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北京西站就旅客滯留致歉:將完善應(yīng)急保障設(shè)施,提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力
最后更新: 2021-05-02 15:32:125月1日,因京廣高鐵大風(fēng)影響鐵路供電,導(dǎo)致部分列車(chē)晚點(diǎn),大量旅客滯留在北京西站廣場(chǎng)和檢票口。2日,@北京西站官方微博 向廣大旅客致歉。
滯留在北京西站的旅客 圖自@光明日?qǐng)?bào)
北京西站表示,5月1日,受大風(fēng)天氣影響,京廣高鐵定州東至保定東間接觸網(wǎng)掛異物,導(dǎo)致部分列車(chē)晚點(diǎn)停運(yùn),造成旅客滯留。目前,北京西站列車(chē)運(yùn)行秩序已恢復(fù),對(duì)給旅客出行造成的影響,鐵路部門(mén)深表歉意。持停運(yùn)列車(chē)車(chē)票的旅客,可在30日內(nèi)辦理全額退票手續(xù)。
列車(chē)出現(xiàn)較大面積晚點(diǎn)、停運(yùn)后,北京西站及時(shí)組織人員,在北京市政府和公安部門(mén)幫助下疏導(dǎo)、維持進(jìn)站候車(chē)秩序;積極組織運(yùn)力,疏解滯留旅客,已加開(kāi)臨時(shí)旅客列車(chē)18對(duì);為夜間滯留旅客發(fā)放方便面、礦泉水等應(yīng)急食品。針對(duì)在應(yīng)急處置中存在的問(wèn)題,北京西站將認(rèn)真分析研究,持續(xù)優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案,完善應(yīng)急保障設(shè)施,提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力,更好地服務(wù)旅客出行。
圖自@北京西站官方微博
因大風(fēng)吹揚(yáng)地膜致京廣線部分列車(chē)晚點(diǎn)
@北京鐵路 此前表示,5月1日,京廣高鐵定州市境內(nèi)因大風(fēng)天氣吹揚(yáng)地膜,致接觸網(wǎng)故障,造成京廣高鐵動(dòng)車(chē)晚點(diǎn)到達(dá)北京西站,旅客因等候始發(fā)車(chē)底積壓。鐵路部門(mén)、鐵路公安和北京市三家積極組織旅客進(jìn)站上車(chē)和疏解,目前客流積壓已經(jīng)緩解。據(jù)悉,經(jīng)北京鐵路公安局調(diào)查,故障原因系京廣高鐵定州市境內(nèi)因大風(fēng)天氣吹揚(yáng)地膜造成,北京鐵路公安局石家莊公安處在線路附近已經(jīng)查獲使用地膜覆蓋種植物的耕地使用者趙某某(男,57歲),現(xiàn)正依法開(kāi)展調(diào)查。
警情通報(bào) 圖自@北京鐵路
受京廣高鐵定州東至保定東間接觸網(wǎng)掛異物影響,截至1日晚間10時(shí),北京西站5月1日始發(fā)16趟列車(chē)停運(yùn),分別為:G6735、G6717、G6745、G8953、G6715、G6713、G6709、G8907、G565、G807、G25、G1563、G1571、D4971、G4847、G9395次;5月2日始發(fā)8趟列車(chē)停運(yùn),分別為:G9961、G9963、G9965、G4487、G4955、G4707、G4631、G4851次。已購(gòu)以上列車(chē)車(chē)票的旅客,可于30日內(nèi)辦理全額退票手續(xù)。
@新華社 此前稱,北京西站1日預(yù)計(jì)旅客發(fā)送量超22萬(wàn)人。
新華社:這次是給應(yīng)急管理敲響警鐘
@新華社 2日評(píng)論稱,“五一”小長(zhǎng)假第一天,因大風(fēng)吹揚(yáng)地膜致接觸網(wǎng)故障造成部分高鐵晚點(diǎn),導(dǎo)致成千上萬(wàn)旅客滯留北京西站。根據(jù)警情和鐵路信息,到5月2日上午,總計(jì)有24趟列車(chē)停運(yùn)。春季北方風(fēng)大,地膜固是引發(fā)故障直接原因,預(yù)防此類事件發(fā)生,需要進(jìn)一步推進(jìn)路地聯(lián)合進(jìn)行高鐵沿線環(huán)境整治。但正值“五一”假期,這一事件也給相關(guān)方面應(yīng)急管理敲響了警鐘——北京西站大量旅客滯留,現(xiàn)場(chǎng)混亂,手機(jī)信號(hào)時(shí)有時(shí)無(wú),一些乘坐非停運(yùn)高鐵的旅客也被攔在了站外。在關(guān)鍵時(shí)刻的應(yīng)急管理服務(wù)水平是對(duì)治理能力的檢驗(yàn)。應(yīng)急搶險(xiǎn)能力是否充沛?應(yīng)對(duì)預(yù)案是否考慮周全?現(xiàn)場(chǎng)管理是否到位?旅客提出的這些疑問(wèn)正是今后改善工作的著力之處。
標(biāo)簽 北京西站- 責(zé)任編輯: 于文凱 
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