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隨后，一位曾在美國交流學習的教授介紹了在美國與中國生活的一些不同：在美國的時候一周買一次菜，周圍的居民也基本都是這種模式，所以大家開車去逛超市，然后直接拉一兩周的食品回來，因此Costco是不錯的選擇。

可是，回到國內(nèi)后，她反而不喜歡這種方式，“國內(nèi)消費者更偏向于新鮮的食材，也不習慣囤貨，一些購物APP基本整合了周圍的各類大小超市商場菜場，可以很方便地買到新鮮的菜，而且像買米買油買日用品，它們都直接送到家里來，又方便又省事?！?

“所以呢，我根本不需要開車到這些超市去買菜，買一些生活用品，也不需要考慮停車的問題，更不需要花時間去做這個事情，只需要在手機里面下單即可?！?

那么，會不會偏年輕一點的人更習慣用APP，但老年人更喜歡直接去購物呢？這樣或許Costco能靠低價策略攫取一波流量？

比如，根據(jù)此前報道，MCM的棕色印花雙肩包4399.9人民幣，天貓旗艦店查到的類似的款式，售價在5500以上。Prada 143224 的Tote bag售價13999.9元。

除了奢侈品，食材也很便宜，37.9元一只的烤雞，旁邊還有99.9元的烤雞大腿，一袋8只；79.9元/公斤的德式豬肘。

該教授直言，老年人雖然更喜歡去超市購物，但是老年人會更節(jié)約，他們會考慮年費的支出，其實現(xiàn)在很多超市都是低價，那么為什么不選擇不需要年費的呢？

當然，教授們也不否認，“可能有些人對美國的超市有特殊情感，或者他認為這是高端人群去的地方，因此會一陣風的去辦會員卡，然后去享受一年的美國式的購物?！?

接下來說說它的服務。

事實上，中國消費者對會員制的模式并不陌生，而Costco說白了，也可以解釋為沃爾瑪（低價）+山姆（會員制）+麥德龍（倉儲式超市）。

在美國，Costco的會員分為兩種，一種年費是60美元，一種是120美元，當然，買得越多120美元的會員更劃算，因為優(yōu)惠更多，并且120美元的會員在購物后會返現(xiàn)。

而關于會員，一個最為人稱道的，就是如果不滿意，你可以隨時退會員或退貨，關于此，網(wǎng)上還流傳著各種相關段子，“喝酒喝了一半不喜歡退掉了”、“電器用過了退掉了”。

當這一條款延續(xù)到了中國的門店時，也在社交媒體上引起狂歡，“90天可以退貨的話，我洗發(fā)水用到底就去退貨唄”、“放了一年的牛肉餡，能退；吃了一半的草莓，能退；連咬過一口的餅干都能退”等說法眾多，也成了其優(yōu)質(zhì)服務的憑證。

但需要指出，更多人可能不知道的是，雖然Costco可以隨時退換，但在美國，每個人只能退兩次會員費，此后將再也無法成為其會員，而在中國將實行什么樣的退換政策，暫時還無法得知。

另外，在退貨方面，也并非真的如網(wǎng)上所說的那么隨意。

據(jù)美國Business Insider網(wǎng)站報道，美國女生Nicksolat曾于去年想要退掉其在8年前購買的一臺打印機，原因是她剛買打印機就壞了，只是一直沒有去退，超市方面拒絕了她，并告訴她因為她的退貨記錄太多，因此不能退貨，且直接取消了其會員資格。

據(jù)每日經(jīng)濟新聞報道，零售行業(yè)專家、上海尚益咨詢公司總經(jīng)理胡春才表示，付費會員制在國內(nèi)的發(fā)展處于初級階段，想要大量推廣仍面臨許多挑戰(zhàn)。因此會員制賣場只有不斷優(yōu)化商品和服務，在為原有會員提供更好服務的同時，才能觸達更多潛在目標客群。

近年來，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)電商的崛起加上快遞和到家服務的普及，消費者的購物習慣逐漸改變，“一鍵下單”成為了很多人購買日常生活用品的基本范式。

這也直接導致大型超市頹勢盡顯，據(jù)北京商報報道，一直以來以低價著稱的全球最大零售商沃爾瑪，截至今年6月，在中國至少關閉了15家店，而山姆會員店和麥德龍也無一例外，麥德龍甚至一度傳出退出中國的說法。

據(jù)36氪消息，Costco門店開業(yè)首日，在排隊的大爺大媽們紛紛抱怨其沒有無法“線上下單，送貨上門”。

還有人表示，雖然開設了天貓旗艦店，但無法做到線上線下同款同價。

去過Costco的人可以注意到過，里面每種東西可選擇的并不多，相當于品類齊全品種不多，胡春才表示，Costco的價格優(yōu)勢更多體現(xiàn)在進口商品方面，要保持低價，對其中國供應鏈的要求很高。

同時，盡管Costco價格低，但選擇少，也未必符合中國消費者的購物要求。