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無坑位費(fèi)、無達(dá)人傭金，京東采銷直播火爆出圈

今年京東11.11，京東采銷直播成為全行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

“剛開始直播的時候，沒有腳本、沒有彩排、沒有提詞器，就是拿著盤出來的商品PPT直接上，但就是這樣一個看起來很‘潦草’的直播間，在第二天再開播的時候卻吸引了近千萬用戶觀看?！?

作為今年京東11.11京東采銷直播首個開播團(tuán)隊(duì)的成員，開放日上，京東家電家居洗衣機(jī)品類采銷猛哥分享了他的上播初體驗(yàn)。

在他看來，京東采銷是連接品牌方與消費(fèi)者之間的橋梁，不僅要了解用戶的需求，通曉產(chǎn)品和品牌，更要及時把握住行業(yè)的發(fā)展趨勢。通過直播這種形式，他可以更好地發(fā)揮自身的專業(yè)特長，把更多價廉質(zhì)優(yōu)的商品推薦給消費(fèi)者，為消費(fèi)者做出最專業(yè)的講解。

“我們的直播間沒有坑位費(fèi)、沒有達(dá)人傭金，也沒有彎彎繞繞的套路?！本〇|3C數(shù)碼電子教育品類采銷小徐則表示，雖然他現(xiàn)在直播還不能像專業(yè)主播那樣熟練，但之所以仍有大量消費(fèi)者涌入直播間，在他看來，這依靠的是京東采銷直播給消費(fèi)者帶來實(shí)打?qū)崈?yōu)惠的真誠。

猛哥和小徐只是京東數(shù)千名普通采銷中的兩位代表，為了給消費(fèi)者找到更多價廉物美的商品，他們白天忙著選貨、盤品，從下午輪番地直播到晚上12點(diǎn)。正是因?yàn)檫@群熱情、真誠、謙遜，又十分專業(yè)的年輕人，京東采銷直播的臺子搭起來了，并在今年京東11.11成為了全行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

隨著京東采銷直播受到更多消費(fèi)者的關(guān)注，大量品牌廠商主動找到京東采銷，希望能夠在京東采銷直播上架，并愿意給出更大幅度的優(yōu)惠讓利。京東11.11期間，京東采銷直播推薦的3C數(shù)碼、家電家居、日用快消、服飾美妝、汽車、健康等眾多品類的大牌好物都是以5折價格上架銷售，并瞬間就消費(fèi)者搶購一空。對于這樣的成果，用猛哥的話說“很苦很累，但是很開心！”

有低價更有品質(zhì)和服務(wù)，京東11.11掀起消費(fèi)新熱潮

除了京東采銷直播之外，今年以來,京東推出了多項(xiàng)低價舉措。今年京東11.11，包括百億補(bǔ)貼、9.9包郵、秒殺等頻道，也都實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長。

在10月31日晚8點(diǎn)開啟的京東11.11百億補(bǔ)貼日，開賣不到4分鐘，頻道成交額即破億；在11月2日啟動的“9.9包郵日”，京東9.9包郵頻道全天訂單量較今年京東618當(dāng)天增長超35倍，購物用戶數(shù)提升超28倍。

除了京東采銷為廣大消費(fèi)者精心挑選的低價好物，今年京東11.11超200項(xiàng)精細(xì)化服務(wù)，以及超80項(xiàng)行業(yè)首創(chuàng)、獨(dú)有的服務(wù)保障，也讓消費(fèi)者更加放心地“閉眼買”。

其中，京東自2008年在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的價保服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，拓展商品覆蓋范圍，目前已累計為用戶節(jié)省了近90億元，僅在今年京東11.11期間，就節(jié)省了5.64億元。此外，“只換不修”服務(wù)同樣受到廣大消費(fèi)者青睞，換新商品價值達(dá)1.6億元；使用“閃電退款”服務(wù)的用戶數(shù)超533萬；3C數(shù)碼“以舊換新”訂單量同比增長達(dá)5倍，家電家居“以舊換新”累計為消費(fèi)者節(jié)省了3億元。

在低價、正品、好服務(wù)的帶動下，京東11.11亮點(diǎn)紛呈。尤其是隨著越來越多的年輕人展現(xiàn)出極強(qiáng)的文化自信，今年京東11.11期間，大量優(yōu)質(zhì)國貨銷售火爆，其中90后及00后國貨消費(fèi)金額占比達(dá)到62%，成為了國貨消費(fèi)的絕對主力。

與此同時，進(jìn)口商品也呈現(xiàn)出供需兩旺態(tài)勢。其中，京東國際通過國家館、買手店、全球超市等創(chuàng)新模式持續(xù)豐富進(jìn)口好物供給。今年京東11.11期間，買手店商品數(shù)量同比增長10倍，國家館和全球超市成交額同比增長均超3倍。而隨著中歐班列的高位運(yùn)行，大量歐洲進(jìn)口產(chǎn)品被中國消費(fèi)者收入囊中，其中來自法國、德國、荷蘭、意大利和西班牙的商品位列消費(fèi)者下單量最高TOP5。