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觀察者網(wǎng)訊（文/胡毓靖 編輯/莊怡）3月23日，快手發(fā)布上市后首份財(cái)報(bào)。

財(cái)報(bào)顯示，快手2020全年?duì)I收587.8億元人民幣，市場(chǎng)預(yù)估585.8億元人民幣，調(diào)整后凈虧損79.5億元人民幣，較2019年虧損擴(kuò)大12.2%。

2020年，快手應(yīng)用的平均日活躍用戶及平均月活躍用戶分別為2.646億及4.811億，分別同比增長(zhǎng)50.7%及45.6%。快手日活用戶的日均使用時(shí)長(zhǎng)也明顯提升，從2019年74.6分鐘增至2020年87.3分鐘。

用戶增長(zhǎng)伴隨成本增加。2020年全年，快手各項(xiàng)成本開(kāi)支普遍增加。其中銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支由2019年的增加170%至266億元，主要由營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣及廣告活動(dòng)增加所致，主要包括獲取及維護(hù)用戶的成本和品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)支。此外，行政開(kāi)支和研發(fā)開(kāi)支也分別增加93.8%和122.4%。

除了用戶及成本增長(zhǎng)，2020年，快手體現(xiàn)的另一個(gè)趨勢(shì)是收入結(jié)構(gòu)變化。

分業(yè)務(wù)來(lái)看，2020年快手的直播收入從2019年的314億元增長(zhǎng)5.6%至人民幣332億元，但其在總營(yíng)收的占比則從2019年的80.4%下降至56.5%。

2020年，快手直播平均月付費(fèi)用戶為5760萬(wàn)，較2019年的4890萬(wàn)增長(zhǎng)17.8%。但每月直播付費(fèi)用戶平均收入為人民幣48.0元，與2019年的53.6元相比出現(xiàn)下降。

線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)漲勢(shì)明顯。2020年快手該部分收入為219億元，較2019年的74億元大漲195%，在總營(yíng)收中的占比也從19%上升至37.2%。

快手在財(cái)報(bào)中稱(chēng)，2020年推出的綜合線上營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，品牌廣告、聯(lián)盟廣告等新形式，以及定制化的廣告內(nèi)容，帶來(lái)了線上營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。每名日活躍用戶平均線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入由2019年的42.3元增加95.3%至2020年的82.6元。

值得注意的是，2020年四季度，線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)成為快手最主要收入來(lái)源，其收入占總收入的比例首次超過(guò)直播。

此外，包括電商在內(nèi)的其他服務(wù)在總營(yíng)收中的存在感也逐步加強(qiáng)，占比從不到1%提升至6.3%，貢獻(xiàn)了37.12億收入。

2020年，快手平臺(tái)上促成的電商商品交易總額從596億元大幅提升至3812億元，平均重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率由2019年的45%增至2020年的65%。

從四季度的趨勢(shì)來(lái)看，快手的線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和電商等其他服務(wù)的占比還有提升空間，未來(lái)收入可能呈均衡化方向發(fā)展。但值得警惕的是，收入增加來(lái)源于用戶的高速增長(zhǎng)，而后者則依托于銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)成本的增加。

快手何時(shí)能在控制成本的前提下實(shí)現(xiàn)良性的內(nèi)循環(huán)，可能還要打一個(gè)大問(wèn)號(hào)。