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清朗浦江 | 向算法歧視說不!上海召開調(diào)度決策算法分類指導(dǎo)會
最后更新: 2025-01-22 19:11:38在數(shù)字化時代,購物消費(fèi)、外賣配送等諸多領(lǐng)域都有調(diào)度決策算法的身影。在提供便利的同時,諸如“大數(shù)據(jù)‘殺熟’”“困在算法里”等算法歧視隱患也隨之而來。1月22日,上海市委網(wǎng)信辦會同市市場監(jiān)管局圍繞調(diào)度決策算法,召開第三場算法治理分類指導(dǎo)會,旨在督促平臺規(guī)范調(diào)度決策算法使用,堅決向算法歧視說“不”,全方位保障消費(fèi)者與勞動者的合法權(quán)益。餓了么、攜程、拼多多、叮咚買菜、申通快遞等12家電商購物、外賣快遞企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人參會。
會議指出,平臺在提供調(diào)度決策算法服務(wù)時,要嚴(yán)格遵守《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》要求,始終秉持算法公平公正原則。電商購物類平臺嚴(yán)禁憑借消費(fèi)者的偏好、交易習(xí)慣等特征,利用算法在諸如交易價格等交易條件上,實(shí)施不合理的差別待遇等行為。外賣快遞平臺要建立完善并詳細(xì)公示配送時間預(yù)估、費(fèi)用計算、路線規(guī)劃等算法規(guī)則;搭建暢通的申訴渠道,就涉及勞動權(quán)益的制度規(guī)則和算法等重要事項,與勞動者開展經(jīng)常性協(xié)商協(xié)調(diào)。參會企業(yè)表示,將堅持以人為本的價值理念,持續(xù)推動算法優(yōu)化與常態(tài)化公開,進(jìn)一步拓寬申訴反饋渠道,及時回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切,切實(shí)維護(hù)各方合法權(quán)益。
2024年11月底以來,根據(jù)中央網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合部署,上海市委網(wǎng)信辦會同市通管局、市公安局、市市場監(jiān)管局深入推進(jìn)“清朗浦江·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項行動。近期,上海網(wǎng)站平臺響應(yīng)專項治理工作要求,陸續(xù)對外公布一批專項治理舉措(案例附后)。
下一階段,市委網(wǎng)信辦將會同相關(guān)部門,通過受理舉報線索、技術(shù)核驗(yàn)、約談?wù)?、現(xiàn)場檢查等方式開展督查督導(dǎo),對自查不認(rèn)真、整改不徹底的網(wǎng)站平臺,依法依規(guī)進(jìn)行處置處罰。歡迎廣大網(wǎng)民反映上海屬地平臺算法推薦應(yīng)用的違法違規(guī)線索。
1.整治算法濫用 上海市委網(wǎng)信辦發(fā)布算法典型問題舉報指引
2.上海屬地網(wǎng)站平臺陸續(xù)發(fā)布算法治理專項公告及投訴舉報反饋渠道
附:上海部分網(wǎng)站平臺專項治理舉措案例
餓了么:讓“算法”成為騎手建設(shè)美好生活的“辦法” 餓了么推出九項舉措
Soul:關(guān)于算法規(guī)則的公示
星野:開展算法專項治理工作 加強(qiáng)未成年人保護(hù)
- 原標(biāo)題:清朗浦江 | 向算法歧視說不!上海召開調(diào)度決策算法分類指導(dǎo)會
- 責(zé)任編輯: 林鈴錦 
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