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何建華、張帆:“紅黃藍(lán)”輿情警示“后真相”傳播殺傷力
關(guān)鍵字: 紅黃藍(lán)觀察者網(wǎng)輿情涉軍輿情后真相假新聞【文/ 觀察者網(wǎng)專欄作者 何建華 張帆】
公共事件在新媒體語境中的發(fā)酵傳播速度簡直驚人,數(shù)天前還是“趙薇們”,近幾日演化為“紅黃藍(lán)”,真可謂風(fēng)起云涌,輿情激蕩。這次“紅黃藍(lán)”輿情涉軍內(nèi)容顯得極其敏感,“熱詞”拉動(dòng)一下子將這一輿情推向發(fā)酵高峰,某種程度上起了推波助瀾作用。
軍報(bào)記者微信號就網(wǎng)民關(guān)心部隊(duì)傳聞幾個(gè)問題及時(shí)采訪“老虎團(tuán)”政委馮俊峰,向全社會明確傳遞“網(wǎng)上流傳涉事團(tuán)長是我團(tuán)現(xiàn)役軍人家屬與事實(shí)不符”。面對網(wǎng)民關(guān)切,第一時(shí)間發(fā)聲,澄清不實(shí)傳聞,化解輿情危機(jī),值得大大點(diǎn)贊!
這次有關(guān)北京紅黃藍(lán)幼兒園虐童案,主流媒體可以說反應(yīng)迅速,在第一時(shí)間發(fā)聲。針對網(wǎng)上流傳北京紅黃藍(lán)幼兒園新天地園區(qū)存在猥褻、針扎幼兒,給幼兒喂食、注射不明藥物等行為的情況,新華社立即介入調(diào)查,相關(guān)報(bào)道稱記者23日從北京市公安機(jī)關(guān)了解到,22日已接到家長報(bào)案,北京警方正在根據(jù)家長反映情況進(jìn)行調(diào)查取證。目前涉事老師和保育員已暫時(shí)停職,配合警方調(diào)查。
11月24日,虐童案進(jìn)一步發(fā)酵,紅黃藍(lán)教育美股盤前跌幅擴(kuò)大至40%。同日,北京紅黃藍(lán)幼兒園針對“虐童案”回應(yīng)表示,公司在22號中午前后接到相關(guān)反饋后高度重視,全力配合警方調(diào)查取證工作,立即向警方提交相關(guān)監(jiān)控資料和設(shè)備,并在園所內(nèi)部開展自查,包括園所管理各個(gè)細(xì)節(jié)以及老師情緒、孩子的表現(xiàn)等。
事實(shí)上,近些年來有關(guān)“虐童”新聞可以說出現(xiàn)頻率不低,對公眾來說已沒有多大新鮮度與刺激性??墒牵安痪糜猩虾J袐D聯(lián)“攜程親子園事件”發(fā)生的一起傷害兒童的惡劣事件,緊接著網(wǎng)曝北京紅黃藍(lán)幼兒園新天地園區(qū)涉嫌虐童情況,自然引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議,而其中關(guān)于部隊(duì)傳言尤其是涉及王牌鐵軍“老虎團(tuán)”,就吸引眼球格外令人關(guān)注。
依據(jù)新聞傳播學(xué)專業(yè)性觀察研究所獲,突發(fā)性公共事件能夠在新媒體語境中迅速發(fā)酵成為社會焦點(diǎn)新聞,一般具備四個(gè)元素:一是原創(chuàng),即該事件史無前例具有新鮮度;二是故事,即具有復(fù)雜的人物關(guān)系與情節(jié)構(gòu)造可以探究;三是情感,即觸越了公眾能夠接受的情感底線;四是道理,即有道理可說可議可論辯。
按照新媒體語境傳播的這些規(guī)律分析,紅黃藍(lán)涉嫌虐童并不是什么原創(chuàng)性新聞,但添加上軍人尤其是王牌鐵軍“老虎團(tuán)”內(nèi)容,就無疑加入了原創(chuàng)性元素,令網(wǎng)民眼球放大。這一內(nèi)容的添加,也增強(qiáng)了這一事件的故事性,就像在劇情中使人物關(guān)系與情節(jié)發(fā)展增加了可看性。同時(shí),“軍人參與虐童”的強(qiáng)刺激信息顯然觸越了網(wǎng)民所能承受的最基本情感底線,擊中了網(wǎng)民情感“痛點(diǎn)”,就能引發(fā)強(qiáng)烈的情緒反彈,也就能引發(fā)輿情洶涌,激發(fā)一些不明真相的網(wǎng)民發(fā)帖發(fā)文陳述仁智互見的道理,一步步推高輿情至非理性境地。
從仍在持續(xù)發(fā)酵的“紅黃藍(lán)虐童案”輿情的演進(jìn)中,值得我們注意的是西方所謂“后真相”傳播的殺傷力。
所謂“后真相”(post-truth),被牛津詞典于2016年11月22日確定并宣布為 “年度單詞”,將其定義為“訴諸情感及個(gè)人信念,較客觀事實(shí)更能影響民意”。說白了,“后真相”是指一些人為了自身利益,無視客觀事實(shí),盲目迎合受眾情緒與心理,使用斷言、猜測、感覺等表達(dá)方式,強(qiáng)化、極化某種特定觀點(diǎn),攻訐抹黑對手,或博取眼球效應(yīng)和支持率。詞典編輯表示,在特朗普當(dāng)選美國總統(tǒng)以及英國脫歐的大背景之下,“后真相”一詞使用率急遽上升2000%。
前不久,柯林斯詞典又將“假新聞”(fake news)評為2017年度熱詞,將“假新聞”定義為“假借新聞報(bào)道形式傳播的錯(cuò)誤虛假、聳人聽聞的信息”。詞典編纂者說,過去一年,“假新聞”一詞使用率增加了365%。今年初,在BBC一檔有關(guān)“21世紀(jì)面臨的巨大挑戰(zhàn)”訪談節(jié)目中,許多專家提到了假新聞的迅速傳播。
事實(shí)也說明了這一點(diǎn):從英國脫歐到卡塔爾斷交潮再到西班牙加泰羅尼亞公投,過去兩年間,這些在持續(xù)塑造全球秩序的重大事件背后都有“假新聞”的影子。我們不妨回味一下全球公共事件中“后真相”與“假新聞”的活動(dòng)蹤跡與影響所及——
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