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五、基礎(chǔ)設(shè)施

當(dāng)然，一切的前提是買賣雙方溝通自如，交通系統(tǒng)順暢運(yùn)行。印度到現(xiàn)在只有14%的手機(jī)是智能機(jī)，70%的地區(qū)只能用2g信號，這樣的地區(qū)再努力也是做不大電商網(wǎng)站的。中國現(xiàn)在連通往羅布泊的“哈（密）羅鐵路”都全線覆蓋移動網(wǎng)絡(luò)，東部數(shù)億人口就不必說了。2016年底預(yù)計(jì)4g覆蓋率要到43%，年輕網(wǎng)民到60%以上，這些手拿4g手機(jī)搶紅包的人支撐了世界第一的電商。

至于交通網(wǎng)絡(luò)，中國高速公路里程2013年就超過了美國，新建的高鐵網(wǎng)絡(luò)雖然成本還不適合用來運(yùn)貨，但通過吸引客流把原有的鐵路線空了出來，讓貨車可以穩(wěn)定運(yùn)行，不再頻繁避讓客車，鐵路貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量每年2萬多億噸公里。這才能做到春運(yùn)擠的下，雙11運(yùn)的走。最近十年，全球鐵路新增里程有80%在中國，剩下20%也往往是中國工程公司修的，這個巨大的運(yùn)輸增量，是雙11狂歡的絕對前提。否則的話，任何國家也不敢讓十億個包袱在幾天內(nèi)涌入交通網(wǎng)，那絕對意味著交通網(wǎng)的癱瘓。

還有一個經(jīng)常被忽視的基礎(chǔ)設(shè)施是治安。中國的快遞員走街串巷，我從來沒聽說中國有哪片城區(qū)他們不敢去。在快遞員允許進(jìn)入單元的小區(qū)，快遞員可以坦然地走到每個客戶門前，住戶并不擔(dān)心陌生人敲門帶來的安全問題，以至于“送快遞”和“查水表”一樣成了網(wǎng)民形容警察查房的玩笑話。而家里沒人時扔在門口的包袱也很少丟失。這些司空見慣的事實(shí)，背后是中國治安遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出經(jīng)濟(jì)水平的奇跡。還是用地圖來說明問題：

第一張圖是世界謀殺率地圖，第二章圖是成年人口吸食可卡因比率地圖。中國在兩張圖上都接近于純白色。如果把這兩張圖和上面的人口密度圖疊加，可以發(fā)現(xiàn)中國幾乎是電商最應(yīng)該創(chuàng)造奇跡的地方。今天阿里巴巴銷售額怕是要過千億，馬云應(yīng)該給街頭巡邏的警察以及朝陽大媽們發(fā)一個大大的紅包。

六、彎道超車

必須承認(rèn)，中國做出今天的電商局面，也是有幾分運(yùn)氣的。除了前面說的人口密度是天然優(yōu)勢外，很多過去的弱點(diǎn)也成了新時代的催生婆。

比如說，中國過去的物流體系和商業(yè)結(jié)構(gòu)比較落后，一個商品從工廠到用戶，往往是轉(zhuǎn)手七八層，加稅六七次，倉儲損失很大，回款周期漫長。稅務(wù)局對小物流企業(yè)和個體戶征管松懈，客觀上也壓制了商業(yè)體系的發(fā)展，對物流升級是一個負(fù)面刺激。許多供應(yīng)商因此寧可以更低的價格向國外傾銷，除了希望拿退稅（其實(shí)也要等很久）外，重要原因是出口物流層次反而少，歐美日的客戶回款比國內(nèi)中間商還痛快一些。雖然這個局面在迅速好轉(zhuǎn)，但中國商業(yè)物流水平低的事實(shí)長期不變。

在這個背景下，電商不僅削減了中間成本，減少了回款周期，在相當(dāng)長的時間內(nèi)還和過去的個體戶一樣享受了事實(shí)上的低稅率（甚至是0稅率），當(dāng)然會快速發(fā)展。即便早期的電商存在很多問題，依然對傳統(tǒng)商業(yè)步步進(jìn)逼。等到電商平臺和供應(yīng)商運(yùn)轉(zhuǎn)熟練起來，中國傳統(tǒng)商業(yè)的低效率就是電商高利潤率的代名詞。馬云因此在幾年內(nèi)成為中國首富。中國電商實(shí)現(xiàn)了“彎道超車”。

其他一些次要方面也有類似情況。中國傳統(tǒng)的連鎖超市在發(fā)展初期經(jīng)驗(yàn)不足，倉儲布局存在很大問題，對供貨商肆意壓榨，等于把小企業(yè)“趕”向電商。中國城市人口沒有像西方那樣經(jīng)歷信用卡和支票時代，一步從現(xiàn)金時代跨到支付寶和微信支付，便捷性的落差很大，也是移動支付擴(kuò)張迅速的重要原因。西方許多國家在支付方式和傳統(tǒng)零售業(yè)上的投資太多，轉(zhuǎn)型困難，反而被中國甩到了身后，導(dǎo)致許多歐美工薪階層到了中國都驚訝于中國網(wǎng)購之發(fā)達(dá)，移動支付之安全。馬云劉強(qiáng)東他們要是做不好電商，真是辜負(fù)了這個時代。

被中國大陸電商發(fā)展所吸引的不僅僅是外國人。臺灣民眾也早早地發(fā)現(xiàn)了淘寶的好處。今年5月，支付寶按國家法規(guī)要求港澳臺用戶實(shí)名認(rèn)證，綁定內(nèi)地銀行卡，上傳臺胞證，否則凍結(jié)余額，在臺灣引發(fā)軒然大波，十萬人趕來認(rèn)證，綠營帶著醋意說這是“大陸陰謀”?？梢娚虡I(yè)是比導(dǎo)彈還強(qiáng)大的力量。也許阿里巴巴有一天真的能分擔(dān)一些解放軍的任務(wù)。

最后，我回顧一段共產(chǎn)黨宣言的文字，祝今年雙十一供銷兩旺，?！岸缡贮h”們折上加折，毫不心疼地清空購物車！

資產(chǎn)階級，由于一切生產(chǎn)工具的迅速改進(jìn)，由于交通的極其便利，把一切民族甚至最野蠻的民族都卷到文明中來了。它的商品的低廉價格，是它用來摧毀一切萬里長城、征服野蠻人最頑強(qiáng)的仇外心理的重炮。它迫使一切民族——如果它們不想滅亡的話——采用資產(chǎn)階級的生產(chǎn)方式；它迫使它們在自己那里推行所謂文明，即變成資產(chǎn)者。一句話，它按照自己的面貌為自己創(chuàng)造出一個世界。