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7月16日上午10時，國務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會。有記者提問：近日，滴滴出行APP因存在嚴重違法違規(guī)、收集個人信息問題被通知下架。近年來，工信部一直推進APP個人信息保護，請問今年以來這項工作取得了哪些成績？前期被通報的侵害用戶權(quán)益APP的整改情況如何？下一步，工信部還將推出哪些相關(guān)舉措？

信息通信管理局局長趙志國表示，今年，工信部針對APP的治理，開展了專項行動，采取一系列措施，總體效果比較明顯。你提到的最近滴滴出行APP下架，我們也關(guān)注到這個信息。各主管部門和相關(guān)部門形成合力，依據(jù)職責(zé)，繼續(xù)強化APP的治理。

信息通信管理局局長趙志國

下一步，還是結(jié)合現(xiàn)狀，針對用戶和老百姓關(guān)注的熱點問題，主要從三個方面加大工作力度：一是加強制度和標準建設(shè)。這是一個發(fā)力點。首先，我們近期擬會同相關(guān)部門聯(lián)合出臺《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序個人信息保護的管理暫行規(guī)定》。這個規(guī)定的針對性比較強，廣泛征求了各方意見，形成了共識。這是我們下一步要重點做的工作。

同時，考慮APP的種類越來越多，我們要在制度、規(guī)范、標準的建設(shè)方面花大力氣，進一步完善標準和規(guī)范性測試，為治理提供更堅實的基礎(chǔ)和保障能力。

二是開展“服務(wù)感知提升”行動，尤其是針對用戶感知差或者體驗差的APP進行篩查，將用戶舉報投訴多的APP作為重點，啟動服務(wù)感知提升行動，在原有工作基礎(chǔ)上，進一步加大治理力度、治理針對性和治理效果，進一步推動改善APP服務(wù)質(zhì)量。

我們認為，APP涉及千家萬戶，并且是大家生活、學(xué)習(xí)、工作的一個重要載體，跟大家的關(guān)系越來越密切，開展專項行動是非常有必要的。

三是在常態(tài)化監(jiān)管的基礎(chǔ)上，對前期整治出現(xiàn)的問題開展回頭看，針對重點問題、重點企業(yè)，建立臺賬和責(zé)任清單制度，尤其是對于反復(fù)出現(xiàn)的、老百姓比較關(guān)心的問題，比如說調(diào)用通訊錄、用戶位置信息權(quán)限等，調(diào)用這些數(shù)據(jù)不是用戶使用場景所必須，不符合信息收集最小必要原則，因此必須加大懲處力度。對于整改不到位、落實效果不好的，我們要在整治基礎(chǔ)上納入信用管理。

總而言之，要確保整治過的問題APP不反彈、不反復(fù)，讓老百姓有更好的獲得感、安全感，在一個安全、干凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中使用各類APP，滿足老百姓生活、學(xué)習(xí)、工作各方面的需求。