觀察員
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底線思維：沒有智能手機注定被淘汰？老人在數字時代的困境怎么解？
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底線思維沒啥，就是想和你分享點看法
【文/ 底線思維】
隨著移動互聯(lián)網技術的發(fā)展，截至2020年3月，我國網民規(guī)模已突破9億，互聯(lián)網普及率達64.5%。在線掃碼、網上支付也越來越多地介入到我們的日常生活中。
不過，8月8日，一段遼寧大連“老人乘坐地鐵時因無健康碼受到工作人員阻攔”的視頻卻引發(fā)了熱議。視頻里，工作人員多次讓老人出示健康碼，老人情緒十分激動，稱“沒有這個事”，雙方就此發(fā)生爭執(zhí)。
事情發(fā)生后，大連地鐵回應表示，車站工作人員加強管理是對的，但是方式方法不妥當，已對車站工作人員進行了批評教育。站內警察也與大爺講明疫情期間的相關規(guī)定，大爺表示自己當時情緒激動并作出道歉。
無獨有偶，8月17日，黑龍江哈爾濱一位老人因為沒有手機掃健康碼而無法乘坐公交車，司機按照規(guī)定停車拒載，隨后老人遭到乘客的譴責，民警接警后將老人帶離公交車。
視頻中，車上的乘客指責老人：“不能為老不尊，快下去吧。這么多上班的人呢？這么多人指著你，你不難受嗎？”
老人生氣地站了起來，但也不知道說些什么，顯得手足無措。有乘客當場報警，民警趕到現場處置，告訴老人現在沒有健康碼無法乘車，“這是政府規(guī)定”。
盡管微信與智能機在老年群體中的普及，同樣是快速的。但由于某些客觀條件的限制，一部分銀發(fā)族對此的接觸、使用仍然是有限的，他們在平時的衣食住行中確鑿地面臨著“數字鴻溝”帶來的困擾。
該不該要求老年人與時俱進呢？網友們各抒己見：
近年來，不少學者、社會工作者都在研究彌合“數字鴻溝”的辦法，使老年人在互聯(lián)網時代不至于落伍和被邊緣化。一點共識是，加強代際交流，通過社區(qū)、村莊居民委員會組織學習活動，能夠有效地提升老年人對于網絡信息的辨別能力和使用微信等新技術工具的能力。
當然，如何讓更多的老年人共享網絡時代的發(fā)展紅利，仍然需要更細化、更耐心的工作。為此，我們專訪了蘇州汀斯社工的一位社區(qū)工作者，請他講述了自己教老年人使用智能手機的故事：
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本文僅代表作者個人觀點。
- 責任編輯: 吳立群
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