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近期，江西省贛州市深入開展“如我+”行動(dòng)，通過(guò)換位體驗(yàn)、暗訪調(diào)研等方式，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長(zhǎng)效化，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)解決群眾和企業(yè)急難愁盼問(wèn)題。這一行動(dòng)是贛州市委、市政府深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的重要舉措，也是進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要抓手。

微信公眾號(hào)“蓉江新區(qū)發(fā)布”消息，6月15日，贛州蓉江新區(qū)黨工委書記、管委會(huì)主任許偉深入政務(wù)服務(wù)大廳、文旅消費(fèi)景點(diǎn)等場(chǎng)所，以“被服務(wù)者”的視角和身份開展“如我+”行動(dòng)換位體驗(yàn)，設(shè)身處地了解群眾和企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求，廣泛收集意見和建議，切實(shí)以查促改提升服務(wù)質(zhì)效。

許偉率隊(duì)考察 贛州蓉江新區(qū)管理委員會(huì)官網(wǎng)

在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，許偉走流程、問(wèn)資料、詢時(shí)效，重點(diǎn)了解不動(dòng)產(chǎn)登記、工程審批、水電氣開辦等事項(xiàng)的辦理流程，并與窗口工作人員親切交談，認(rèn)真傾聽他們的意見和建議。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的暫未提供婚姻登記服務(wù)問(wèn)題，叮囑區(qū)社管局要解放思想、主動(dòng)作為，用心用情推動(dòng)建設(shè)規(guī)范化、便利化婚姻登記場(chǎng)所。

在十里花溪游樂園、新旅中書方舟等地，許偉與相關(guān)負(fù)責(zé)人深入交流，針對(duì)群眾反映的停車設(shè)施、配套業(yè)態(tài)不夠完善等問(wèn)題，與相關(guān)部門共同商討解決方案，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交辦，明確整改期限。

另?yè)?jù)贛州信豐縣微信公眾號(hào)“信豐之窗”消息，6月13日，信豐縣縣委書記袁炎利用半天時(shí)間，以“四不兩直”方式到政務(wù)服務(wù)中心蹲點(diǎn)開展“如我+”換位暗訪體驗(yàn)，深入了解群眾、企業(yè)辦事過(guò)程中痛點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)以查促改推動(dòng)辦事效能提升和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。

袁炎（資料圖） 視頻截圖

隨后，袁炎徑直來(lái)到縣政務(wù)服務(wù)中心“兜底辦”，了解群眾、企業(yè)反映集中的難辦、不好辦事項(xiàng)，并以“辦事者”的身份全過(guò)程進(jìn)行暗訪體驗(yàn)。袁炎先后來(lái)到稅務(wù)、工程“一站式”審批中心、不動(dòng)產(chǎn)登記中心、通用綜合等窗口，全過(guò)程體驗(yàn)辦事流程，了解需要提交的材料、辦事時(shí)長(zhǎng)等，換位體驗(yàn)群眾、企業(yè)辦事難易難度、便捷度，不時(shí)與其他前來(lái)辦事的群眾、企業(yè)交流，詳細(xì)了解辦事程序、質(zhì)效和滿意度。

他要求，各政務(wù)服務(wù)單位、窗口工作人員和后臺(tái)審批人員，要切實(shí)增強(qiáng)換位意識(shí)，設(shè)身處地站在辦事者角度著想，熱忱為辦事群眾、企業(yè)提供便捷高效優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一窗辦理、一網(wǎng)通辦”，確實(shí)需要到現(xiàn)場(chǎng)辦理的要一次告知到位，讓群眾以最少的材料、最短的時(shí)間、最簡(jiǎn)化的程序把事情辦好，讓群眾“不跑路”、“最多跑一次”。

另?yè)?jù)“贛州市自然資源局”微信公眾號(hào)6月13日消息，贛州市自然資源局黨組也于近日印發(fā)《全市自然資源系統(tǒng)“如我在登”行動(dòng)方案》，作為落實(shí)贛州市委、市政府“如我+”行動(dòng)的重要舉措。

該舉措聚焦自然資源主責(zé)主業(yè)，以“被服務(wù)者”的視角和身份，采取“四不兩直”方式暗訪體驗(yàn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)效，著力打造一流自然資源營(yíng)商環(huán)境。

值得注意的是，贛州市近期以作風(fēng)建設(shè)為抓手，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。6月11日下午，贛州市正風(fēng)肅紀(jì)警示教育會(huì)召開。市委書記黃喜忠主持并講話。

據(jù)《贛南日?qǐng)?bào)》報(bào)道，黃喜忠強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要論述和考察江西重要講話精神，認(rèn)真落實(shí)中央、省委關(guān)于學(xué)習(xí)教育的部署要求，以案說(shuō)德、以案說(shuō)紀(jì)、以案說(shuō)法、以案說(shuō)責(zé)，筑牢拒腐防變的思想防線，縱深推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，為推動(dòng)現(xiàn)代化贛州建設(shè)提供有力保障。

黃喜忠（資料圖） 財(cái)新網(wǎng)

首先，要著力糾正“重表態(tài)、輕落實(shí)”的問(wèn)題，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。始終心懷“國(guó)之大者”，把貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示批示精神和黨中央決策部署作為首要政治任務(wù)，決不允許有令不行、有禁不止，搞上有政策、下有對(duì)策。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，準(zhǔn)確把握上級(jí)政策初衷和自身實(shí)際，不能“一刀切”機(jī)械執(zhí)行，也不能隨意拔高標(biāo)準(zhǔn)層層加碼。

其次，要著力糾正“重面子、輕里子”的問(wèn)題，樹立和踐行正確政績(jī)觀。牢記“為官一任，造福一方”，不計(jì)較個(gè)人名利得失，不搞脫離實(shí)際的盲目攀比，力戒好大喜功的急功近利，涵養(yǎng)一張藍(lán)圖繪到底的思想境界，甘于樂于做鋪墊性的工作、抓未成之事。始終堅(jiān)持人民至上，把為民辦事、為民造福作為最重要的政績(jī)，大力糾治群眾身邊的不正之風(fēng)，多做老百姓可感可及的好事實(shí)事。

再者，要著力糾正“重形式、輕內(nèi)容”的問(wèn)題，倡導(dǎo)實(shí)干實(shí)效工作導(dǎo)向。提高站位，破除慣性思維，堅(jiān)決防止“把開會(huì)、發(fā)文件等同于抓落實(shí)”，“把說(shuō)了當(dāng)做了，做了當(dāng)做好了”等不良現(xiàn)象。市委常委班子、市級(jí)部門要帶頭開短會(huì)、講短話，帶頭嚴(yán)把文件質(zhì)量，帶頭開展不打招呼的明察暗訪和直插一線的調(diào)研，帶頭研究破解重點(diǎn)、難點(diǎn)工作。

最后，要著力糾正“重享樂、輕自律”的問(wèn)題，始終保持艱苦奮斗本色。全市上下要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省委關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的一系列要求，對(duì)違規(guī)吃喝進(jìn)行集中整治。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦，把更多時(shí)間和精力放在工作上。要認(rèn)真抓實(shí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》精神，營(yíng)造浪費(fèi)可恥、節(jié)約光榮的濃厚氛圍。

近期，市委辦、市政府辦印發(fā)通知，決定從6月到12月底，在全市開展“如我+”行動(dòng)。黃喜忠強(qiáng)調(diào)，這是市委、市政府深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長(zhǎng)效化的重要舉措，是進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要抓手。要堅(jiān)持換位思考，到一線沉浸式體驗(yàn)，站在群眾和企業(yè)的角度，認(rèn)真查找哪些事情沒辦到、沒辦好、不好辦，舉一反三抓好問(wèn)題整改。要聚焦重點(diǎn)任務(wù)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聽取群眾意見，推動(dòng)解決一批實(shí)際問(wèn)題，推出一批“微改革”。要高效有序推進(jìn)，靈活安排體驗(yàn)時(shí)間，合理選擇體驗(yàn)方式，確保行動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。

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