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（文/劉媛媛 編輯/周遠(yuǎn)方）

9月2日，全球食品巨頭雀巢集團(tuán)突然宣布解雇首席執(zhí)行官傅樂(lè)宏（Laurent Freixe），并立即任命Philipp Navratil為新任CEO。

這場(chǎng)高管更迭并非正常的權(quán)力交接，而是源于一項(xiàng)內(nèi)部調(diào)查——傅樂(lè)宏與直接下屬存在未公開(kāi)的戀愛(ài)關(guān)系，違反了公司的《商業(yè)行為準(zhǔn)則》。

消息傳出后，不僅引發(fā)了外界對(duì)雀巢內(nèi)部管理的關(guān)注，也促使大眾重新審視這家食品巨頭的公司治理與未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略。

權(quán)力與規(guī)則的博弈

雀巢董事會(huì)的這一決定令人意外，卻又在情理之中。

傅樂(lè)宏并非普通高管，而是已經(jīng)在雀巢服務(wù)了39年的“老將”。自1986年加入雀巢，歷任歐洲大區(qū)負(fù)責(zé)人（2008-2014）、美洲大區(qū)首席執(zhí)行官、拉丁美洲大區(qū)首席執(zhí)行官（2022年起）等職。

在負(fù)責(zé)歐洲大區(qū)時(shí)，他曾帶領(lǐng)該大區(qū)成功應(yīng)對(duì)金融和經(jīng)濟(jì)危機(jī)。之后擔(dān)任美洲大區(qū)首席執(zhí)行官時(shí)，推動(dòng)業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)。2022年，雀巢重組新的大區(qū)架構(gòu)后，其被任命為拉丁美洲大區(qū)首席執(zhí)行官，并成功帶領(lǐng)大區(qū)應(yīng)對(duì)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

2024年9月1日，傅樂(lè)宏被正式任命為雀巢集團(tuán)首席執(zhí)行官。當(dāng)時(shí)，雀巢董事會(huì)主席保羅·薄凱（Paul Bulcke）曾大贊傅樂(lè)宏，稱(chēng)其擁有精準(zhǔn)的戰(zhàn)略眼光、在市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和消費(fèi)者及市場(chǎng)洞察方面都是一位出色的領(lǐng)導(dǎo)者。并且熱衷于創(chuàng)新和變革，對(duì)雀巢而言是理想的人選。相信在他的帶領(lǐng)下，雀巢將通過(guò)長(zhǎng)期及可持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)一步加強(qiáng)可信賴(lài)企業(yè)的地位。

然而，僅僅過(guò)去一年，傅樂(lè)宏便因“辦公室戀情”遭解雇。即便是這樣的重量級(jí)人物，也未能逃脫公司治理準(zhǔn)則的約束。

根據(jù)雀巢的聲明，董事會(huì)委托保羅·薄凱和首席獨(dú)立董事Pablo Isla在獨(dú)立外部律師的支持下監(jiān)督了此次調(diào)查。調(diào)查始于今年春末，當(dāng)時(shí)公司內(nèi)部舉報(bào)系統(tǒng)“Speak Up”收到多份匿名舉報(bào)，直指傅樂(lè)宏與一名直接下屬存在“不當(dāng)關(guān)系”。

一開(kāi)始，雀巢董事會(huì)曾試圖淡化處理，但在7月法國(guó)當(dāng)局因礦泉水過(guò)濾問(wèn)題突擊搜查雀巢辦公室、美國(guó)產(chǎn)品召回事件持續(xù)發(fā)酵的背景下，這場(chǎng)“辦公室戀情”最終成為壓垮駱駝的最后一根稻草。

保羅·薄凱在最新的聲明中稱(chēng)這是一個(gè)“必要的決定”，并強(qiáng)調(diào)“雀巢的價(jià)值觀和治理是雀巢集團(tuán)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)”。

這番表態(tài)背后，是雀巢對(duì)維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)和管理標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)定立場(chǎng)。高管與直接下屬的關(guān)系問(wèn)題不僅涉及潛在的利益沖突，還可能影響團(tuán)隊(duì)士氣、產(chǎn)生偏袒現(xiàn)象，甚至引發(fā)性騷擾指控。大型上市公司對(duì)此類(lèi)行為采取強(qiáng)硬立場(chǎng)正在成為趨勢(shì)。

新帥面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

雖然在位僅僅一年，但傅樂(lè)宏接任雀巢集團(tuán)首席執(zhí)行官一職后開(kāi)展了一系列的組織架構(gòu)、人事調(diào)整，包括對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了深度調(diào)整：精簡(jiǎn)區(qū)域、重塑模式、換帥增投。

2025年起，雀巢將原本獨(dú)立的“大中華大區(qū)”重新并入“亞洲、大洋洲及非洲區(qū)”，把五大區(qū)域合并為三大區(qū)域，以在總部層面統(tǒng)一資源調(diào)配、提升決策效率，同時(shí)讓中國(guó)團(tuán)隊(duì)獲得更直接的高層關(guān)注。

公司還將重心從經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)到消費(fèi)者，通過(guò)終端動(dòng)銷(xiāo)、價(jià)值主張和品牌投入來(lái)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。同時(shí)縮減SKU、削減低效品類(lèi)，讓庫(kù)存回歸健康水平。

今年7月1日，傅樂(lè)宏任命原菲律賓市場(chǎng)負(fù)責(zé)人馬凱思（Kais Marzouki）為大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼CEO。同月的2025年半年業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上，傅樂(lè)宏強(qiáng)調(diào)：“接任首席執(zhí)行官時(shí)，我的任務(wù)之一就是重振大中華區(qū)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的唯一方式就是加強(qiáng)協(xié)同、強(qiáng)化治理?！?

對(duì)于雀巢來(lái)說(shuō)，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)確實(shí)很迫切。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年，雀巢集團(tuán)的銷(xiāo)售額為442.28億瑞士法郎，同比下降1.8%；凈利潤(rùn)為50.65億瑞士法郎，同比下降10.3%。其中，雀巢大中華區(qū)的銷(xiāo)售額為24.7億瑞士法郎，同比下降6.4%。

因此，在首席執(zhí)行官突然變更后，外界普遍擔(dān)心，此前的戰(zhàn)略方向是否也會(huì)跟著調(diào)整，大中華區(qū)又是否能夠得以重振。對(duì)此，保羅·薄凱的表態(tài)是：“我們的戰(zhàn)略方向不會(huì)改變，業(yè)績(jī)節(jié)奏也不會(huì)放緩?！?

而這些重任自然轉(zhuǎn)移到了新任首席執(zhí)行官Philipp Navratil的身上?？上攵?，他接手后面臨幾大緊迫挑戰(zhàn)：首先需要穩(wěn)定軍心，確保高層變動(dòng)不會(huì)影響公司運(yùn)營(yíng)；其次要繼續(xù)推進(jìn)雀巢的業(yè)績(jī)提升計(jì)劃；最后還需要重塑高管團(tuán)隊(duì)的道德權(quán)威。

據(jù)悉，Philipp也是雀巢“老人”，于2001年加入雀巢擔(dān)任內(nèi)部審計(jì)員。在中美洲承擔(dān)多個(gè)商業(yè)角色后，于2009年被任命為雀巢洪都拉斯市場(chǎng)負(fù)責(zé)人。

2013年，Philipp負(fù)責(zé)墨西哥的咖啡和飲料業(yè)務(wù)，在增強(qiáng)雀巢咖啡品牌方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。2020年，他轉(zhuǎn)任雀巢咖啡戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門(mén)，負(fù)責(zé)制定全球戰(zhàn)略并推動(dòng)雀巢咖啡和星巴克咖啡品牌的創(chuàng)新。2024年7月，開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)奈斯派索，加速了品牌增長(zhǎng)。

保羅·薄凱表示：“Philipp以在充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的環(huán)境中取得卓越成果的出色履歷而廣受認(rèn)可。董事會(huì)相信他將推動(dòng)我們的增長(zhǎng)計(jì)劃，并加快效率提升。”

Philipp則說(shuō)，自己完全支持公司的戰(zhàn)略方向，以及現(xiàn)有的業(yè)績(jī)提升行動(dòng)計(jì)劃。期待與集團(tuán)全體領(lǐng)導(dǎo)層密切合作，共同加速執(zhí)行并全力推進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造計(jì)劃。