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26日，微博某美妝博主稱已對(duì)雅詩(shī)蘭黛旗下品牌lamer提起訴訟，原因是其虛假宣傳并不存在的修復(fù)疤痕功效，而且僅在中國(guó)虛假宣傳，該行為已嚴(yán)重違反我國(guó)廣告法。

據(jù)新聞晨報(bào)報(bào)道，27日，雅詩(shī)蘭黛對(duì)此回應(yīng)稱，他們已經(jīng)注意到了該博主在網(wǎng)上提出的問(wèn)題，相關(guān)情況正在調(diào)查中。

該博主主要列舉了以下幾點(diǎn)內(nèi)容（全文附于本文文末）：

一是舉例消費(fèi)者使用后，“修復(fù)”效果甚微，甚至耽擱正規(guī)的修復(fù)治療。

據(jù)該博主介紹，一位粉絲發(fā)私信講述了試用lamer的經(jīng)歷。因?yàn)橄嘈舕amer宣傳的“修復(fù)”功效，不惜貸款購(gòu)買了該產(chǎn)品。不料收效甚微，甚至耽擱正規(guī)的修復(fù)治療。

二是指出，lamer的中國(guó)官網(wǎng)明確寫著“具有卓越修復(fù)功能”，但卻是普通雪花膏的配方。

三是指出lamer的中國(guó)、美國(guó)和日本網(wǎng)站上的宣傳不同，只有中國(guó)官網(wǎng)有“容顏恢復(fù)往昔”的字樣，質(zhì)疑這是lamer對(duì)中國(guó)消費(fèi)者刻意的欺騙和歧視。

最后，該博主表示已經(jīng)將lamer告上法院，并提出了三點(diǎn)要求：

lamer馬上修改官網(wǎng)的虛假宣傳；向因虛假?gòu)V告受到欺騙的中國(guó)消費(fèi)者鄭重道歉；對(duì)因虛假?gòu)V告而購(gòu)買產(chǎn)品的中國(guó)消費(fèi)者依法賠償。

目前，該博主的相關(guān)微博已經(jīng)獲得了9萬(wàn)轉(zhuǎn)發(fā)和3萬(wàn)評(píng)論，憤怒的中國(guó)消費(fèi)者攻占了@雅詩(shī)蘭黛中國(guó) 和@LAMER海藍(lán)之謎 官方微博，要求對(duì)方做出回應(yīng)并道歉。

據(jù)新聞晨報(bào)報(bào)道，該微博博主郝先生身份證顯示系原上海盧灣區(qū)人，但郝先生不在上海。郝先生稱，他在海藍(lán)之謎的官網(wǎng)上看到編號(hào)為“4793000002”的產(chǎn)品，因?yàn)橄嘈牌鋵?duì)灼傷有愈顏效果，就購(gòu)買了一瓶，價(jià)格為1450元。但是使用后，皮膚并未有任何改善。郝先生認(rèn)為該產(chǎn)品存在虛假宣傳，欺詐消費(fèi)者的行為。

9月27日下午，記者聯(lián)系到自稱郝先生團(tuán)隊(duì)的王先生，王先生說(shuō)，郝先生已向成都某法院提交訴狀，估計(jì)在國(guó)慶節(jié)前可以立案。

記者兩次提出希望對(duì)方能提供起訴書全文。傍晚王先生回復(fù)，郝先生正在跟律師開(kāi)會(huì)，暫時(shí)無(wú)法提供起訴書。

27日，雅詩(shī)蘭黛上海商貿(mào)有限公司公關(guān)部孫女士給媒體發(fā)來(lái)簡(jiǎn)短聲明：

“海藍(lán)之謎一直致力于高標(biāo)準(zhǔn)的工藝以及精益的取材。迄今，海藍(lán)之謎產(chǎn)品沿用了麥克斯·賀伯博士當(dāng)年研制的修護(hù)秘方——神奇活性精萃Miracle Broth. 我們感謝過(guò)去四十多年來(lái)全球范圍內(nèi)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的海藍(lán)之謎忠實(shí)消費(fèi)者。我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您來(lái)到海藍(lán)之謎柜臺(tái)，親身體驗(yàn)我們的產(chǎn)品。”

在電話中，孫女士告訴記者，他們已經(jīng)注意到了郝先生在網(wǎng)上提出的問(wèn)題，相關(guān)情況正在調(diào)查中。

至于郝先生引用的故事，孫女士也告訴本報(bào)記者，相關(guān)材料來(lái)自品牌創(chuàng)始人賀伯博士的傳記，而傳記里面的內(nèi)容也是真實(shí)的。

至于LAMER產(chǎn)品在中、美、日文網(wǎng)站上為何表述不一，這個(gè)問(wèn)題孫女士沒(méi)有回答。

不過(guò)，郝先生引用的品牌故事——該品牌創(chuàng)始人在一次實(shí)驗(yàn)室爆炸事故中灼傷了面部皮膚，使用該產(chǎn)品后，“讓肌膚如重生般煥然一新”的說(shuō)法，是否暗示該產(chǎn)品有灼傷治愈功效？孫女士回復(fù)說(shuō)：“海藍(lán)之謎產(chǎn)品的核心是具有舒緩作用的神奇活性精萃Miracle Broth，為肌膚提供強(qiáng)效保濕，以幫助舒緩及重?zé)∧w狀態(tài)。如果您的肌膚有具體需要解決的問(wèn)題，我們建議您咨詢醫(yī)生?！?