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三千多元在天貓買的“椰子鞋”疑為假,阿迪達(dá)斯稱無鑒別業(yè)務(wù)
關(guān)鍵字:據(jù)浙江廣電集團(tuán)民生休閑頻道“1818黃金眼”欄目官方微信公號3月27日消息,今年1月,小賀在天貓國際平臺買了雙阿迪達(dá)斯椰子鞋,他說買到后覺得鞋子有問題,在三個平臺做了檢測,都顯示是假的。
感覺“天貓”國際買的“椰子鞋”有點不對勁
小賀買的是阿迪達(dá)斯椰子350 V2,他說這雙鞋表面有特殊材料,在開啟閃光燈的情況下拍照會發(fā)光,大家也叫它滿天星。鞋子是買給妻子穿的。
本文圖片均來自“1818黃金眼”微信公眾號
小賀:“我是以4200多塊錢的價格買下,然后用券以3656塊1毛錢買到了這雙鞋。(這個鞋要這么貴?)因為這個鞋比較難搶嘛,(當(dāng)時發(fā)售多少錢?)發(fā)售是1899塊錢。(當(dāng)時沒有想過搶一下?)有試過,但是一鞋難求嘛,沒有辦法的?!?
小賀說,鞋是從美國紐約發(fā)來的,3月19號他拿到這雙鞋,在開鞋盒時,手輕輕一扣盒子就爛了,因為之前買過椰子鞋,他覺得盒子的材質(zhì)不應(yīng)該這么差,就仔細(xì)看了下這雙鞋。
小賀:“這個鞋就是它的那個中底線是很疏散的,不是很那種扎實的感覺,鞋標(biāo)是有被涂過的,我當(dāng)時就是,我也沒看,我不知道是他們故意涂的還是怎么樣子,鞋標(biāo)上的字體是不工整的?!?
三平臺鑒定均為“假”
想著這雙鞋的價格不低,為了檢測真假,小賀把鞋送到了“毒”平臺售賣。
小賀:“被當(dāng)做是假貨退了回來,并且扣除了我的保證金,然后我再次拿到手之后呢,去線上找了‘get’和‘知解’平臺,做了線上的鑒定,給出的結(jié)果是與正品存在差異,就是也是給出是假的鞋,我當(dāng)時就想比較悲劇嘛,這種事情都給自己碰到了?!?
天貓:要鑒定假貨需要品牌方的證明
小賀說,鞋是在天貓國際一家潮牌店買的,店名是兩個英文單詞(StadiumGoods),可以翻譯成體育場商品。對于小賀的情況,店家表示商品進(jìn)入實體店都是經(jīng)過實物鑒定的,對于小賀找的鑒定平臺不認(rèn)可。小賀現(xiàn)場打了天貓國際客服電話。
天貓國際平臺客服人員:“小二看了一下,因為覺得這個鞋子就是之前一直有質(zhì)疑嘛,然后商家那邊就是表示說,的確可以,因為我們這邊小二跟商家協(xié)商了一下,然后這邊商家就是說考慮到您的購物感受,是可以先給您做退貨退款的?!?
小賀:“但是我這邊的話,就是認(rèn)定這雙是假鞋,假鞋的話,我作為消費者買到假鞋了,為什么不能維權(quán)呢。既然他們自己喊出的口號,假一賠十,那等于說我免費給他退回去的話,那他再賣給其他消費者的話,其他消費者不也是受害者了嘛?!?
天貓國際平臺客服人員:“因為我們天貓國際對于假貨都是零容忍的嘛,如果需要核實商品不是正品的話,的確需要品牌方的證明的?!?
小賀說,自己到阿迪達(dá)斯實體店問過,不能做鑒定,現(xiàn)場他又打了阿迪達(dá)斯的客服熱線。
阿迪達(dá)斯官方客服熱線工作人員:“這個我們沒有辦法給到這個報告的,因為我們阿迪達(dá)斯是沒有鑒別的這個業(yè)務(wù)的。(那如果真的有消費者懷疑這個鞋有問題要怎么證明呢?)我們目前阿迪達(dá)斯店鋪是沒有辦法證明的。(那或者咱們店鋪認(rèn)哪些機構(gòu)的檢測證明?)這個我們目前也是沒有的,我們目前唯一辨別途徑就是通過購買途徑辨別?!?
記者聯(lián)系了阿里公關(guān)部,工作人員表示一些平臺是否有鑒定資質(zhì)不好判斷,所以還是要以品牌方的結(jié)果為準(zhǔn)。他們會跟阿迪達(dá)斯品牌方溝通,看能否出具相關(guān)證明。
標(biāo)簽 假鞋- 原標(biāo)題:三千多元在天貓買的“椰子鞋”疑為假,阿迪達(dá)斯稱無鑒別業(yè)務(wù)
- 責(zé)任編輯:呂棟
- 最后更新: 2019-03-28 08:45:47
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