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據(jù)北京青年報5月4日報道，近期熱播的電視劇《人民的名義》中，光明區(qū)信訪局窗口由前區(qū)委書記丁義珍設(shè)計，窗口設(shè)計得比較矮，還沒有椅子，來訪的群眾只能站著彎腰低頭和窗口里面的工作人員說話，比較難受，這個現(xiàn)象引起了市委書記甚至省委書記的注意，并被要求整改。電視劇播出后，“丁義珍式窗口”成為熱詞，隨后多地都有報道發(fā)現(xiàn)類似的窗口。近日有讀者反映，北京也有類似的“丁義珍窗口”，而且是某部委的來訪接待室，該接待室的窗口外還加設(shè)了一個臺子，把來辦事的群眾隔在窗口的近半米外。

群眾需隔著半米寬的臺子與窗口里的工作人員交流

現(xiàn)場

窗口前設(shè)臺子將辦事群眾隔出半米外

北青報記者日前到讀者反映的某部委人民來訪接待室探訪，該信訪接待室內(nèi)有4排共12個供等待和休息的座椅，還另設(shè)有一個桌子，配了一把椅子，工作人員介紹這里是用來填寫相關(guān)材料的。

接待室的核心構(gòu)成是接待窗口，窗口上方是其他接待窗口常見的玻璃，下面有個小窗口可以拉開，在這個窗口前，有一個深紅色的木制的臺子，臺子高約1米，臺面長約2米，寬約半米，工作人員坐在窗口后面的一張辦公桌后面，來辦事的群眾需要隔著這個臺子和窗口里面的人交流。一位前來辦事的群眾告訴北青報記者，他起初也以為這是個柜子，但仔細(xì)看并沒有可以拉開的門，朝外的一側(cè)是一塊整體。

體驗

群眾說話需彎腰甚至趴在臺子上

北青報記者實地探訪時，記者看到一位中老年女性站在臺子外面和窗口里面的人交流，她把胳膊放在臺子上，等她辦完事兒，她告訴北青報記者，她身高1.5米，隔著這個臺子跟里面交流時，倒是不用彎腰低頭說話，但是隔著個臺子，總覺得好像離得遠(yuǎn)了一點。另一位前來辦事的群眾身高1.7米多，就得彎腰低頭，用兩個胳膊架在臺子上撐著。另一位到這里辦事的群眾表示，說話的時候自己和工作人員隔了一截，說話總怕里面的人聽不清。一位來過這里辦事的市民告訴記者，她去過多個單位的信訪接待窗口，第一次見窗口前放臺子，但她后來發(fā)現(xiàn)如果隔著這個臺子，就算外面有椅子，群眾坐在椅子上說話，中間又隔著一個半米寬、一米高的臺子，和里面的工作人員交流起來也很費勁。

北青報記者身高1.7米多，在窗口處試了試，發(fā)現(xiàn)如果站直了，臉正對著的是窗口上面的那塊無法打開的玻璃，和里面的人這樣說話會感到不方便，也看不到對方的表情，如果要對著那兩個能拉開的小窗口和里面的人交流，要么站直了把脖子向下低幾十度，要么直接彎下腰趴在臺子上，只有這樣才能對著小窗口說話。

回應(yīng)

工作人員稱臺子可方便群眾趴著交流

該部委在信訪窗口設(shè)這個臺子是出于什么考慮？一位工作人員表示，群眾在外面站著說話，有可能得把胳膊趴在窗臺上跟里邊說，比較難受，有這個臺子可以往這上面作支撐。

背景

電視劇熱播后多地曝光“丁義珍式窗口”

在電視劇《人民的名義》熱播后，丁義珍式窗口成為一個熱詞，用搜索引擎以此為關(guān)鍵詞搜索，可以搜到70多頁近千條信息，甚至有了自己的百度百科，被定義為“丁義珍式窗口是指類似于《人民的名義》中，為大眾服務(wù)的接待窗口，包含不限于政府單位、事業(yè)單位、醫(yī)療單位等，該窗口的特點是：不高不低，站也不是，蹲也不是，并且無椅子”。在電視劇中，這個窗口被丁義珍如此設(shè)計，被認(rèn)為是讓前來辦事的群眾不太方便長時間交流，能更快地說完走人。近期，各地的多種此類窗口被曝光，有的是沒有椅子，有的則是窗口太矮。為何設(shè)計成這個樣子，大部分沒有權(quán)威解釋，只有在曝光后的整改，有的增設(shè)了座椅，有的把間隔的玻璃拆掉了。

本組文并攝/本報記者李澤偉