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300多位老人到機場才知沒買機票？重慶通報

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2024-12-21 17:52:40 字號：A- A A+ 來源：觀察者網(wǎng)

最后更新: 2024-12-21 19:01:23

重慶兩江新區(qū)新聞中心官方微博（@兩江新區(qū)發(fā)布）12月21日發(fā)布通報：

近日，游客反映“花費1580元報名三亞雙飛游未能如期成行”問題，經(jīng)初步調(diào)查，涉事公司奇妙時光國際旅行社（重慶）有限公司（以下簡稱“奇妙時光公司”）涉嫌低價攬客等違法違規(guī)經(jīng)營行為。奇妙時光公司近期通過開展旅游項目現(xiàn)場發(fā)布會的方式招徠旅游者，交由其合作社重慶商客友國際旅行社有限公司組織出團。奇妙時光公司組織318名游客參加“三亞五天四晚”旅游項目，計劃于12月18日出發(fā)，費用為1380-1580元/人。出發(fā)前，由于雙方公司未達成一致，導致未按計劃購買機票，游客未能如期出發(fā)。

目前，旅游監(jiān)管執(zhí)法部門已啟動執(zhí)法程序，對涉事公司涉嫌違法違規(guī)行為進行立案調(diào)查，一旦查實將依法依規(guī)嚴肅處理。同時，已陸續(xù)安排290余名游客安全返家，妥善安排其余滯留人員，并責成奇妙時光公司抓緊完成對所有游客的退費工作，切實維護消費者的合法權(quán)益。

企查查APP顯示，涉事奇妙時光國際旅行社（重慶）有限公司成立于2024年11月27日，至今尚成立不足1月，注冊資本100萬元，法定代表人為王燕平，由其全資控股。

此前，2024年12月19日，有抖音用戶發(fā)布視頻稱：“三百多位在重慶的游客1580元購買了‘重慶雙飛三亞游’旅游團，19日游客到重慶江北機場準備乘飛機到海南時卻被告知因三亞旅行社未購買飛機票不能繼續(xù)行程，產(chǎn)生糾紛”。
12月21日，海南省旅游和文化廣電體育廳網(wǎng)站就網(wǎng)傳“重慶三百多位老人到機場才知沒買機票”一事，發(fā)布情況通報：

監(jiān)測到這一網(wǎng)絡信息后，海南省旅文廳高度重視，立即指派廳行政執(zhí)法局第一時間對重慶組團社以及海南地接社具體信息進行核查。目前游客沒有提供準確合同書證，重慶組團社提供的海南地接社聯(lián)系人“韓某”，經(jīng)我廳執(zhí)法局連夜調(diào)查，并非海南地接社員工，執(zhí)法人員聯(lián)系后，其自稱一直在湖南從事旅游行業(yè)，且不知曉組織重慶游客來海南旅游一事。

重慶電視臺@重慶天天630

初步研判，該行為可能涉嫌社會人員未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務，嚴重違法違規(guī)。我們已向公安部門報案并將聯(lián)合重慶文旅執(zhí)法部門和公安部門進一步深入調(diào)查，并對未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務的旅游亂象進行頂格處罰。事件后續(xù)調(diào)查和處置結(jié)果將聯(lián)合重慶方面及時向社會通報。

凡是對于擾亂海南旅游市場秩序和栽贓抹黑海南旅游的，我們都將嚴厲打擊，絕不手軟，一查到底。

本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
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