。有數(shù)據(jù)顯示,2024年9-12月,漲粉量TOP10的帶貨直播間中,有6個都是主推百元以內(nèi)的平價服飾、床品。還有消費者向觀察者網(wǎng)表示,她不能理解為什么定位為“買手”的電商平臺在她剛剛看了一個國產(chǎn)包袋品牌的直播后,向她推送該品牌的仿品。
資深跨境電商分析師L女士向觀察者網(wǎng)表示,她暫時沒有看到小紅書在美國市場開通電商的價值,“TikTok和Temu已經(jīng)瞄準了低客單價群體,如果小紅書想要出海,可能需要更有設(shè)計感、更符合消費者審美的產(chǎn)品,但這樣又沒有辦法和品牌的獨立站競爭?!?
L女士也表示,出海美國仍舊是個好生意。她透露,就目前來看,特朗普的關(guān)稅政策對小商家影響不大,只要具備投流能力和內(nèi)容創(chuàng)作能力,商家總能通過ROI計算出價格模型不斷調(diào)整。
然而,對小紅書而言,大多數(shù)人的共識是:在未來一段時間內(nèi),它的生態(tài)位仍舊會是“種草”。
- 責(zé)任編輯: 霍東陽 
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