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餛飩藏蟲(chóng)蛹,湯里漂蜈蚣…收費(fèi)4萬(wàn)多的月子會(huì)所,讓產(chǎn)婦吃這個(gè)?
最后更新: 2019-09-14 10:25:23本文轉(zhuǎn)自微信公號(hào)“江蘇新聞”
今天是中秋節(jié),原本是美好歡樂(lè)的日子。
但一想到前幾天的這件事,南京的張女士依然很糟心。
她到底經(jīng)歷了啥?
最近,南京市民張女士向江蘇廣電融媒體新聞中心“幫忙巴士”熱線投訴說(shuō),她在南京江寧的一家五星級(jí)高端月子會(huì)所入住后沒(méi)多久,竟然連續(xù)好幾次在飯菜中發(fā)現(xiàn)了蟲(chóng)子的尸體。
高檔會(huì)所餐飲衛(wèi)生堪憂 接二連三出現(xiàn)蟲(chóng)尸
張女士說(shuō),自己聽(tīng)了朋友的推薦,入住南京"大美母嬰"五星級(jí)月子會(huì)所江寧店, 并交了全部費(fèi)用4.4萬(wàn)元。
9月2日,張女士第一次在餐點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)了蟲(chóng)子,“第一次吃出來(lái)是水果里,當(dāng)時(shí)我吃的時(shí)候保鮮膜底下食物旁邊,有個(gè)黑色的小飛蟲(chóng)尸體?!?
張女士稱(chēng),自己當(dāng)時(shí)覺(jué)得甜食招點(diǎn)蟲(chóng)子是難免的,就沒(méi)有過(guò)分在意。一次發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)子,她沒(méi)有計(jì)較和追究。
但讓人意想不到的是,兩天后的早餐又出現(xiàn)了相似的問(wèn)題,“早晨端上來(lái)的餛飩里面出現(xiàn)了蟲(chóng)蛹,有點(diǎn)像蛆,后來(lái)我就沒(méi)辦法吃了,看了就惡心都要吐了,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)吃了好幾顆餛飩下去。 ”
聽(tīng)說(shuō)張女士的飯菜里出現(xiàn)了蟲(chóng)子,月子會(huì)所的王店長(zhǎng)拎著一些嬰幼用品,趕來(lái)道歉。店長(zhǎng)解釋說(shuō),可能是做餛飩餡兒的木耳上面粘的蟲(chóng)蛹,并表示會(huì)注意改進(jìn)餐飲衛(wèi)生,加強(qiáng)監(jiān)督。
此后兩天,張女士發(fā)現(xiàn)餐飲衛(wèi)生確實(shí)有所改善。
但等到9月7日中午的時(shí)候,意外又發(fā)生了,“我把飯菜都吃了,吃完了之后我把湯端過(guò)來(lái)開(kāi)始喝湯,一撈上面飄出來(lái)一條蜈蚣,我一看上面還有小腿,很惡心,當(dāng)時(shí)我就想吐了。 ”
第一次協(xié)商賠償 雙方分歧較大不歡而散
此后張女士的父親和丈夫一起去跟會(huì)所溝通,他們非常氣憤,當(dāng)場(chǎng)就要離店,要求店方給予全部入住費(fèi)用的三倍賠償。
但月子會(huì)所的王店長(zhǎng)只同意全額退款,外加餐飲費(fèi)用三倍賠償。第一次協(xié)商雙方分歧較大,沒(méi)談妥。
9月9日下午,雙方又進(jìn)行了第二次商談。這時(shí)"大美母嬰"月子會(huì)所總店派來(lái)一位鮑經(jīng)理,介入?yún)f(xié)商。他推翻了之前王店長(zhǎng)提出的方案,只肯賠償半個(gè)月的伙食費(fèi),4500元,并退還張女士沒(méi)有入住的剩余兩萬(wàn)多元費(fèi)用。
張家人對(duì)此不認(rèn)可,雙方不歡而散。
協(xié)調(diào)后 月子會(huì)所全額退還費(fèi)用
9月11日上午,“幫忙巴士”記者陪同張女士和她的家人,再次見(jiàn)到了會(huì)所的負(fù)責(zé)人。
店方稱(chēng),公司愿意退還沒(méi)有產(chǎn)生的費(fèi)用,張女士三次吃到蟲(chóng)子的服務(wù)費(fèi)、餐費(fèi)也一并退還。
對(duì)于月子會(huì)所提出的方案,張女士表示不接受。她認(rèn)為,因?yàn)椴惋嫴恍l(wèi)生,導(dǎo)致她的身體狀況欠佳,連續(xù)多日拉肚子,奶水變少。 因此,她已不想再繼續(xù)住下去,希望馬上回家。
經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),大美母嬰月子會(huì)所的負(fù)責(zé)人,最終就服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題向張女士道歉,并同意退還全部費(fèi)用4.4萬(wàn)元,張女士一家當(dāng)即離店。
原本是產(chǎn)后想要好好調(diào)理身體
卻出了這么鬧心的事,這擱誰(shuí)也接受不了啊。
希望店家能多多重視餐飲衛(wèi)生,別再發(fā)生這么讓人心塞的事情了!
- 原標(biāo)題:餛飩藏蟲(chóng)蛹,湯里漂蜈蚣…收費(fèi)4萬(wàn)多的高端月子會(huì)所,竟讓產(chǎn)婦吃這個(gè)?|
- 責(zé)任編輯: 趙挪亞 
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