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網(wǎng)購(gòu)“李鬼”APP防不勝防 制作成本低至2萬(wàn)
據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》9日?qǐng)?bào)道,近日,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“李鬼”APP真假難辨、禁而不止,已成為威脅“指尖安全”的一大隱患。
下單后10天內(nèi)顯示“已攬件”,15天后顯示商品“已下架”,20天后沒收到商品,維權(quán)投訴時(shí),卻被品牌商家告知沒收到訂單。今年“雙11”,沈陽(yáng)的張文柏網(wǎng)購(gòu)時(shí)遇到“李鬼”APP,不僅被騙了購(gòu)物款,還經(jīng)常接到各類推銷電話。
手機(jī)購(gòu)物、掛號(hào)看病、處理罰單、生活繳費(fèi)、買火車票……隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,APP數(shù)量越來(lái)越多、應(yīng)用越來(lái)越廣。與此同時(shí),一些與官方APP名稱相近、圖標(biāo)頁(yè)面相似的高仿APP竊取用戶個(gè)人信息、騙取錢財(cái)?shù)那闆r也頻頻發(fā)生。
以假亂真,防不勝防
11月初,張文柏在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)不小心點(diǎn)到廣告,下載了“淘寶天貓優(yōu)惠券”APP。剛開始他沒在意,但在每天三四條“9.9元包郵”“無(wú)門檻通用50元?jiǎng)弧薄懊咳瞻雰r(jià)”“瘋搶排行”消息推送下,他好奇地瀏覽起來(lái)。
仔細(xì)對(duì)比淘寶APP,這款A(yù)PP圖標(biāo)紅色背景正中間寫有“天貓?zhí)詫殹弊謽?,宣傳語(yǔ)上寫著“一家專門提供天貓?zhí)詫殐?nèi)部?jī)?yōu)惠券的購(gòu)物APP”,頁(yè)面設(shè)計(jì)跟淘寶幾乎一模一樣,而且APP下載量也不小。下載頁(yè)面內(nèi)網(wǎng)友評(píng)論“下載這么多,就這個(gè)靠譜,真有優(yōu)惠”“好用順暢、就是在淘寶上買東西,值得推廣”……經(jīng)過(guò)一系列細(xì)節(jié)的“比對(duì)鑒定”,張文柏認(rèn)為此款A(yù)PP可信,于是下單購(gòu)買產(chǎn)品,最終還是中了招。
記者梳理媒體報(bào)道發(fā)現(xiàn),類似的案例在全國(guó)多地屢見不鮮:武漢李女士下載某醫(yī)院APP,被收服務(wù)費(fèi)105元,卻沒掛上號(hào);石家莊劉先生下載圖標(biāo)為“違”的APP交罰款,結(jié)果被竊取個(gè)人信息;濟(jì)南韓先生下載“××銀行信用卡”APP,不久后卻發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷,莫名被貸款……由于高仿APP與官方APP差別不大、真假難辨,使得后臺(tái)程序盜刷用戶銀行卡、泄露個(gè)人信息等問(wèn)題頻發(fā)。
早在2015年,360公司發(fā)布的《安卓手機(jī)應(yīng)用盜版情況調(diào)研報(bào)告》顯示,在抽取的10305款正版APP樣本中,平均每款正版APP就對(duì)應(yīng)了92個(gè)盜版APP。而到了2018年,360公司發(fā)布的《2018年雙十一網(wǎng)購(gòu)安全生態(tài)報(bào)告》顯示,1個(gè)月時(shí)間內(nèi)虛假仿冒主流購(gòu)物APP的數(shù)量接近4000個(gè),李鬼APP呈現(xiàn)愈演愈烈之勢(shì)。
山寨一款A(yù)PP只需2萬(wàn)~5萬(wàn)元
“注冊(cè)備案、行業(yè)調(diào)研、專業(yè)策劃原型、系統(tǒng)架構(gòu)策劃、UI設(shè)計(jì)、客戶端開發(fā)、上架應(yīng)用、后期維護(hù),提供一站式服務(wù)……”記者采訪發(fā)現(xiàn),目前,APP制作門檻并不高,網(wǎng)上很多APP制作商家都能提供一站式、全套服務(wù)。
在記者“再三要求”制作高仿APP的情況下,一家宣傳頁(yè)面明確標(biāo)注“本店不接市面上一切違法類程序軟件開發(fā)”的店鋪客服人員透露說(shuō),可以山寨,1個(gè)月后就能上架,價(jià)格在2萬(wàn)~5萬(wàn)元之間。數(shù)據(jù)由專門的服務(wù)公司提供,甚至包括刷評(píng)論的服務(wù),評(píng)論價(jià)格為每條0.5元~2元。
APP做出來(lái)了怎么上線、有沒有監(jiān)管?“應(yīng)用市場(chǎng)為賺服務(wù)費(fèi)、追求流量和數(shù)據(jù)的光鮮,往往疏于甄別?!痹贏PP技術(shù)開發(fā)行業(yè)從業(yè)4年的袁義透露,應(yīng)用市場(chǎng)在對(duì)上架的APP進(jìn)行審核時(shí),機(jī)器審核只進(jìn)行病毒和兼容性測(cè)試,人工審核只審名稱、內(nèi)容是否違規(guī)。而對(duì)APP名稱、圖標(biāo)、宣傳語(yǔ)等內(nèi)容是否存在模仿,多數(shù)應(yīng)用市場(chǎng)審核并不嚴(yán)格。
為了整治APP亂象,我國(guó)成立了12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心,一些應(yīng)用商店甚至在下載頁(yè)上設(shè)置“一鍵舉報(bào)”,可直接發(fā)送舉報(bào)到工信部12321平臺(tái)。然而,高仿APP常?!案念^換面”,下架后重新上架。袁義透露說(shuō):“下架的APP不會(huì)花大力氣整改或申訴,換圖標(biāo)、換文案、換應(yīng)用截圖、換開發(fā)者賬號(hào)重新提交,很快就能解除下架?!?
“處罰力度還是太小,打假的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上造假的速度?!蹦硲?yīng)用市場(chǎng)工作人員小安說(shuō)。比如一款2013年上架的“WiFi萬(wàn)能鑰匙”,因受到市場(chǎng)歡迎,冒充者多達(dá)1387款次。截至2017年3月,WiFi萬(wàn)能鑰匙聯(lián)合各大應(yīng)用市場(chǎng)將其中1305款次山寨應(yīng)用下架。但直到今天,各類高仿“WiFi萬(wàn)能鑰匙”的APP仍存在于各大應(yīng)用市場(chǎng)。
“只有出了事才會(huì)追究責(zé)任,否則除了下架,對(duì)于高仿APP的研發(fā)者、經(jīng)營(yíng)者并沒有嚴(yán)厲的處罰措施?!毙“哺嬖V記者。
“指尖安全”誰(shuí)來(lái)守護(hù)?
“打擊高仿APP僅靠消費(fèi)者小心是不夠的,這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要多管齊下?!边|寧社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所所長(zhǎng)王磊說(shuō)。
“應(yīng)用市場(chǎng)守土有責(zé)”。在沈陽(yáng)大全律師事務(wù)所律師邢燕看來(lái),應(yīng)用市場(chǎng)的把關(guān)至關(guān)重要?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。“手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)要嚴(yán)格審核,把高仿APP攔在門外,盡到審核、安全保障的義務(wù),否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任?!?
“加大追責(zé)處罰力度,有利于治理亂象。”王磊建議,公安、網(wǎng)信、市場(chǎng)監(jiān)管等職能部門強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法,依法嚴(yán)懲高仿APP的研發(fā)者和經(jīng)營(yíng)者。輕則以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為追究責(zé)任,重則根據(jù)不同情形,以侵犯公民個(gè)人信息罪、盜竊罪等追究刑事責(zé)任。此外,還要對(duì)整改不力的應(yīng)用商店予以處罰。
邢燕則提醒消費(fèi)者,在下載時(shí)一定要選擇正規(guī)的官方軟件,在手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)等正規(guī)應(yīng)用平臺(tái)下載APP,不要輕易點(diǎn)擊來(lái)歷不明的應(yīng)用供應(yīng)商、鏈接以及二維碼下載安裝軟件。
(工人日?qǐng)?bào) 劉旭)
- 原標(biāo)題:網(wǎng)購(gòu)遭遇“李鬼”APP,“指尖安全”誰(shuí)來(lái)守護(hù)?
- 責(zé)任編輯: 龍玥 
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