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“女快遞員下跪”過程還原 民警:再遇類似事件仍選“證明”
關(guān)鍵字: 山東圓通芒果因?yàn)橐活w芒果引發(fā)的糾紛,讓山東東營(yíng)快遞員和用戶發(fā)生了一場(chǎng)為時(shí)一個(gè)多月的拉鋸戰(zhàn)。
民警王海港沒有想到,自己為下跪快遞員寫的一份證明引來如此大的反響,王海港在證明中寫道,“不必摒棄尊嚴(yán)乞求原諒”,他建議快遞公司退還快遞員被扣除工資。這不僅感動(dòng)了當(dāng)事快遞員和她的同行,也感動(dòng)了很多主流媒體以及圍觀此事的網(wǎng)民,稱它為“硬核證明”。
然而,用戶張某某則認(rèn)為,這份證明給自己帶來極大困擾,自己被輿論批評(píng)是惡性投訴,而且王海港現(xiàn)場(chǎng)處置言語粗暴、態(tài)度強(qiáng)硬,且并沒有完整聽完自己對(duì)事件的表述。
本周,王海港所在派出所向《新聞周刊》欄目組提供其出警的23分鐘執(zhí)法視頻,就是在這份視頻中,王海港決定對(duì)快遞員作證。那天到底發(fā)生了什么?王海港的處置方式能獲得檢驗(yàn)嗎?他又該如何面對(duì)張某某的質(zhì)疑呢?
張某某:芒果的問題我解決了。
快遞員 聶某某:你解決了,你不要投訴俺。
張某某:我給你說了,我不收?qǐng)A通快遞,你為什么還用郵政快遞來騙我?
快遞員 聶某某:你說你不收?qǐng)A通快遞,那俺怎么賠你?
廣饒縣公安局稻莊派出所民警 王海港:好了別吵了,別吵了。別吵誰也別吵,我問誰誰說。
王海港一直覺得,自己這段23分鐘的關(guān)鍵執(zhí)法視頻證據(jù),事實(shí)簡(jiǎn)單而明確。
廣饒縣公安局稻莊派出所民警 王海港:報(bào)警人的需求是將快遞員帶走,快遞員的需求是說和報(bào)警人達(dá)成一致協(xié)商意見,不再受到投訴。
張某某:我說我把這個(gè)投訴給你去了,你趕緊走。她說我這飯碗今晚(次日)就丟了,我說你為什么白天不來解決這個(gè)問題?白天有的是時(shí)間,你晚上你客服都下班了,我打電話都打不了。
廣饒縣公安局稻莊派出所民警 王海港:因?yàn)槟阃对V,為啥投訴她。
6月10日本周一,在接到轄區(qū)某村張某某報(bào)警電話后,王海港和兩位同事趕往現(xiàn)場(chǎng),有村民圍觀。根據(jù)法律規(guī)定,王海港做了出警記錄。
據(jù)王海港回憶及執(zhí)法視頻證據(jù),這位坐在地上的東營(yíng)圓通快遞員聶某某,因不慎遺失張某某的芒果遭其投訴。
張某某因以往多次不愉快的圓通體驗(yàn),要求聶某某承擔(dān)芒果賠償時(shí)不能使用本家快遞,聶某某便以虛假的中國(guó)郵政快遞單對(duì)張某某進(jìn)行賠付但被識(shí)破,張某某收下芒果,聲稱芒果問題已解決,但要討個(gè)圓通對(duì)其欺騙的回應(yīng),再次投訴聶某某。
- 原標(biāo)題:警方錄像還原“女快遞員下跪”過程,民警:再遇類似事件依然選“我來證明”
- 責(zé)任編輯:阮佳琪
- 最后更新: 2019-06-16 22:14:39
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