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餓了么、美團(tuán)等暫停部分沿海區(qū)域配送
臺(tái)風(fēng)來襲，餓了么目前已暫停上海部分沿海區(qū)域站點(diǎn)，以及舟山、寧波等地站點(diǎn)的配送服務(wù)。
7月25日晚5時(shí)30分左右，澎湃新聞?dòng)浾邚酿I了么獲悉，餓了么目前已經(jīng)暫停了上海的部分沿海區(qū)域站點(diǎn)，以及舟山、寧波等地站點(diǎn)的配送服務(wù)，其他受到臺(tái)風(fēng)影響的區(qū)域也正實(shí)時(shí)根據(jù)天氣情況縮小配送范圍，延長(zhǎng)配送時(shí)間。大家如有外賣需求，請(qǐng)?jiān)诩夷托牡却?，騎手會(huì)在保障安全的前提下送餐。
對(duì)于關(guān)店前下單，但是配送時(shí)已經(jīng)關(guān)店的訂單，騎手會(huì)根據(jù)當(dāng)前狀況調(diào)整配送方案，若可以在保證自身安全的情況下完成配送，則會(huì)繼續(xù)送達(dá)；若路面及天氣情況實(shí)在不適宜行駛，則會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系消費(fèi)者致歉，同時(shí)發(fā)起退款處理。因惡劣天氣影響造成的相關(guān)超時(shí)訂單不會(huì)計(jì)入騎手考核。
為保障騎手安全，生鮮電商平臺(tái)開始調(diào)整配送服務(wù)范圍。
7月25日晚6時(shí)，澎湃新聞?dòng)浾邚亩＿速I菜獲悉，在臺(tái)風(fēng)影響嚴(yán)重的區(qū)域，包括金山、奉賢、臨港等地區(qū)都已停止配送服務(wù)，其他區(qū)域?qū)⒃谝员Ｗo(hù)配送人員安全為首要的前提下，根據(jù)天氣情況適時(shí)提供配送。
叮咚買菜表示，已經(jīng)提前呼吁用戶避開高峰期，采用預(yù)約式下單，平臺(tái)進(jìn)行集約式配送。叮咚買菜華東地區(qū)已然處在備戰(zhàn)狀態(tài)，從商品供應(yīng)、配送運(yùn)力等方面全力保障市民“菜籃子”。
不過，氣象預(yù)計(jì)上海風(fēng)力將不斷增強(qiáng)，這也外賣工作人員的出行帶來了風(fēng)險(xiǎn)。
叮咚買菜已啟動(dòng)了特殊天氣情況下相關(guān)績(jī)效考核剔除的機(jī)動(dòng)指令?！叭缬信渌脱舆t或者停止配送的訂單，我們深表歉意，等最惡劣天氣過去，會(huì)在第一時(shí)間啟動(dòng)配送，請(qǐng)大家關(guān)注APP上的通知?！倍＿速I菜方面對(duì)記者表示。
7月25日，@美團(tuán)外賣 發(fā)文稱，受臺(tái)風(fēng)影響，為了確保騎手配送安全，7月25日下午開始浙江舟山外賣配送已經(jīng)全面置休，寧波地區(qū)也已經(jīng)大范圍置休。
- 責(zé)任編輯: 丁悅
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