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上架山姆的產(chǎn)品屬“特供”？溜溜梅最新回應(yīng)：不存在質(zhì)量雙標(biāo)
最后更新: 2025-07-16 17:37:38
（文/朱道義 編輯/張廣凱）
近日，知名會(huì)員制商超山姆因?yàn)樯唐氛{(diào)整的問(wèn)題，讓不少花錢充了會(huì)員的消費(fèi)者瘋狂吐槽。但緊接著，部分牽涉其中的大眾品牌的公開(kāi)回應(yīng)，又讓本來(lái)安心吃瓜的群眾們集體破防，紛紛質(zhì)疑被品牌背刺。
事情的起因，是一些家喻戶曉的大眾品牌，被擺上山姆的貨架后突然變成了大家不認(rèn)識(shí)的模樣。如衛(wèi)龍與山姆合作出了新品——高纖牛肝菌魔芋，但該商品名稱并未出現(xiàn)“衛(wèi)龍”兩字；盼盼食品與山姆合作推出了全麥堅(jiān)果面包脆片，但標(biāo)注的品牌名變成了“PANPAN”；山姆在售的一款葵花籽商品，如果不看產(chǎn)品詳情，僅從chacheer的品牌名和罐裝外形上，也很難將其與洽洽瓜子聯(lián)系到一起......
對(duì)于質(zhì)疑，有些品牌作出了回應(yīng)。如盼盼食品公司的工作人員表示，“專供產(chǎn)品肯定跟常規(guī)包裝不一樣，至于為何叫‘panpan’而非盼盼，需要詢問(wèn)山姆?！?
如果說(shuō)，外包裝存在區(qū)別尚還可以理解，那么品質(zhì)雙標(biāo)就真的讓消費(fèi)者心碎。據(jù)九派新聞7月15日?qǐng)?bào)道，針對(duì)約半年前在山姆上架的溜溜梅，溜溜梅官方客服表示，山姆超市上架的溜溜梅西梅是山姆專屬定制的，采用智利進(jìn)口原料，為渠道獨(dú)家商品。
“雖然溜溜梅品牌在其他渠道售賣的其他產(chǎn)品也很健康，但在山姆上架的這款特點(diǎn)是沒(méi)有任何添加，配料表只有西梅?！痹摽头?qiáng)調(diào)，該產(chǎn)品在其他平臺(tái)無(wú)法購(gòu)得。
7月16日，觀察者網(wǎng)致電溜溜梅官方客服進(jìn)行核實(shí)，其回應(yīng)稱，“此前對(duì)外表述有誤，溜溜梅在各個(gè)渠道銷售的產(chǎn)品具備統(tǒng)一的食品安全標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論是山姆還是其他渠道，不存在雙標(biāo)問(wèn)題，都是一樣的?！?
此外該客服強(qiáng)調(diào)，溜溜梅將繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)回應(yīng)消費(fèi)者的信任，對(duì)于目前的社會(huì)輿情，公司將進(jìn)一步發(fā)聲回應(yīng)。
但需要注意的的是，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，信任的重建永遠(yuǎn)比摧毀更有難度，且看溜溜梅的下一步棋將怎么走。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 朱道義
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