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阻止乘客車內(nèi)進(jìn)食 “五星司機(jī)”被永久封號(hào)
關(guān)鍵字: 網(wǎng)約車車內(nèi)吃東西如今網(wǎng)約車越來(lái)越規(guī)范。不斷更新的相關(guān)規(guī)則,維護(hù)保障了乘客和司機(jī)的利益,更大程度保護(hù)人身安全。不過(guò)最近,番禺的李師傅爆料說(shuō),因?yàn)榕丝偷囊幻嬷~,他運(yùn)營(yíng)多年的5星司機(jī)賬號(hào)一夜被封號(hào)。
“車主你好,已核實(shí)你在服務(wù)期間因違反《平臺(tái)服務(wù)規(guī)則》--限制自由,你的賬號(hào)將在全平臺(tái)永久封禁?!崩顜煾底罱?yàn)槭盏竭@條短信,煩惱不堪。收到短信后,李師傅在網(wǎng)約車平臺(tái)上不可以再接單,嚴(yán)重影響他的工作。
事情緣起于1月12日的早上。當(dāng)時(shí)李師傅在番禺祈福新村附近接到一張單,隨后一對(duì)夫婦和他們的孩子上了車。
李師傅稱,當(dāng)時(shí)那個(gè)小孩子在他車上吃包子,聞上去像是韭菜包,味道很大。后來(lái)開到金山大道加油站時(shí),道路擁堵,女乘客又叫孩子把雞蛋和牛奶吃了。當(dāng)時(shí)李師傅就對(duì)乘客說(shuō),孩子在車上吃這些東西容易吐,沒(méi)想到女乘客一下子反應(yīng)很大。
按照李師傅的說(shuō)法,女乘客不斷問(wèn)他,網(wǎng)約車上不能吃東西嗎?李師傅回答說(shuō)不可以,女乘客便揚(yáng)言要投訴,隨后還拿出手機(jī)拍視頻,說(shuō)要放上網(wǎng)。李師傅不悅,要求女乘客刪除,女乘客繼續(xù)挑釁,李師傅便按了平臺(tái)上的一鍵報(bào)警。
李師傅表示,報(bào)警之后,他將車輛??吭跐h溪長(zhǎng)隆地鐵站附近,女乘客的老公和孩子先行離開,民警幾分鐘后趕到,開始對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解。民警讓女乘客刪除視頻,可女乘客不聽。結(jié)果晚上,李師傅就收到了平臺(tái)消息,說(shuō)他毆打女乘客,限制其自由,違反服務(wù)規(guī)則。就這樣李師傅被封號(hào)了。李師傅覺(jué)得自己一沒(méi)有限制乘客自由,二也沒(méi)有拉扯毆打人家,就這么被封賬號(hào),實(shí)在冤枉。
番禺警方事后透露,當(dāng)時(shí)雙方屬于糾紛狀態(tài),現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)得到調(diào)解,李師傅并不存在限制女乘客自由的行為。
也有律師認(rèn)為,如果網(wǎng)約車平臺(tái)方面,認(rèn)為司機(jī)有限制乘客自由的行為,應(yīng)該要給出客觀而詳細(xì)的證據(jù),才能最終認(rèn)定。不然對(duì)于司機(jī)來(lái)說(shuō)就不公平。
針對(duì)永久封號(hào)的問(wèn)題,網(wǎng)約車平臺(tái)滴滴出行核實(shí)后透露,司乘雙方當(dāng)時(shí)因兒童在車上飲食引發(fā)口角糾紛。兒童有特殊病史。之后司機(jī)報(bào)警,但未遵守乘客要求停車,同時(shí)存在制止乘客拍照、搶奪對(duì)方手機(jī)的行為。按照平臺(tái)規(guī)則對(duì)司機(jī)作出暫停服務(wù)號(hào)的處理。接下來(lái),平臺(tái)將積極配合警方調(diào)查,再給出進(jìn)一步處理方案。
(來(lái)源:南方衛(wèi)視 編輯:全芳華)
- 原標(biāo)題:視頻|阻止乘客車內(nèi)進(jìn)食 這名“五星司機(jī)”被暫停服務(wù)
- 責(zé)任編輯:劉楚楚
- 最后更新: 2019-02-04 10:54:19
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