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據(jù)浙江新聞10月25日報道，10月24日，麗水市委書記胡海峰在景寧畬族自治縣調研信訪工作、接待群眾來訪，督查信訪積案化解工作。他強調，發(fā)展是第一要務，穩(wěn)定是第一責任。信訪工作是維護社會和諧穩(wěn)定的首道防線。要“以百姓心為心”“以群眾事為事”，將心比心、以心換心，設身處地站在群眾的立場，把群眾的安危冷暖放在心頭，把深入踐行群眾觀點貫穿信訪工作全過程，以信訪工作的“麗水之干”擔綱“麗水之贊”。

在景寧縣信訪局，來訪群眾反映了拆遷安置問題。胡海峰耐心地聽取群眾訴求，不時詢問情況，并與在場的市、縣有關部門和景寧縣負責人交換意見，共同研究化解方案和措施，并逐一向信訪人進行解釋答復。胡海峰強調，要大力倡導、崇尚和堅守契約精神，無論是公民還是政府部門都要切實講求誠信、恪守承諾，努力在全社會樹立秩序意識、規(guī)則意識，通過加強社會信用和政府公信力建設，讓依法依規(guī)行政成為一種風尚自覺。

隨后，胡海峰聽取了景寧縣信訪工作匯報，對景寧縣信訪工作取得的成績給予肯定，向廣大信訪干部致以問候和感謝，并要求更加深入、更加細致、更加扎實地做好信訪工作，為經濟社會持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。

胡海峰強調，要突出領導干部接訪，下基層要“深”。要深刻認識抓信訪就是抓民生抓平安抓發(fā)展，在“大學習大調研大抓落實”活動中，全面落實信訪工作責任制。要把領導干部接訪作為密切聯(lián)系群眾、深入調查研究的有效載體、重要制度，真正深入基層、深入一線、了解群眾訴求、聽取群眾意見、解決群眾困難。

胡海峰指出，突出信訪積案化解，遇矛盾要“解”。要解“事結”更要解“心結”，通過耐心、細致做好工作，努力實現(xiàn)“案結、事了、人和”。要扎實開展“控源頭、清初訪、查重訪、化積案”專項行動，立足于預防，著眼于初訪，處置于細微，從源頭治理抓起，扎實推進“無信訪積案縣（市、區(qū)）”創(chuàng)建，堅決打贏信訪積案“清零戰(zhàn)”。要提高初信初訪一次性辦結率，對新增信訪積案實行“一事雙查”逐件督查制度。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，全面深化基層治理新格局。

胡海峰強調，要突出民生問題導向，待群眾要“誠”。群眾來訪，就是有話想說、有事要辦、有難相求。廣大信訪干部要以高度的政治自覺和政治擔當，帶著對群眾的深厚感情和沉甸甸的責任，認真處理好每一次來訪、每一件來信，真正做到在排憂解難中傾聽民意、回應民聲、凝聚民心。

胡海峰要求，要突出基層基礎保障，抓落實要“嚴”。要嚴格責任落實，織密工作機制，加強信訪工作隊伍建設，尤其是提高基層發(fā)現(xiàn)問題、解決問題以及調處各類矛盾糾紛的能力，真正實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。同時，要更加關心關愛基層一線信訪干部，主動為他們排憂解難，創(chuàng)造良好工作條件，使信訪干部隊伍始終保持堅強的戰(zhàn)斗力。

麗水市副市長、景寧縣委書記陳重參加上述活動。