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12306是一個(gè)很糟的網(wǎng)站，反應(yīng)速度慢，錯(cuò)誤率高，安全性差。隨著它的代碼被公開(kāi)在網(wǎng)絡(luò)上，關(guān)于這個(gè)網(wǎng)站是《程序員低級(jí)錯(cuò)誤大全》的調(diào)侃隨即出現(xiàn)。這里且不討論這個(gè)網(wǎng)站到底有多么糟糕，也無(wú)意說(shuō)它能夠贏得招標(biāo)這個(gè)事實(shí)背后是不是有什么別的問(wèn)題。

我們下面講個(gè)故事，和12306的故事類(lèi)似，我們從里面可以看出一些問(wèn)題：

國(guó)內(nèi)某大能源集團(tuán)曾有一個(gè)1.5億的企業(yè)信息化方案，用IBM 90年代陳舊系統(tǒng)框架。投資中60%被硬件賺走，大部分是IBM等公司的服務(wù)器。技術(shù)授權(quán)又占20%，還有其它軟件有10%－15%。產(chǎn)品效果類(lèi)似12306，不過(guò)因?yàn)樵摷瘓F(tuán)內(nèi)部訪(fǎng)問(wèn)流量沒(méi)有12306這么夸張，所以也就捏著鼻子用了。這么一個(gè)不算復(fù)雜的應(yīng)用，居然用70名開(kāi)發(fā)人員，足足干了快兩年。算下來(lái)平均每個(gè)員工的收入也就每年5萬(wàn)塊錢(qián)。

這樣的開(kāi)發(fā)狀況，是國(guó)內(nèi)大型企業(yè)內(nèi)部信息化方案實(shí)施的一個(gè)普遍情況。

考慮到12306售票系統(tǒng)涉及到比上面提到的信息化項(xiàng)目復(fù)雜得多的軟硬件應(yīng)用，要服務(wù)的人群更加龐大等等因素，金額達(dá)到3.3億，按照國(guó)內(nèi)業(yè)界的話(huà)來(lái)說(shuō)：不是多了，而是少了。其中已經(jīng)沒(méi)有養(yǎng)活一只“碩鼠”的余地。

開(kāi)發(fā)上面所說(shuō)項(xiàng)目的公司，管理、策劃、客戶(hù)源都是清華出來(lái)的。這些人非常喜歡用IBM那些90年代的架構(gòu)做東西，而IBM從那時(shí)到現(xiàn)在實(shí)際已經(jīng)沒(méi)有新的軟件做出來(lái)。其中7成的錢(qián)IBM等公司賺走，實(shí)施公司拿一點(diǎn)人工費(fèi)。

這里就要提到，IBM和微軟常年與中國(guó)的許多重點(diǎn)大學(xué)進(jìn)行“合作”，向這些大學(xué)支付大筆資金，讓他們只教自己的軟件框架。而大學(xué)為了提高“就業(yè)率”，也很高興推薦自己的優(yōu)秀學(xué)生去這些大公司。而在國(guó)外的大學(xué)，一般是不教微軟的框架的。主要教學(xué)內(nèi)容是數(shù)理邏輯和編程邏輯。這樣的學(xué)生可以自行學(xué)習(xí)任何軟件框架，這是國(guó)內(nèi)的大學(xué)生目前所欠缺的。

近段時(shí)間“中國(guó)的超級(jí)工程”電視片很火，如果我們看一下12306的相關(guān)數(shù)據(jù)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目，本應(yīng)成為又一個(gè)讓中國(guó)人自豪的“超級(jí)工程”的。

據(jù)網(wǎng)友統(tǒng)計(jì)，截至1月5日，互聯(lián)網(wǎng)權(quán)威流量排名機(jī)構(gòu)Alexa顯示，元旦一周，12306網(wǎng)站的“一周平均排名”為339，日均IP為194萬(wàn)。而國(guó)內(nèi)航空網(wǎng)絡(luò)售票網(wǎng)站“travelsky.com”的“一周平均排名”為11340，日均IP為8萬(wàn)多。相比之下，火車(chē)票的需求為機(jī)票的25倍左右。
和普通的電子商務(wù)網(wǎng)站相比，12306的另一個(gè)關(guān)鍵的設(shè)計(jì)難題還在于其訪(fǎng)問(wèn)高峰是在每天固定時(shí)間投放客票后的極短的時(shí)間內(nèi)爆發(fā)式增長(zhǎng)的，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流量提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

把這樣一個(gè)系統(tǒng)做好，無(wú)疑需要強(qiáng)大的工程能力，做出一個(gè)軟硬件方面都達(dá)到世界級(jí)水平的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的。

然而最終12306網(wǎng)站卻以現(xiàn)在的形象出現(xiàn)。

我們暫不考慮傳聞中的高層人事變動(dòng)帶來(lái)的影響，從技術(shù)的角度說(shuō)，到底出了什么問(wèn)題？

如果我們用建筑來(lái)打比方的話(huà)，鐵道部掏了3.3億，說(shuō)他們要造一個(gè)容納全國(guó)乘客同時(shí)看比賽的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。合理的選擇是造一個(gè)“鳥(niǎo)巢”，主體用鋼結(jié)構(gòu)，內(nèi)部設(shè)計(jì)按照21世紀(jì)的標(biāo)準(zhǔn)確保觀眾有序入場(chǎng)退場(chǎng)，要設(shè)計(jì)廁所和服務(wù)設(shè)施等等。然而承建的公司卻是一家小施工隊(duì)，他們只有很少的技術(shù)人員，而且缺乏經(jīng)驗(yàn)。由于不會(huì)用先進(jìn)的工程機(jī)械，招了一大群剛剛進(jìn)城打工的農(nóng)民來(lái)當(dāng)力工，然后拿出一張上世紀(jì)90年代的河北廊坊體育場(chǎng)的圖紙。把主體結(jié)構(gòu)改成木制，同時(shí)把規(guī)模放大十倍。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的施工，他們終于完成了一個(gè)搖搖欲墜、丑陋又巨大建筑物。最終這個(gè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)測(cè)試的體育場(chǎng)在大批觀眾入場(chǎng)后轟然崩塌。

類(lèi)似的情況，在國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)和軟件領(lǐng)域?qū)乙?jiàn)不鮮。

同樣的情況也曾出現(xiàn)在高考查分網(wǎng)站上。國(guó)內(nèi)的銀行網(wǎng)站至今不能支持非windows操作系統(tǒng)電腦的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。它們的投資，大多也不比12306少。

有人要開(kāi)始質(zhì)疑紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)不作為。然而在軟件行業(yè)內(nèi)，卻對(duì)這種情況覺(jué)得“很正常”。

原因是什么？

一個(gè)讓人很難相信的數(shù)字，在中國(guó)進(jìn)行做網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)，達(dá)到與國(guó)外同類(lèi)軟件相似性能，需要10倍的人力成本。中國(guó)程序員的收入明明才和普通產(chǎn)業(yè)工人差不多，為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)10倍的成本呢？

軟件業(yè)內(nèi)人士指出，首先在于技術(shù)結(jié)構(gòu)落后。

兩個(gè)美國(guó)的周工資5000美元的程序員能夠在2天內(nèi)完成的工作，到了國(guó)內(nèi)就需要40個(gè)拿4000人民幣月工資的程序員干一個(gè)月，從生產(chǎn)效率上說(shuō)，相當(dāng)于人家開(kāi)著鏟車(chē)，而我們還在揮舞鏟子?？偝杀竞嫌?jì)，美國(guó)人需要1萬(wàn)3千元人民幣，中國(guó)程序員總共拿了16萬(wàn)元人民幣。從成本上來(lái)說(shuō)，達(dá)到同樣的效果，人力成本國(guó)內(nèi)是國(guó)外的10倍還多。

國(guó)內(nèi)的軟件行業(yè)的通行標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于美國(guó)的90年代水平，以微軟，IBM等公司的框架為基礎(chǔ)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，這就要向這些大公司繳納高額的費(fèi)用來(lái)獲得他們的授權(quán)和技術(shù)支持。這些10多年前的軟件代碼執(zhí)行效率以今天眼光來(lái)看非常低下，并且非常復(fù)雜，也只有這些大公司自己玩的明白，國(guó)內(nèi)公司不可能掌握它們的核心技術(shù)。

這就是說(shuō)，國(guó)內(nèi)的軟件業(yè)實(shí)際上是用上世紀(jì)的簡(jiǎn)易房的圖紙修修補(bǔ)補(bǔ)來(lái)設(shè)計(jì)今天的摩天大廈的，而且它們多數(shù)還不掌握建筑學(xué)的基本知識(shí)，所以出現(xiàn)任何紕漏都不奇怪。

導(dǎo)致國(guó)內(nèi)軟件公司現(xiàn)狀的原因是國(guó)內(nèi)的開(kāi)發(fā)者本身水平總體較低，大部分國(guó)內(nèi)軟件公司的開(kāi)發(fā)者都是俗稱(chēng)“碼農(nóng)”的一批人，他們多只學(xué)過(guò)大公司軟件框架的知識(shí)和一些電腦語(yǔ)言基礎(chǔ)，由于沒(méi)有學(xué)過(guò)數(shù)學(xué)算法邏輯和編程邏輯基礎(chǔ)，所以學(xué)習(xí)新軟件的能力很差。國(guó)際上，合格的程序員80%的知識(shí)和能力是依靠自學(xué)的。

我們還是用形象的語(yǔ)言來(lái)解釋下這種情況。

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的程序工程師應(yīng)該是會(huì)自己炒菜的廚師，然后通過(guò)在飯店里自己掌勺逐漸提高水平，最后成為能獨(dú)當(dāng)一面的主廚，而國(guó)內(nèi)的“碼農(nóng)”僅僅是簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)，就相當(dāng)于麥當(dāng)勞里打工的學(xué)生，工作很辛苦，薪水很低，但是永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)如何炒菜。

一個(gè)更不合理的現(xiàn)象出現(xiàn)在那些被認(rèn)為是“精英”階層的名牌大學(xué)軟件工程的碩士，博士們，他們中很多人都在大學(xué)中微軟IBM等大公司組織的招聘會(huì)上被選中。盡管給他們的工資不低，但是他們實(shí)際承擔(dān)的往往只是軟件測(cè)試和外包程序開(kāi)發(fā)等流水線(xiàn)工作。這類(lèi)低級(jí)的工作和還不錯(cuò)的收入很快就會(huì)消磨掉這些精英的進(jìn)取心和獨(dú)立開(kāi)發(fā)能力。

這就導(dǎo)致中國(guó)的軟件行業(yè)人力資源的“金字塔”是倒置的。

頂尖的精英人才在外國(guó)大公司里從事應(yīng)該由大量的低端人才從事的流水線(xiàn)作業(yè)，而設(shè)計(jì)工作交給了那些沒(méi)有能力做好設(shè)計(jì)的“技術(shù)工人”。為了完成開(kāi)發(fā)工作，軟件公司往往用大量的“碼農(nóng)”采用人海戰(zhàn)術(shù)。

這就是國(guó)內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)充斥缺乏開(kāi)發(fā)能力，試圖依靠數(shù)量龐大的非熟練工人取代工程師和技術(shù)人員的“山寨”軟件公司的原因。

那么這就引出我們必須要問(wèn)的下一個(gè)問(wèn)題。

我們知道，一個(gè)正常的市場(chǎng)上，這種無(wú)法提供合格產(chǎn)品的公司，或者開(kāi)發(fā)成本十倍于正常水平的畸形公司根本就不應(yīng)該能夠生存。但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上他們繼續(xù)生存著，盡管并不滋潤(rùn)。

原因很簡(jiǎn)單，中國(guó)的軟件市場(chǎng)，不正常。

眾所周為了國(guó)家安全的原因，我國(guó)對(duì)國(guó)外的很多軟件封閉了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。于是，那些競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大的國(guó)外“大鱷”無(wú)法進(jìn)軍國(guó)內(nèi)。一些壟斷大公司在國(guó)外早已因?yàn)?1世紀(jì)初開(kāi)始興起的免費(fèi)開(kāi)源軟件的風(fēng)潮退出了商用軟件市場(chǎng)，但它們卻可以在國(guó)內(nèi)培養(yǎng)一批“徒子徒孫”，他們只會(huì)使用這些壟斷公司的的軟件框架，壟斷公司因此可以在國(guó)內(nèi)大量吸金。正如我們前面第一個(gè)例子中提到的，在世界范圍內(nèi)已經(jīng)不做軟件的IBM公司，依然能在中國(guó)賣(mài)出他們90年代的老軟件。順便，由于老軟件的執(zhí)行效率低，他們又可以賣(mài)出高價(jià)值的服務(wù)器。再加上相關(guān)的授權(quán)，許可證，最終導(dǎo)致全系統(tǒng)成本加在一起要比國(guó)外的類(lèi)似功能的商用軟件高出十幾倍甚至幾十倍。

言而總之，外國(guó)壟斷公司，利用中國(guó)的封閉市場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)資助中國(guó)的教育機(jī)構(gòu)，讓中國(guó)的普通開(kāi)發(fā)者只是一群效率低下，只會(huì)使用這些壟斷公司提供的模塊化開(kāi)發(fā)工具的“碼農(nóng)”；把高端人才用高薪誘騙到自己旗下，讓他們從事扼殺創(chuàng)造力的簡(jiǎn)單工作。中國(guó)的各路軟件公司，猶如民國(guó)初年被各路帝國(guó)主義所控制的軍閥們一樣在中國(guó)這塊戰(zhàn)場(chǎng)上混戰(zhàn)不已。而真正撈到大錢(qián)的，是這些外國(guó)壟斷公司。所有中國(guó)人在這場(chǎng)陰謀中，都是輸家。

在這種條件下，我們就可以理解為何12306這類(lèi)的網(wǎng)站會(huì)屢屢出現(xiàn)了，因?yàn)閲?guó)內(nèi)的軟件開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，基本上只有這類(lèi)公司可以選擇。

國(guó)內(nèi)的銀行業(yè)早年設(shè)立網(wǎng)絡(luò)銀行的時(shí)候多用微軟的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，當(dāng)時(shí)中國(guó)的軟件環(huán)境還是盜版為主，所以看起來(lái)似乎這個(gè)語(yǔ)言沒(méi)有成本。并且有“微軟崇拜癥”的中國(guó)軟件公司最為熟悉。但是這為將來(lái)有一天微軟的“收網(wǎng)”留下了隱患。事實(shí)上微軟目前還忙著在中國(guó)進(jìn)行個(gè)人電腦裝機(jī)市場(chǎng)的正版化環(huán)境營(yíng)造。誰(shuí)也不知道他們什么時(shí)候會(huì)開(kāi)始轉(zhuǎn)向政府金融行業(yè)。銀行并非不知道這個(gè)問(wèn)題。而且，這個(gè)古老的框架的安全性方面也是有隱患的。由于銀行業(yè)的特殊性，他們不能停機(jī)，目前只能捏著鼻子繼續(xù)。

國(guó)內(nèi)目前已經(jīng)有少部分網(wǎng)站開(kāi)始努力擺脫大公司的束縛，比如著名的電商京東網(wǎng)。他們?cè)谌ツ暝庥?ldquo;購(gòu)買(mǎi)死循環(huán)”錯(cuò)誤事件之前用的也是微軟的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，然而發(fā)生錯(cuò)誤后，在京東自己無(wú)法解決的情況下，為了保住京東，微軟先后派出四批工程師，依然無(wú)法完全解決錯(cuò)誤。最后京東終于決定全面轉(zhuǎn)向開(kāi)源軟件。但沒(méi)有完全走出困局，因?yàn)樗€在上面提到的這種模式中掙扎，不過(guò)是從虎口到狼窟而已。也就是說(shuō)模式不轉(zhuǎn)變，不能解決問(wèn)題，即便京東雇傭了數(shù)以千計(jì)的開(kāi)發(fā)人員也無(wú)法破局。

而一開(kāi)始就采用國(guó)際開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的淘寶體系，不但從沒(méi)有遇到國(guó)這方面的困難，還能向軟件界反過(guò)來(lái)免費(fèi)提供他們自己開(kāi)發(fā)的開(kāi)源軟件框架。就更不要說(shuō)國(guó)際電商龍頭的亞馬遜因?yàn)樘^(guò)重視技術(shù)開(kāi)發(fā)，以至于應(yīng)對(duì)并發(fā)等問(wèn)題能力過(guò)于優(yōu)秀，反而富余大量服務(wù)器資源，反而又成就了其成為全球最大的云服務(wù)提供商的例子了。這是路線(xiàn)正確的結(jié)果。

惡劣的是，中國(guó)的市場(chǎng)由于封閉而又“富營(yíng)養(yǎng)化”，就好像發(fā)生赤潮的海區(qū)，無(wú)數(shù)的低級(jí)生物的繁殖反而導(dǎo)致魚(yú)類(lèi)因?yàn)樗腥毖醵勘粣炈馈?/p>

漂亮整潔的辦公樓和穿戴整齊的員工不能代表軟件公司的技術(shù)先進(jìn)，在光鮮的外表下，國(guó)內(nèi)的軟件公司大多是吱嘎作響到處漏油的中古手工工場(chǎng)。而國(guó)外的大公司還在拿他們過(guò)時(shí)的技術(shù)推銷(xiāo)，尤其是推銷(xiāo)到教育體系中。產(chǎn)生了惡性循環(huán)。國(guó)外公司希望國(guó)內(nèi)處于封閉落后，消耗大型硬件資源的現(xiàn)狀中。

在這種狀況下，中國(guó)軟件業(yè)要終結(jié)目前這種惡性循環(huán)的怪圈，有兩種方向。

一是產(chǎn)業(yè)繼續(xù)這樣下去，但這種落后的技術(shù)狀態(tài)遲早總要有玩不下去的時(shí)候的。等比12306更加惡劣的情況出現(xiàn)，就是開(kāi)發(fā)成本達(dá)到連國(guó)內(nèi)財(cái)大氣粗如民航，鐵路，石油，電商公司都承受不了，同時(shí)用戶(hù)根本無(wú)法正常使用的情況遲早要出現(xiàn)。那時(shí)，中國(guó)的軟件業(yè)將迎來(lái)一次全面的崩潰，隨之而來(lái)的將是全面洗牌。這時(shí)候，那些隱身幕后的國(guó)外壟斷公司將會(huì)走上前臺(tái)，開(kāi)始進(jìn)行收割，向那些陶醉于“廉價(jià)”盜版軟件的中國(guó)企業(yè)和機(jī)構(gòu)揮舞起收割的鐮刀。同時(shí)國(guó)內(nèi)軟件業(yè)天下大亂。不是像國(guó)外21世紀(jì)初開(kāi)源軟件崛起一樣出現(xiàn)一次革命性的進(jìn)步，就是如同今日的國(guó)足一樣徹底沉淪，那時(shí)也許我們的政府也不得不向國(guó)外軟件廠(chǎng)商開(kāi)放國(guó)門(mén)允許他們進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。那時(shí)，缺乏掌握新技術(shù)能力的國(guó)內(nèi)軟件公司將會(huì)在這些無(wú)法抵抗的對(duì)手面前一敗涂地，國(guó)內(nèi)“碼農(nóng)”將會(huì)和90年代下崗工人一樣集體失業(yè)。

當(dāng)然，還有一種可能的未來(lái)，就是國(guó)內(nèi)出現(xiàn)一批真正獨(dú)立的軟件企業(yè)，依托一些有遠(yuǎn)見(jiàn)，懂技術(shù)的軟件工程師，好像20世紀(jì)20,30年代從江西到延安的火種一樣，在中國(guó)大地上，最終燃起軟件行業(yè)燒盡今日不合理秩序的熊熊烈火。