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【文/觀察者網(wǎng) 王勇 編輯/趙乾坤】

2025年1月到4月，馬來(lái)西亞的入境游客達(dá)到1340萬(wàn)人次，與2024年同期相比增長(zhǎng)了21%。其中，來(lái)自中國(guó)的游客數(shù)量為140萬(wàn)人次，與2024年同期相比增長(zhǎng)了37.8%。2025年，馬來(lái)西亞的國(guó)際游客目標(biāo)定為4500萬(wàn)人次，游客消費(fèi)預(yù)計(jì)將帶來(lái) 2700 億令吉（約合人民幣4599.45億）的收入。

讓游客長(zhǎng)期逗留，“增強(qiáng)在中國(guó)市場(chǎng)的全球競(jìng)爭(zhēng)力”

據(jù)馬來(lái)西亞《新海峽時(shí)報(bào)》日前報(bào)道，中國(guó)是馬來(lái)西亞第三大國(guó)際游客來(lái)源國(guó)，僅次于新加坡和印尼。

報(bào)道稱，馬來(lái)西亞已制定一項(xiàng)計(jì)劃，將充分利用互免簽政政策，為中國(guó)公民提供多樣化旅游項(xiàng)目和豐富的旅行體驗(yàn)。這一計(jì)劃將對(duì)今年馬來(lái)西亞實(shí)現(xiàn)4500萬(wàn)國(guó)際游客的總體目標(biāo)做出重大貢獻(xiàn)。

報(bào)道提到，中國(guó)作為馬來(lái)西亞最重要的客源市場(chǎng)之一，其游客數(shù)量的增長(zhǎng)對(duì)實(shí)現(xiàn)馬來(lái)西亞游客增長(zhǎng)計(jì)劃至關(guān)重要。

沙巴美人魚島馬來(lái)西亞國(guó)家旅游局

5月23日，馬來(lái)西亞在北京舉行“2026馬來(lái)西亞旅游年”資源推介活動(dòng)，該國(guó)14家旅行社、9家酒店及度假村等數(shù)十家旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)向中國(guó)市場(chǎng)宣推其旅游度假資源和多元文化遺產(chǎn)。

馬來(lái)西亞旅游藝術(shù)與文化部長(zhǎng)拿督斯里張慶信表示，“此次活動(dòng)將成為馬來(lái)西亞拓展中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略橋梁，讓馬來(lái)西亞旅游業(yè)者與中國(guó)旅行機(jī)構(gòu)和關(guān)鍵利益相關(guān)者達(dá)成聯(lián)絡(luò)，為增加馬來(lái)西亞旅游人數(shù)、加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系以及為馬來(lái)西亞旅游業(yè)、酒店業(yè)投資創(chuàng)造新機(jī)遇。”

“為了保持今年第一季度的發(fā)展勢(shì)頭，馬來(lái)西亞將重點(diǎn)關(guān)注可持續(xù)發(fā)展、文化多樣性和高價(jià)值旅游。這將持續(xù)推動(dòng)馬來(lái)西亞經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，創(chuàng)造高質(zhì)量的就業(yè)機(jī)會(huì)，并增強(qiáng)馬來(lái)西亞作為中國(guó)出境游首選目的地的全球競(jìng)爭(zhēng)力?！瘪R來(lái)西亞國(guó)家旅游局國(guó)際市場(chǎng)處（亞洲和非洲）總監(jiān)努瓦爾·法迪拉·庫(kù)·阿茲米對(duì)觀察者網(wǎng)表示，“此次除在北京進(jìn)行旅游資源推介外，我們還推出了‘馬來(lái)西亞第二家園計(jì)劃（MM2H）’，該計(jì)劃旨在吸引更多外國(guó)人士到馬來(lái)西亞居住、消費(fèi)、投資等，持續(xù)提升馬來(lái)西亞的全球旅游影響力，吸引游客前來(lái)休閑度假以及長(zhǎng)期逗留?！?

制造歸屬感，文化場(chǎng)所已融入旅游增長(zhǎng)規(guī)劃

據(jù)新加坡TTG Asia網(wǎng)站5月21日?qǐng)?bào)道，馬來(lái)西亞正在加大力度建造博物館等文化娛樂場(chǎng)所，并將博物館定位為“2026馬來(lái)西亞旅游年”核心旅游資產(chǎn)，同時(shí)通過新法規(guī)和對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)來(lái)支持這一戰(zhàn)略規(guī)劃。

尤其是馬來(lái)西亞檳城州和柔佛州正在加大投資對(duì)博物館進(jìn)行升級(jí)改造，其中，擁有百年歷史的檳城州博物館和美術(shù)館如今已完全關(guān)閉，預(yù)計(jì)今年下半年將改造完成，年底前能夠重新開放。

馬六甲州娘惹文化博物館馬來(lái)西亞國(guó)家旅游局

作為文化遺產(chǎn)旅游戰(zhàn)略的一部分，同樣擁有百年歷史的柔佛州博物館等也正在進(jìn)行重大升級(jí)。柔佛州已將文化和遺產(chǎn)確定為關(guān)鍵旅游領(lǐng)域，與生態(tài)旅游、冒險(xiǎn)旅游、休閑和商務(wù)旅游并列。

“博物館等文化場(chǎng)所已融入馬來(lái)西亞的旅游增長(zhǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃中。馬來(lái)西亞非常愿意把自己的多元文化更好地留存下來(lái)，而博物館是保存并讓人們繼續(xù)看到它們（馬來(lái)西亞多元文化）的最佳方式。” 阿茲米表示，不同類型的博物館會(huì)有不同的吸引力。比如馬來(lái)西亞國(guó)家博物館、馬六甲博物館等，還推出了夜游活動(dòng)，游客甚至可以在博物館里邊過夜，目的就是讓游客能夠在參觀之余，感受到博物館不同時(shí)段的魅力?！榜R來(lái)西亞有非常豐富的文化遺產(chǎn)，對(duì)游客來(lái)說(shuō)，可以在博物館的空間切身感受。同時(shí)，很多博物館也會(huì)根據(jù)文化遺產(chǎn)種類制定不同主題的展覽，給觀眾帶來(lái)不一樣的文化體驗(yàn)。”

長(zhǎng)期以來(lái)，馬來(lái)西亞都是中國(guó)游客最喜愛的出境游目的地之一。阿茲米介紹，“馬來(lái)西亞是一個(gè)多民族多文化融合的國(guó)家，游客在這里不僅能體驗(yàn)到馬來(lái)文化、華人文化，還能體驗(yàn)到印度文化、菲律賓文化。在飲食的方面，馬來(lái)西亞有非常多的中餐館，很多中國(guó)游客到馬來(lái)西亞會(huì)覺得非常親切，有一種歸屬感?！?

馬來(lái)西亞《星報(bào)》此前報(bào)道稱，馬來(lái)西亞和中國(guó)在貿(mào)易、科技和旅游等領(lǐng)域達(dá)成重大協(xié)議，加深了伙伴關(guān)系。在今年4月，馬來(lái)西亞和中國(guó)簽署了31項(xiàng)諒解備忘錄、說(shuō)明和合作協(xié)議，其中最重要的一項(xiàng)是在旅游，藝術(shù)和文化交流方面簽署了三份諒解備忘錄，包括中國(guó)和馬來(lái)西亞旅游促進(jìn)委員會(huì)之間的旅游與媒體合作。

說(shuō)走就走+延長(zhǎng)停留，“與更多中國(guó)城市實(shí)現(xiàn)航班往來(lái)”

“和其他國(guó)家相比，馬來(lái)西亞還有一個(gè)很突出的優(yōu)勢(shì)——在旅行消費(fèi)方面，馬來(lái)西亞有非常廣的消費(fèi)價(jià)格區(qū)間，高端的消費(fèi)和親民消費(fèi)都可以有很多選擇。” 阿茲米說(shuō)，“此外，馬來(lái)西亞有很多非常有意思的地方可以參觀，比如馬來(lái)西亞的城市景觀以及各地非常豐富的自然生態(tài)景觀、眾多島嶼等，都非常值得游覽?！?

砂拉越原住民馬來(lái)西亞國(guó)家旅游局

“兩國(guó)免簽政策實(shí)施以后，中國(guó)到馬來(lái)西亞旅行的人數(shù)增長(zhǎng)非?？?。有很多中國(guó)游客會(huì)很突然地說(shuō)走就走?！闭劦浇陙?lái)中國(guó)游客赴馬來(lái)西亞旅行的變化時(shí)，阿茲米說(shuō)，“以前大部分中國(guó)游客是跟團(tuán)游，而現(xiàn)在更多人選擇自由行或獨(dú)自出行，這些游客也具有探索精神，他們可能會(huì)去嘗試穿著馬來(lái)西亞多民族的傳統(tǒng)服裝拍照打卡，然后會(huì)在城市里探索，當(dāng)然也可能去潛水等。中國(guó)游客在制定旅行計(jì)劃方面越來(lái)越有智慧，也非常樂于去嘗試新鮮的事物?！?

近年來(lái)，馬來(lái)西亞旅游部門或目的地機(jī)構(gòu)紛紛在中國(guó)的社交媒體平臺(tái)上開通賬號(hào)，對(duì)旅游資源進(jìn)行推廣、營(yíng)銷?！爸袊?guó)的社交媒體包括一些OTA（在線旅游平臺(tái)）是非常有用的推廣渠道。人們?cè)谶@上面獲得馬來(lái)西亞的旅游信息，同時(shí)進(jìn)行預(yù)定?！?阿茲米表示，“盡管數(shù)字化渠道獲客很便捷、高效，但旅行社依舊不可或缺，因?yàn)橛泻芏嗳瞬痪邆渥灾鷻z索信息和制定行程的能力，比如年齡較大游客群體，他們還是需要去通過旅行社作為中介幫他們梳理和獲取信息，然后制定旅行規(guī)劃。還有一些人不喜歡與人工智能客服溝通，他們希望獲得面對(duì)面的、比較具有人情味兒的服務(wù)?！?

“還有一點(diǎn)就是，我們正在面向中國(guó)的二三線城市進(jìn)行拓客，這些地方的客人對(duì)旅行社服務(wù)有很大需求，如果是第一次赴馬來(lái)西亞旅行，那么他們大概率會(huì)通過旅行社前往。” 阿茲米說(shuō)。

據(jù)《新海峽時(shí)報(bào)》此前報(bào)道，馬來(lái)西亞有關(guān)方面正計(jì)劃開通中國(guó)二三線城市至馬來(lái)東海岸新興旅游目的地的季節(jié)性包機(jī)航線。同時(shí)，還將在中國(guó)各大城市開展精準(zhǔn)營(yíng)銷推廣旅游資源，并與主流在線旅游平臺(tái)合作推出獨(dú)家旅游套餐。

阿茲米介紹說(shuō)，馬來(lái)西亞和中國(guó)的航空公司、機(jī)場(chǎng)正在商談增加直飛航班計(jì)劃，增加連接中國(guó)各城市的直飛航班數(shù)量，尤其是針對(duì)中國(guó)二三線城市到馬來(lái)西亞的航班，同時(shí)，也將充分利用新馬泰熱門旅游路線，吸引中國(guó)游客停留馬來(lái)西亞，并增加其停留時(shí)長(zhǎng)。

“除北上廣深等一線城市外，目前馬來(lái)西亞與蘭州、昆明、西安、鄭州、武漢、成都等城市已建立航空連接，我們希望能與更多中國(guó)城市實(shí)現(xiàn)航班往來(lái)?！?阿茲米表示，這一計(jì)劃已與中國(guó)的航空公司，如中國(guó)聯(lián)合航空、中國(guó)國(guó)際航空等商討和推進(jìn)，后續(xù)也會(huì)與青島航空進(jìn)行商討?！?

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