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中國人的故事|【榜樣家書】新冠疫苗志愿者莫詩琦:我是“探路者”
最后更新: 2020-04-12 15:56:36年輕代表著什么?年輕,是無所畏懼的果敢,是敢做“探路者”的豪邁,是激情澎湃、永無止境地奔跑向前。
這兩天,重組新型冠狀病毒疫苗(腺病毒載體)Ⅰ期臨床試驗受試的第84位志愿者、29歲的中國電信湖北10000號客服中心客服代表莫詩琦剛剛結(jié)束隔離回到家中??吹侥婄?,就感到一種青春朝氣迎面而來。她是一名運(yùn)動愛好者,喜歡健身和跑步,參加過7場“全馬”比賽和35場“半馬”比賽。在注射疫苗后的觀察期間,她記錄隔離生活的Vlog在微博走紅——在隔離房間里還不忘跑步鍛煉,端著飯菜進(jìn)入隔離房間時總是感激連連、笑意盈盈,陽光開朗的她,被網(wǎng)友親切地稱為“武漢最美馬拉松女孩”。
談及報名成為新冠疫苗試驗志愿者的經(jīng)歷,她淡淡一笑,說,“我不是英雄,只是想為我愛的城市做些什么。”
親愛的爸媽:
這應(yīng)該是我長大后第一次給你們寫信,有很多話想說,提筆卻不知從何說起。2020年,新冠肺炎疫情來勢洶洶。1月23日清晨,我被手機(jī)鈴聲震醒,一條條封城的新聞彈出來,我整個人都懵了??粗覀兊某鞘斜徊《景液芎ε?,但還好有你們在身邊,給我溫暖和依靠。
武漢封城以來,我看到了全國各地的醫(yī)護(hù)人員都來馳援武漢,他們穿著厚厚的防護(hù)服,與病毒作斗爭,和死神搏斗。我滿心感激,我明白,我的身后不僅有你們,還有整個中國。那些日子,我也總在想,作為武漢青年,我能做些什么?
工作中的莫詩琦。本人供圖
2月1日,我接到單位要在家辦公的通知,負(fù)責(zé)接聽10000號客服電話。我想,雖然我不能像醫(yī)護(hù)人員一樣沖鋒在戰(zhàn)疫前線,但我也要用自己所長貢獻(xiàn)出一份力量。為了讓“宅家”的用戶們足不出戶就能排解網(wǎng)絡(luò)故障,我倡議湖北10000號客服中心專門組建一支“萬號工程師”隊伍,負(fù)責(zé)在武漢市的裝維工程師下班后的時段,為遭遇網(wǎng)絡(luò)故障、在客服代表遠(yuǎn)程支撐依然無法解決問題的用戶上門提供應(yīng)急服務(wù)。
調(diào)度工作雖然經(jīng)常加班加點,但能為居家隔離的家鄉(xiāng)人解決網(wǎng)絡(luò)問題,我挺開心的。用有溫度的服務(wù),為這座城市穩(wěn)定正常運(yùn)轉(zhuǎn)出一份力,就是我的成就感所在。上班的時候,為了不打擾到我,你們連看電視時聲音都開得很小。這些小細(xì)節(jié)我都記在心里,現(xiàn)在想起來還是暖暖的。
莫詩琦接種疫苗。本人供圖
標(biāo)簽 新冠肺炎- 原標(biāo)題:中國人的故事|【榜樣家書】新冠疫苗志愿者莫詩琦:我是“探路者”
- 責(zé)任編輯: 奕含 
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